Device as a Service (DaaS)

การให้บริการอุปกรณ์ (DaaS) ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถจัดการผลิตภัณฑ์พีซี การสนับสนุนด้านไอทีและการจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์ได้ทั้งหมด ที่รวมให้มาในแพคเกจข้อเสนอแบบสมัครสมาชิกครั้งเดียว1 2

ข้อควรทราบเกี่ยวกับการให้บริการอุปกรณ์ (DaaS)

  • สำหรับรูปแบบการให้บริการอุปกรณ์ ผู้ให้บริการโซลูชันจะทำหน้าที่จัดการแล็ปท็อป และอุปกรณ์ของพนักงานทั้งหมดให้กับลูกค้าองค์กรผ่านการสมัครบริการแบบสมาชิก

  • ผู้ให้บริการ DaaS จะจัดหาและจัดสรรแล็ปท็อปควบคู่ไปกับการสนับสนุนด้านไอทีแบบครบวงจร รวมถึงการจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์ให้กับลูกค้า

  • องค์กรจะได้รับประโยชน์จากอุปกรณ์ใหม่ล่าสุดและเทคโนโลยีล่าสุดโดยไม่ต้องมีภาระยุ่งยาก

  • DaaS ยังช่วยลดภาระของแผนกไอทีขององค์กรเพื่อมุ่งเน้นแนวคิดริเริ่มการเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัลที่มีความสำคัญมากกว่า

author-image

โดย

การให้บริการอุปกรณ์ (DaaS) คืออะไร

การให้บริการอุปกรณ์ (DaaS) เป็นบริการแบบสมัครสมาชิกที่ช่วยให้ธุรกิจมีอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้ปลายทางที่พร้อมใช้งานอย่างครบถ้วน พร้อมสนับสนุนด้านไอทีแบบมีการจัดการรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน ในการใช้งาน DaaS ผู้ให้บริการโซลูชันมีหน้าที่รับผิดชอบการแจกจ่าย การจัดหา และการจัดการอุปกรณ์สำหรับพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน ที่บ้าน หรือในภาคสนาม Intel วีโปร® พัฒนาขึ้นเพื่อมอบสิ่งที่ไอทีต้องการ ขณะที่แล็ปท็อป Intel® Evo™ พัฒนาขึ้นเพื่อมอบสิ่งที่ผู้ใช้ที่ทำงานในทุกที่ต้องการ โดยนำทั้งสองสิ่งนี้มารวมกัน ทำให้เราได้เห็นแล็ปท็อปใหม่ที่มีสไดล์โดดเด่น บางและเบา ที่รวมคุณสมบัติที่สำคัญต่าง ๆ สำหรับไอที ไม่ว่าจะเป็นความปลอดภัยหลายระดับและความสามารถในการจัดการที่ครบครัน ที่มอบประสบการณ์ระดับพรีเมียมให้กับผู้ใช้งาน รวมถึงการตอบสนองที่ฉับไว การพร้อมทำงานทันที การทำงานร่วมกันแบบอัจฉริยะ และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ตามการใช้งานจริงที่ยาวนานขึ้น Intel วีโปร® อุปกรณ์ที่ออกแบบใหม่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ DaaS ที่ช่วยให้ธุรกิจและพนักงานสามารถเพิ่มความคล่องตัวและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดด้วยเทคโนโลยีล่าสุดบนแพลตฟอร์มล่าสุด

แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของ DaaS

ตามการศึกษาโดย IDC ล่าสุด3 DaaS ได้รับความสนใจในตลาดอย่างมาก เนื่องจากธุรกิจได้ประโยชน์จากการประหยัดต้นทุนและการลดเวิร์คโหลดของไอที ประเด็นสำคัญ ได้แก่:

  • DaaS ช่วยให้บริษัทลดต้นทุนพีซีลงได้สูงสุด 17% โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับผลลัพธ์ที่มากกว่า
  • DaaS ช่วยลดเวิร์คโหลดของไอทีลงได้สูงสุด 16% โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจขนาดเล็กที่ลดได้มากที่สุด
  • ภายในปี 2025 DaaS จะมีอัตรามากกว่า 1 ใน 3 ของเดสก์ท็อปเพื่อการค้า และเกือบ 1 ใน 5 ของแล็ปท็อปที่ส่งไปยังผู้ให้บริการปลายทาง
  • 95% ของผู้ใช้บริการพึงพอใจกับการลงทะเบียนบริการ DaaS ในปัจจุบัน

ประโยชน์ของการให้บริการอุปกรณ์ (DaaS)

เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัลในภาพกว้าง DaaS เป็นตัวเลือกที่ยืดหยุ่นที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับธุรกิจ และช่วยลดภาระของแผนกไอทีขององค์กร พนักงานสนับสนุนผู้ใช้ปลายทาง และผู้มีอำนาจในการตัดสินใจให้สามารถโฟกัสงานที่สำคัญได้มากขึ้น ธุรกิจทุกขนาดสามารถได้รับประโยชน์ในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับการจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์ การกำหนดค่าพีซีที่ปรับตามความต้องการของพนักงานที่เฉพาะเจาะจง และการกู้คืนแอสเซทที่รวดเร็วที่ช่วยลดเวลาหยุดทำงาน

ประสบการณ์ของพนักงาน

ผู้ให้บริการโซลูชัน Daas มอบบริการที่ครอบคลุมสำหรับพีซีของผู้ใช้ปลายทาง รวมถึงอุปกรณ์ Intel วีโปร® และแม้แต่คอมพิวเตอร์ที่มีทั้งสองแพลตฟอร์มในแพคเกจพรีเมียมเดียวกัน ด้วย Intel วีโปร® ธุรกิจมีเวิร์คสเตชั่นที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญ ที่มอบประสิทธิภาพสูงสุดรวมกับเครื่องมือการจัดการที่ทันสมัยที่ช่วยลดเวลาหยุดทำงาน การออกแบบ Intel® Evo™ มอบความสมดุลที่ลงตัวของประสิทธิภาพ กราฟิกและความคล่องตัวที่เหมาะสำหรับพนักงานที่ต้องการทำงานได้ในทุกที่ในปัจจุบัน อุปกรณ์เหล่านี้มาพร้อมอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่มากกว่า 9 ชั่วโมง พร้อมจอแสดงผล full HD4 และประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงานเร็วขึ้น 41% ในระหว่างการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอ5 ผู้ใช้ยังได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่อ Wi-Fi 6 มาตรฐานขั้นสูงสุดสำหรับพีซีที่ใช้งานทางธุรกิจในปัจจุบัน

การรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

ผู้ใช้สามารถทำงานด้วยความมั่นใจโดยทราบว่าความสามารถด้านความปลอดภัยที่จัดหาให้โดย DaaS พร้อมรองรับการดำเนินงานทางธุรกิจอย่างแท้จริง คุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูงมอบแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมและการป้องกันข้อมูล การตรวจจับการคุกคามขั้นสูง และการตรวจจับการคุกคามด้วย AI ที่ใช้ซิลิคอนเป็นครั้งแรกในอุตสาหกรรม และการโจมตีเหมืองคริปโต6

การสนับสนุนพนักงานจากระยะไกล

พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลและความสามารถของพนักงานในการทำงานจากที่บ้าน ช่วยให้ธุรกิจปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นทั่วโลก เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งาน DaaS ผู้ให้บริการโซลูชันมอบการสนับสนุนทางเทคนิคแบบครบวงจรสำหรับผู้ใช้ปลายทาง พร้อมความสามารถในการแก้ไขปัญหาพีซีได้จากระยะไกลและช่วยให้พนักงานกลับมาทำงานได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือการจัดการระยะไกล เหล่านี้เป็นส่วนประกอบที่สำคัญของ Intel วีโปร® Enterprise สำหรับ Windows ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการ DaaS ติดตาม อัปเดต ซ่อมแซม กู้คืน และช่วยป้องกันพีซีทั้งจากภายในและภายนอกไฟร์วอลล์ของบริษัท

การจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์

ผู้ให้บริการ DaaS ทำหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาหรือ การจำลอง การแจกจ่ายอุปกรณ์ไปยังพนักงานโดยตรง การอัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมดให้เป็นเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ล่าสุดจากระยะไกล และการรีเฟรชอุปกรณ์พีซีให้เป็นอุปกรณ์ใหม่ล่าสุด Intel วีโปร® Enterprise สำหรับ Windows ยังช่วยให้ผู้ให้บริการ DaaS ตรวจสอบว่าพีซีเครื่องใหม่ไม่ถูกบุกรุกตั้งแต่ออกจากสภาพแวดล้อมของการผลิต ก่อนติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยขององค์กร และแม้ขณะจัดส่งไปยังพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านโดยตรง

ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ดีที่สุด

การจัดการอุปกรณ์พีซีสำหรับแผนกไอทีขององค์กรมีต้นทุนมากมาย รวมถึงการลงทุนล่วงหน้าที่มีมูลค่าสูงในการจัดซื้ออุปกรณ์ เมื่อใช้ DaaS การจัดซื้อและการจัดการอุปกรณ์จะถูกปรับเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเพียงอย่างเดียว รูปแบบการสมัครสมาชิกบริการช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการลงทุนด้านไอทีของตนได้คล่องตัวมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป DaaS ยังช่วยคืนเวลาที่มีค่าให้กับแผนกไอทีเพื่อมุ่งเน้นแนวคิดริเริ่มที่สำคัญกว่าภายในองค์กร เช่น การเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัลหรือโครงการการย้ายไปยังคลาวด์

การเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

Intel วีโปร® พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านไอที Intel® Evo™ ออกแบบมาเพื่อสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ เมื่อนำทั้งสองสิ่งนี้มารวมกัน ทำให้เราได้เห็นแล็ปท็อปที่มอบประสิทธิภาพระดับธุรกิจและความปลอดภัยที่ครอบคลุม ในดีไซน์ที่เพรียวบาง พร้อมคุณสมบัติที่ทำให้ผู้ใช้งานในทุกที่พึงพอใจ

กรณึศึกษา DaaS

การจัดหาผู้เชี่ยวชาญให้ทำหน้าที่ดูแลจัดการบริการไอทีที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์พีซี ส่งผลให้ธุรกิจได้รับความคุ้มค่าและประหยัดเวลาเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในตัวอย่างเหล่านี้ การจัดการอุปกรณ์จากระยะไกลช่วยให้ผู้ให้บริการลดภาระทรัพยากรสำหรับไคลเอนท์ให้ทำงานได้มากขึ้นและสร้างนวัตกรรมใหม่ในอุตสาหกรรม

  • Datto เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่สนับสนุนผู้เชี่ยวชาญโซลูชั่น DaaS ที่มีชุดอุปกรณ์ remote monitoring and management (RMM) ที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม Intel วีโปร® ด้วย RMM ผู้ให้บริการ DaaS สามารถสนับสนุนอุปกรณ์ปลายทางได้มากขึ้นต่อการใช้งาน
  • RedNet ซึ่งเป็น System integrator ใช้แพลตฟอร์ม Intel วีโปร® ในการแจกจ่ายพีซีใหม่ไปยังโรงเรียน 170 แห่งในเมืองแฟรงเฟิร์ต ประเทศเยอรมนี โดยรวม RedNet ดำเนินการออนบอรืดอุปกรณ์ 7,500 ชิ้นพร้อมมอบการสนับสนุนและการจัดการ IT จากส่วนกลาง
  • Indiana Office of Technology หน่วยงานระดับรัฐเปลี่ยนไปใช้ DaaS ในการจัดหา 18,000 ระบบได้อย่างประสบความสำเร็จ ด้วย Intel® Active Management Technology ในเวลาเพียงหนึ่งเดือน ส่งผลให้หน่วยงานสามารถมอบการสนับสนุนด้านไอทีให้กับองค์กรสาธารณะทั่วทั้งรัฐ

โซลูชั่นพาร์ทเนอร์ DaaS ที่แนะนำโดย Intel

ผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีในองค์กรและธุรกิจที่สนใจ DaaS พูดคุยกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีของพวกเขา หรือค้นหาข้อเสนอ DaaS บน Intel® Solutions Marketplace เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ใน Desktop as a Service หรือที่เรียกว่า virtualized desktop infrastructure (VDI) ผู้ใช้จะเข้าถึงเดสก์ท็อปเสมือนจากอุปกรณ์ไคลเอนท์ แต่เซิร์ฟเวอร์ศูนย์ข้อมูลส่วนกลางจะโฮสต์ทรัพยากรเสมือนทั้งหมด ใน DaaS ระบบปฏิบัติการและแอปจะรันบนอุปกรณ์ปลายทางโดยตรง และอุปกรณ์จะมอบชุดความสามารถที่ครบ้ถ้วนมากกว่าไคลเอนท์ VDI ที่มีน้อยกว่า DaaS เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเมื่อผู้ใช้ต้องการความคล่องตัวในการเดินทาง ทำงานที่หลากหลาย และต้องการความสามารถด้านมัลติทาสกิ้งและการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอ

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพ

1

แพลตฟอร์ม Intel vPro® ทุกเวอร์ชันจะต้องใช้โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ ที่เข้าเกณฑ์, ระบบปฏิบัติการที่รองรับ, ซิลิคอน Intel® LAN และ/หรือ WLAN, การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ ตลอดจนฮาร์ดแวร์กับซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่จำเป็นในการมอบรูปแบบการใช้งานด้านการบริหารจัดการ คุณสมบัติการรักษาความปลอดภัย ประสิทธิภาพระบบและความเสถียรที่บ่งบอกถึงตัวแพลตฟอร์ม โปรดดูรายละเอียดที่ intel.com/performance-vpro

2

ประสิทธิภาพจะแตกต่างกันไปตามการใช้งาน การกำหนดค่า และปัจจัยอื่นๆ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.Intel.com/PerformanceIndex ไม่มีผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบใดที่จะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ ค่าใช้จ่ายและผลลัพธ์ของคุณอาจแตกต่างกันไป เทคโนโลยี Intel อาจต้องใช้การเปิดใช้ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือบริการ Intel ไม่ได้ควบคุมหรือตรวจสอบข้อมูลของบุคคลที่สาม คุณควรศึกษาแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อประเมินความแม่นยำ © Intel Corporation Intel, โลโก้ Intel และเครื่องหมาย Intel อื่น ๆ เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัท Intel Corporation หรือบริษัทในเครือ ชื่อและตราสินค้าอื่นอาจถูกอ้างกรรมสิทธิ์โดยบุคคลอื่น

3“การศึกษาเกี่ยวกับ IDC 2021 Device as a Service MCS” IDC, สิงหาคม 2021 ดูที่หน้า 16 สำหรับค่าใช้จ่ายของพีซี หน้า 17 สำหรับการลดเวิร์คโหลดของไอที หน้า 20 สำหรับอัตราความพึงพอใจที่มีต่อ DaaS และหน้า 48 สำหรับประมาณการการจัดส่ง
4เวลาที่ระดับแบตเตอรี่ลดลงจาก 100% ไปยังระดับวิกฤติ ขณะทำงานเวิร์คโฟลว์ทั่วไปในสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง เข้าไปที่ intel.com/11thgenvpro เพื่อดูรายละเอียด ผลลัพธ์อาจแตกต่างกัน
5ตามที่วัดโดยเวิร์คโฟลว์การทำงานและการทำงานร่วมกัน โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ วีโปร® i7-1185G7 เทียบกับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ วีโปร® i7-8650U เจนเนอเรชั่น 8
6ในการศึกษา IOActive ของพีซีที่ใช้ Windows ที่บางและเบาในเดือนธันวาคม (โดย Intel) โดยเปรียบเทียบการตรวจจับมัลแวร์โดยแพลตฟอร์ม Intel® Core™ วีโปร® เจนเนอเรชั่น 11 ที่ใช้ Intel® TDT กับระบบที่ใช้ AMD Ryzen Pro 4750U เข้าไปที่ intel.com/11thgenvpro เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับเทคโนโลยีการติดตามรูปแบบการใช้งาน CPU ระดับชั้นนำในอุตสาหกรรมจาก Intel ผลลัพธ์อาจแตกต่างกัน