การรับประกันฮาร์ดแวร์แบบจํากัดในตลอดอายุการใช้งานสําหรับอะแดปเตอร์ Intel® Ethernet ค้าปลีก
ประเภทข้อมูล: การรับประกันและ RMA | ID บทความ: 000007227 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 14/02/2025
การเปลี่ยนแปลงการรับประกันมีผลในวันที่ 1 มกราคม 2018
อะแดปเตอร์ Intel® ที่เลิกผลิตแล้วจะมีระยะเวลาการรับประกัน 5 ปี นับจากวันที่ Intel ประกาศการสิ้นสุดอายุหรือการเลิกผลิต อะแดปเตอร์ที่เลิกผลิตแล้ว ซึ่งไม่ได้อยู่ภายในระยะเวลารับประกัน 5 ปีจะไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลย้อนหลังกับอะแดปเตอร์ Intel ทั้งหมด
ไปที่ลิงก์นี้เพื่อดูรายการอะแดปเตอร์ Intel ทั้งหมดที่เลิกผลิตแล้ว ซึ่งอยู่นอกระยะเวลารับประกัน 5 ปี และไม่ได้อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป รายการอะแดปเตอร์ Intel® Ethernet การค้าปลีกที่เลิกผลิตแล้ว
อะแดปเตอร์ Intel ที่ยังคงใช้งานอยู่ และการจัดส่งจะยังคงเป็นไปตามนโยบายการรับประกันตลอดอายุการใช้งานแบบจํากัด
| โน้ต | หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อยู่ภายใต้กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย การรับประกันนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ โปรดเข้าไปดู การรับประกันฮาร์ดแวร์ตลอดอายุการใช้งานแบบจํากัดของออสเตรเลีย เพื่อดูการรับประกันแบบจํากัดการรับประกันแบบจํากัดสําหรับผู้บริโภคชาวออสเตรเลีย |
ข้อกําหนดและเงื่อนไขของการรับประกัน การสนับสนุน และบริการของ I NTEL®
ข้อกําหนดและเงื่อนไขของการรับประกัน การสนับสนุน และบริการของ Intel® เหล่านี้ ("ข้อกําหนดและเงื่อนไขของบริการ") จะมีผลควบคุมการรับประกันและบริการสนับสนุนที่ Intel มอบให้กับผู้ใช้ปลายทางเดิม ("ลูกค้า") ที่ซื้อผลิตภัณฑ์อะแดปเตอร์ Intel® ("ผลิตภัณฑ์") โดยตรงจาก Intel Corporation ("Intel") หรือโดยอ้อมจากผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต หรือผู้จัดจําหน่ายของ Intel ("ผู้ขายที่ได้รับอนุญาต") คําขอใดๆ ของลูกค้าสําหรับการรับประกัน และบริการสนับสนุนสําหรับผลิตภัณฑ์จะได้รับการยอมรับตามข้อกําหนดและเงื่อนไขในที่นี้เท่านั้น โดยไม่คํานึงว่าข้อกําหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ที่มีอยู่ใน หรืออ้างอิงในใบสั่งซื้อของลูกค้าที่พิมพ์ไว้ล่วงหน้า หรือเอกสารคําสั่งซื้อที่คล้ายคลึงกัน เว้นแต่จะตกลงกันไว้เป็นอื่นโดยมีลายลักษณ์อักษรจาก Intel ยกเว้นตามที่กําหนดไว้ในข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการนี้ ข้อตกลงการซื้อหรือเงื่อนไขการขายของตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาต หรือในกรณีที่ไม่มีเอกสารดังกล่าว ข้อกําหนดและเงื่อนไขการขายของ Intel ที่ ตั้งอยู่ /content/www/us/en/legal/terms-of-use.html จะมีผลควบคุมบริการการรับประกันและการสนับสนุนสําหรับผลิตภัณฑ์ Intel ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกําหนดของข้อกําหนดและเงื่อนไขในการขายของ Intel และข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการเหล่านี้ รวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะสิทธิ์ในการยุติการให้บริการการรับประกันและการสนับสนุนสําหรับผลิตภัณฑ์เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและไม่ต้องรับผิดใดๆ ข้อกําหนดและเงื่อนไขบริการเหล่านี้ไม่มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์แบบกําหนดเองที่ซื้อโดยตรงหรือโดยอ้อมจาก Intel
การรับประกันฮาร์ดแวร์แบบจํากัดในตลอดอายุการใช้งานสําหรับอะแดปเตอร์ Intel® Ethernet ค้าปลีก
การรับประกันของ Intel มีระยะเวลาจํากัด 5 ปีนับจากวันที่ Intel ประกาศการสิ้นสุดอายุการใช้งาน หรือการเลิกผลิตผลิตภัณฑ์อะแดปเตอร์
Intel ให้ประกันแก่เจ้าของเดิมว่าผลิตภัณฑ์อแดปเตอร์ที่จัดส่งให้ในบรรจุภัณฑ์นี้จะปราศจากข้อบกพร่องทั้งในส่วนประกอบและผลงาน การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมอแดปเตอร์ที่เสียหายระหว่างการติดตั้งหรือที่เกิดจากการใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง
การรับประกันนี้มีผลบังคับใช้แทนการรับประกันอื่นใด ทั้งโดยชัดแจ้ง โดยนัยหรือตามที่มีกําหนดไว้ รวมทั้งการรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ไม่มีการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา คุณสมบัติในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมเพื่อการใช้งานเฉพาะด้านตามที่มีนําเสนอ แจ้งรายละเอียดทางเทคนิคหรือแสดงตัวอย่างใด ๆ
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมการเปลี่ยนอแดปเตอร์ที่เสียหายจากการไม่เหมาะสม อุบัติเหตุ การใช้งานไม่ถูกต้อง การละเลย การดัดแปลง การซ่อม ภัยพิบัติ การติดตั้งที่ไม่ถูกต้องหรือการทดสอบที่ไม่เหมาะสม หากพบว่าอแดปเตอร์มีปัญหา Intel สามารถใช้ดุลยติเปลี่ยนแทนหรือซ่อมฮาร์ดแวร์ดังกล่าวโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ด้านล่าง หรืออาจคืนเงินให้แก่คุณในราคาที่จัดซื้อ โดยคุณจะต้องส่งคืนอแดปเตอร์พร้อมกับแจ้งหมายเลขรับรองการส่งคืนสินค้า (RMA) (ดูด้านล่าง) รวมทั้งแสดงหลักฐานการซื้อ (หากไม่ได้ลงทะเบียนไว้) ไปยังตัวแทนจําหน่ายที่คุณซื้อหรือให้กับ Intel พร้อมคําอธิบายข้อบกพร่องใดๆ ในกรณีที่คุณทําการจัดส่งอแดปเตอร์เอง คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายระหว่างการจัดส่ง คุณจะต้องใช้บรรจุภัณฑ์เดิมที่จัดมาให้ (หรือเทียบเท่า) และชําระค่าจัดส่งเอง
Intel อาจเปลี่ยนแทนหรือซ่อมอแดปเตอร์เป็นชิ้นส่วนใหม่หรือชิ้นส่วนที่มีการแปลใหม่ และอแดปเตอร์หรือส่วนประกอบที่ได้รับการเปลี่ยนแทนโดย Intel ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของ Intel อแดปเตอร์ที่ผ่านการซ่อมหรือเปลี่ยนแทนจะถูกส่งคืนให้แก่คุณในเวอร์ชั่นเดียวกับที่ได้รับหรือสูงกว่า ทั้งนี้ถือเป็นตัวเลือกของ Intel Intel ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแทนอแดปเตอร์ที่เลิกผลิตแล้วเป็นอแดปเตอร์รุ่นปัจจุบันที่เทียบเท่า
การรับประกันการคืนเงินอะแดปเตอร์ Intel® (อเมริกาเหนือเท่านั้น)
Intel ต้องการให้คุณพึงพอใจกับอแดปเตอร์ของ Intel ที่คุณซื้อ ภายในระยะเวลาเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่ซื้อ คุณสามารถส่งคืนอแดปเตอร์จาก Intel ไปยังสถานที่ซื้อเดิมเพื่อรับเงินคืนเต็มจํานวนตามราคาที่จัดซื้อจากตัวแทนจําหน่ายของคุณ ผู้จัดจําหน่ายและตัวแทนจําหน่ายที่รับสินค้าคืนและคืนเงินให้แก่ลูกค้า สามารถส่งคืนอแดปเตอร์ไปยังผู้แทนจําหน่ายของตน Intel รับประกันว่าจะรับคืนสินค้าภายใต้นโยบายนี้และคืนเงินเต็มจํานวนที่จัดซื้อให้แก่ลูกค้าที่จัดซื้อสินค้าโดยตรงกับ Intel
ข้อจํากัดความรับผิดชอบและแนวทางแก้ไข
ความรับผิดชอบของ INTEL ให้จํากัดเฉพาะความเสียหายโดยตรงที่สามารถตรวจสอบได้ INTEL จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งทางอ้อมหรือเชิงคาดการณ์ (รวมถึง โดยไม่จํากัดความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อเนื่อง ความเสียหายจากอุบัติการณ์ และค่าเสียหายพิเศษ) รวมถึง แต่ไม่จํากัดเพียงการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ค่าใช้จ่ายในการทําซ้ํา การสูญเสียการใช้งาน การหยุดชะงักของธุรกิจ การสูญเสียภาพลวงตา และการสูญเสียผลกําไร ไม่ว่าความเสียหายดังกล่าวจะเกิดขึ้นจากสัญญาประมาทหรือไม่ การละเมิดหรือภายใต้การรับประกันใดๆ โดยไม่ขึ้นกับว่า INTEL มีประกาศล่วงหน้าถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวหรือไม่ นอกจากนี้ ความรับผิดชอบของ Intel สําหรับการเรียกร้องทั้งหมดภายใต้ข้อตกลงนี้จะต้องไม่มีมูลค่าเกินกว่าราคาผลิตภัณฑ์ที่จ่ายจริง ข้อจํากัดความรับผิดชอบนี้ถือเป็นเงื่อนไขสําคัญในการกําหนดราคาผลิตภัณฑ์ Intel ไม่แสดงตัวหรือให้การรับรองบุคคลใดที่เสนอความรับผิดชอบหรือความคุ้มครองอื่นใด
บางรัฐไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นหรือข้อจํากัดของความเสียหายที่เกิดตามมาหรือจากอุบัติเหตุ ดังนั้นข้อจํากัดด้านบนจึงอาจใช้ไม่ได้กับคุณ
แอพพลิเคชั่นควบคุมระดับวิกฤต
Intel ปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ ต่อการใช้อแดปเตอร์ในพื้นที่ที่มีข้อจํากัดในการใช้อย่างเข้มร้อน (ตัวอย่างเช่น เฉพาะระบบควบคุมความปลอดภัยหรือสวัสดิภาพ ระบบควบคุมพลังงานนิวเคลียร์ หรือระบบควบคุมการรับส่งข้อมูลทางอากาศหรือภาคพื้นดิน) โดยผู้ได้รับอนุญาตหรือผู้ให้สิทธิ์การใช้งาน และการใช้งานดังกล่าวถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เองทั้งหมด ผู้ได้รับอนุญาตตกลงที่จะปกป้อง ชดเชยและคุ้มครองไม่ให้ Intel ได้รับความเสียหายหรือถูกเรียกร้องสิทธิ์ใด ๆ เนื่องจากการใช้อแดปเตอร์ในกรณีเหล่านี้ของใบอนุญาตของผู้ได้รับอนุญาตหรือผู้ได้รับอนุญาตย่อย
ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์ที่จัดมาให้กับอแดปเตอร์ไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันฮาร์ดแวร์ข้างต้น ดู ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจัดส่งพร้อมกับอแดปเตอร์เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการรับประกันซอฟต์แวร์ใดๆ
ส่งคําขอ RMA
ติดต่อ Intel Customer Support