ข้อกําหนดและเงื่อนไขของการรับประกัน การสนับสนุน และบริการของ INTEL®
INTEL® ETHERNET OPTIC และผลิตภัณฑ์สายเคเบิล
ข้อกําหนดและเงื่อนไขของการรับประกัน การสนับสนุน และบริการของ Intel® เหล่านี้ ("ข้อกําหนดและเงื่อนไขของบริการ") จะมีผลควบคุมการรับประกันและบริการสนับสนุนที่ Intel มอบให้กับผู้ใช้ปลายทางเดิม ("ลูกค้า") ที่ซื้อ Intel® Ethernet ผลิตภัณฑ์สายเคเบิลและ Optic ("ผลิตภัณฑ์") โดยตรงจาก Intel Corporation ("Intel") หรือโดยอ้อมจากผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต หรือผู้จัดจําหน่ายของ Intel ("ผู้ขายที่ได้รับอนุญาต") คําขอใดๆ ของลูกค้าสําหรับการรับประกัน และบริการสนับสนุนสําหรับผลิตภัณฑ์จะได้รับการยอมรับตามข้อกําหนดและเงื่อนไขในที่นี้เท่านั้น โดยไม่คํานึงว่าข้อกําหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ที่มีอยู่ใน หรืออ้างอิงในใบสั่งซื้อของลูกค้าที่พิมพ์ไว้ล่วงหน้า หรือเอกสารคําสั่งซื้อที่คล้ายคลึงกัน เว้นแต่จะตกลงกันไว้เป็นอื่นโดยมีลายลักษณ์อักษรจาก Intel ยกเว้นตามที่กําหนดไว้ในข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการนี้ ข้อตกลงการซื้อหรือเงื่อนไขการขายของตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาต หรือในกรณีที่ไม่มีเอกสารดังกล่าว ข้อกําหนดและเงื่อนไขการขายของ Intel ที่ตั้งอยู่ /content/www/us/en/legal/terms-of-use.html จะมีผลควบคุมการรับประกันและบริการสนับสนุนของผลิตภัณฑ์ Intel ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกําหนดของข้อกําหนดและเงื่อนไขในการขายของ Intel และข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการเหล่านี้ รวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะสิทธิ์ในการยุติการให้บริการการรับประกันและการสนับสนุนสําหรับผลิตภัณฑ์เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและไม่ต้องรับผิดใดๆ ข้อกําหนดและเงื่อนไขบริการเหล่านี้ไม่มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์แบบกําหนดเองที่ซื้อโดยตรงหรือโดยอ้อมจาก Intel
- การรับประกันแบบจํากัด:
- 1.1 - Intel รับประกันว่าส่งมอบผลิตภัณฑ์ หากใช้งานอย่างถูกต้อง จะปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและผลงาน และจะเป็นไปตามข้อกําหนดที่เผยแพร่โดย Intel เป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่จัดส่ง ("ระยะเวลาการรับประกันแบบจํากัด") หรือระยะเวลานานขึ้นดังกล่าวในระหว่างที่ Intel ตกลงที่จะขยายระยะเวลาการรับประกันแบบจํากัดดังกล่าว ("ระยะเวลาการรับประกันเพิ่มเติม") เว้นแต่ (A) จะมีการระบุคําแถลงการรับประกันอื่น (i) ในรายการราคาของ Intel โดยมีผลณ เวลาจัดส่ง (ii) บนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์; หรือ (iii) ตามใบเสนอราคาของ Intel หรือ (B) ความคุ้มครองการรับประกันจะสิ้นสุดลงก่อนหน้านี้ เนื่องจาก Intel ทําการตัดสินใจตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว เพื่อยุติผลิตภัณฑ์ โปรดดูรายละเอียดความคุ้มครองการรับประกันเพิ่มเติมด้านล่างสําหรับผลิตภัณฑ์
| Intel® Ethernet ออปติกและผลิตภัณฑ์สายเคเบิล |
| ระยะเวลาการรับประกัน | 3 ปีนับตั้งแต่วันที่จัดส่ง |
| มีการขยายระยะเวลาการรับประกันเพิ่มเติม | |
| การจัดส่งและบรรจุภัณฑ์ | |
| การอัปเดตซอฟต์แวร์/เฟิร์มแวร์ | ไม่ |
- 1.2 - Intel อาจกําหนดให้ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องตามเงื่อนไขการรับสิทธิประโยชน์ในระหว่างระยะเวลาการรับประกันแบบจํากัด การรับประกันแบบจํากัดจะมีการขยายระยะเวลาให้กับผู้ซื้อที่เป็นผู้ใช้ปลายทางเดิมเท่านั้น และไม่สามารถโอนสิทย์ได้ ความเบี่ยงเบนหรือข้อยกเว้นใดๆ ของการรับประกันดังกล่าวจะมีผลใช้ได้เฉพาะในรูปแบบลายลักษณ์อักษรโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของ Intel เท่านั้น และไม่มีพนักงาน ตัวแทนจําหน่าย ผู้จัดจําหน่าย หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขการรับประกันดังกล่าว
- ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Intel ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่แบรนด์ของ Intel หรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามที่จัดหาให้กับลูกค้าโดย Intel หรือผู้ขายที่ได้รับอนุญาตจะได้รับการจัดหา "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ
- Intel Customer Support.
- 3.1 - บริการสนับสนุน ในระหว่างช่วงระยะเวลาการรับประกันแบบจํากัด Intel Customer Support หรือ ICS จะให้บริการสนับสนุนบางประการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่ลูกค้า ซึ่งรวมถึงการช่วยเหลือลูกค้าด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา ("บริการสนับสนุน") Intel ไม่มีภาระผูกพันในการให้บริการสนับสนุนจนกว่าจะได้รับการชําระเงินเต็มจํานวนสําหรับผลิตภัณฑ์ของ Intel หรือผู้ขายที่ได้รับอนุญาต Intel จะไม่มีภาระผูกพันในการให้บริการสนับสนุนในสถานที่ตั้งของลูกค้า เว้นแต่จะตกลงกันไว้เป็นอื่นเในรูปแบบลายลักษณ์อักษรโดย Intel คําแถลงยืนยันเกี่ยวกับการสนับสนุนจากบุคคลที่สามจะไม่มีผลผูกพันกับ Intel บริการสนับสนุนอาจไม่ได้มีให้บริการกับลูกค้าทุกราย หรือในทุกประเทศและทุกสถานที่ตั้ง โปรดติดต่อ ICS หรือไปที่ /content/www/th/th/support.html สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน่วยงานหรือประเทศที่ต้องห้ามหรือต้องห้าม
- 3.2 - คําขอรับบริการสนับสนุนที่ไม่อยู่ในการรับประกัน Intel ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการสนับสนุนหลังจากระยะเวลาการรับประกันแบบจํากัดของลูกค้าหมดอายุลง Intel ยังสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการ การบํารุงรักษา การสนับสนุน หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่ลูกค้าร้องขอ ซึ่งอยู่นอกขอบเขตของข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการเหล่านี้
- 3.3 - บริการนอกระบบ บริการสนับสนุนจะไม่รวมการบํารุงรักษาซอฟต์แวร์ การฝึกอบรม การบํารุงรักษาเชิงป้องกัน หรือการบํารุงรักษาฮาร์ดแวร์ การบริการ การซ่อมแซม หรือการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่จําเป็นใดๆ อันเนื่องมาจากเหตุต่อไปนี้:
- อุบัติเหตุ การทําลายล้าง การละเลย การไม่ระมัดระวัง หรือการใช้งานไม่ถูกต้อง รวมถึงความล้มเหลวในการดําเนินการและดูแลผลิตภัณฑ์ตามอํานาจ สภาพแวดล้อม และข้อกําหนดจําเพาะอื่นๆ ของ Intel
- สาเหตุภายนอกที่ส่งผลกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง ระบบไฟฟ้าขัดข้องหรือล้มเหลว (เช่น ไฟกระชาก) หรือการปรับอากาศ ความเสียหายที่เกิดจากไฟไหม้ภายนอกผลิตภัณฑ์ ความเสียหายจากน้ํา การปนเปื้อนในสภาพแวดล้อม หรือเป็นผลมาจากสาเหตุอื่นใด นอกเหนือจากการใช้ผลิตภัณฑ์ทั่วไป
- การผลิตซ้ําหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่ เว้นแต่ได้รับอนุญาตจาก Intel อย่างเฉพาะเจาะจง
- การย้าย ถอด/ติดตั้งผลิตภัณฑ์ใหม่
- การเปลี่ยนแปลง ดัดแปลง ซ่อมแซมหรือบํารุงรักษาผลิตภัณฑ์โดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ Intel หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Intel
- การเยียวยาสําหรับการรับประกัน
- 4.1 - การเคลมการรับประกันของลูกค้า ก่อนที่ลูกค้าจะทําการเคลมการรับประกันที่ถูกต้องภายใต้ส่วนที่ 1 ลูกค้าต้องติดต่อ ICS เพื่อดําเนินการแก้ไขปัญหาก่อน หาก ICS ดําเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหาของ ICS พบว่าผลิตภัณฑ์อาจชํารุด Intel จะเลือกภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตั้งแต่เมื่อ ICS กําหนดให้เลือกวิธีการแก้ไขต่อไปนี้: (i) การเปลี่ยนสินค้าในประกันขั้นสูง (ตามที่กําหนดไว้ในหัวข้อ 4.2) (ii) เครดิตผู้ขายที่ได้รับอนุญาต ในราคาซื้อที่ผู้ขายที่ได้รับอนุญาตที่จ่ายให้กับ Intel เพื่อผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง หรือ (iii) หากลูกค้าดังกล่าวซื้อโดยตรงจาก Intel และไม่ได้ซื้อผ่านผู้ขายที่ได้รับอนุญาต ให้หักลดราคาซื้อของลูกค้าที่ลูกค้ารายนั้นจ่ายให้กับ Intel สําหรับผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง Intel อาจใช้ชิ้นส่วนทดแทนใหม่ ที่ซ่อมแซมใหม่ หรือได้รับการปรับสภาพเพื่อดําเนินการเปลี่ยนชิ้นส่วนตามการรับประกันสําหรับผลิตภัณฑ์ของตน โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Intel
- 4.2 - การรับประกันเปลี่ยนสินค้าขั้นสูง สําหรับผลิตภัณฑ์ที่ Intel อนุญาตให้ลูกค้าหรือผู้ขายที่ได้รับอนุญาตส่งคืน และได้รับการกําหนดโดย Intel ให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกันเปลี่ยนสินค้าขั้นสูง ("AWR") ลูกค้าหรือผู้ขายที่ได้รับอนุญาตจะต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือชิ้นส่วนตามคําแนะนําในการจัดส่งโดย ICS ภายในสามสิบ (30) วันหลังจากได้รับสินค้าทดแทนเพื่อรักษาการรับประกันแบบจํากัดหรือการรับประกันเพิ่มเติม ตามความเหมาะสม หากลูกค้าไม่ส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ชํารุดให้แก่ Intel ภายในสามสิบ (30) วันหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ทดแทนดังกล่าว หรือหากผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของแท้ตามที่กําหนดโดย Intel ตามดุลยพินิจของ Intel แต่เพียงผู้เดียว หรือ Intel ได้รับชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องพร้อมการจัดส่งหรือความเสียหายที่เห็นได้ชัด Intel อาจปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง ใบแจ้งหนี้ของลูกค้าตามราคาปลีกปัจจุบันของผู้ขายที่ได้รับอนุญาตสําหรับสินค้าทดแทน หรือราคาปลีกในปัจจุบันของ Intel หากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจาก Intel นอกจากนี้ สิทธิ์ของ AWR อาจถูกยกเลิกหรือเพิกถอน และ Intel อาจระงับบริการสนับสนุน โดยไม่มีการให้ส่วนลดหรือเครดิตจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขตามความพึงพอใจของ Intel
- 4.3 - ข้อกําหนดเพิ่มเติม ไม่สามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ระบุว่าเป็นผลิตภัณฑ์ AWR โดยไม่มีหมายเลข AWR ที่ถูกต้องได้ และหมายเลข AWR ต้องปรากฏที่ด้านนอกของคอนเทนเนอร์สําหรับการจัดส่ง Intel อาจปฏิเสธการจัดส่งและส่งคืนวัสดุให้กับผู้ส่ง โดยผู้ส่งจะต้องเป็นผู้จ่ายค่าจัดส่งเอง หากมีการส่งคืนผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบใดๆ โดยไม่มีหมายเลข AWR นอกจากนี้ สินค้าที่ส่งคืนที่ไม่มีข้อบกพร่อง ซึ่งไม่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของการรับประกันตามที่ระบุไว้ในข้อ 1 หรือมีชิ้นส่วนที่ขาดหายไปหรือเสียหาย จะได้รับการออกใบแจ้งหนี้ค่าผลิตภัณฑ์ทดแทนให้กับลูกค้าตามราคาปลีกปัจจุบันของผู้ขายที่ได้รับอนุญาต หรือราคาปลีกในปัจจุบันของ Intel หากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจาก Intel นอกจากนี้ สิทธิ์ของ AWR อาจเพิกถอน และบริการสนับสนุนอาจถูกยกเลิกหรือถูกระงับโดย Intel โดยไม่มีการให้ส่วนลดหรือเครดิตจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขตามความพึงพอใจของ Intel ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อการบรรจุผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนไว้ในบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม และจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมอีกด้วย ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ได้ส่งคืนให้กับ Intel ในความสมบูรณ์โดยไม่มีชิ้นส่วนที่ขาดหายไป Intel ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานการจัดส่งจากลูกค้าสําหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
- 4.4 - การจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ Intel จะจ่ายค่าจัดส่งสําหรับ AWR และจัดเตรียมฉลากสําหรับการจัดส่งแบบชําระเงินล่วงหน้าสําหรับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนที่มีข้อบกพร่อง พร้อมกับผลิตภัณฑ์สําหรับเปลี่ยน โดยปกติแล้ว Intel จะให้บริการจัดส่งในวันถัดไป อย่างไรก็ตาม เวลาการขนส่งที่แท้จริงอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยที่อยู่นอกการควบคุมของ Intel
- 4.5 - การเยียวยาพิเศษ ส่วนที่ 4 นี้ระบุถึงการเยียวยาพิเศษของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว และความรับผิดแต่เพียงผู้เดียวของ Intel ในส่วนที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ INTEL หรือผู้ขายที่ได้รับอนุญาตจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางการเงินหรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเคลมการรับประกันในทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ รวมถึงแรงงาน การติดตั้ง หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ การถอดหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่จําหน่าย หรือติดมากับแผงวงจรพิมพ์ใดๆ อย่างถาวร ไม่ว่าในกรณีใดๆ INTEL หรือผู้ขายที่ได้รับอนุญาตของ Intel จะไม่ต้องรับผิดต่อลูกค้าสําหรับความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง เกิดขึ้นเอง หรือเป็นกรณีพิเศษ ซึ่งรวมถึงการสูญเสียผลกําไร ข้อมูลสูญหาย หรือเสียความนิยมไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม
- ข้อจํากัดการรับประกัน
- 5.1 - Intel ไม่มอบหรือเข้าสู่เงื่อนไข การรับประกัน หรือข้อกําหนดอื่นๆ ที่มีต่อผลกระทบของผลที่ผลิตภัณฑ์ (รวมถึงเฟิร์มแวร์ใดๆ ที่ฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์ดังกล่าว) จะเป็น: ล้มเหลว ทํางานโดยไม่หยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด หรือปราศจากข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดด้านการออกแบบ ที่กําหนดโดย Intel ให้เป็น "รายการข้อผิดพลาด" รวมถึง "ข้อผิดพลาด" ที่อาจทําให้ผลิตภัณฑ์ (หรือเฟิร์มแวร์ใดๆ ที่ฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์ดังกล่าว) เบี่ยงเบนไปจากข้อกําหนดที่เผยแพร่ Intel อาจกําหนด "การแก้ไข" ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึงหลังการส่งมอบผลิตภัณฑ์ หรือหลังจากที่ลูกค้าเคลมการรับประกัน
- 5.2 - Intel ไม่ให้หรือเข้าสู่เงื่อนไข การรับประกัน หรือข้อกําหนดอื่นๆ เกี่ยวกับเงื่อนไขที่บกพร่องหรือความไม่สอดคล้องกันอันเป็นผลมาจาก: (i) ใช้ในทางที่ผิด การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง การจัดการอย่างไม่ถูกต้อง ละเลย อุบัติเหตุ หรือการใช้งานผลิตภัณฑ์ใดๆ (ii) การบํารุงรักษาหรือการสอบเทียบผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เพียงพอ (iii) ข้อผิดพลาดอันเป็นผลมาจากการรวมหรือการรวมผลิตภัณฑ์เข้ากับหรือกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือระบบอื่นใด (iv) การทํางานร่วมกัน; หรือ (v) ความล้มเหลวในการใช้การดัดแปลง การแก้ไข อัปเดต หรือการแก้ไขปัญหาที่ Intel จัดหาให้ ซึ่งจะแก้ไขสภาพที่บกพร่องหรือไม่สอดคล้อง
- 5.3 - Intel ไม่ให้หรือเข้าสู่เงื่อนไข การรับประกัน หรือข้อกําหนดอื่นใด: (i) เกี่ยวกับการทํางานผิดปกติหรือข้อผิดพลาดอื่นๆ ในผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากไวรัส การติดเชื้อ หนอน หรือรหัสที่เป็นอันตรายที่คล้ายกันที่ไม่ได้พัฒนาหรือแนะนําโดย Intel (ii) ผลกระทบที่ว่าผลิตภัณฑ์ใดๆ จะป้องกันภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่เป็นไปได้ทั้งหมด รวมถึงการประพฤติมิชอบโดยเจตนาโดยบุคคลที่สาม (iii) ที่หมายเลขผลิตภัณฑ์ Intel ถูกถอดออกหรือถูกยกเลิก (iv) สําหรับผลิตภัณฑ์ที่ใช้ทั้งทางตรงหรือทางอ้อมในการสนับสนุนกิจกรรมต้องห้ามโดยสหรัฐฯ หรือกฎระเบียบการส่งออกในประเทศอื่นๆ (v) สําหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการนําไปใช้โดยฝ่ายต่างๆ ที่ปรากฏในรายการการยกเว้นการส่งออกในปัจจุบันของสหรัฐฯ (vi) สําหรับผลิตภัณฑ์ที่ถูกย้ายไปในประเทศที่อยู่ภายใต้การห้ามค้าขายหรือการจํากัดของสหรัฐฯ หรือ (vii) สําหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากหน่วยงานอื่นใดนอกเหนือจาก Intel หรือผู้ขายที่ได้รับอนุญาต Intel ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดทํางานของระบบ หรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจาก (หรืออันเนื่องมาจาก) ข้อมูลหรือระบบที่สูญหายหรือถูกขโมย หรือการใช้งานของลูกค้าในระบบการสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือระบบธุรกรรม หรือแอปพลิเคชันของ Intel หรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเป็นผลมาจากการใช้งานของผลิตภัณฑ์
- ข้อสงวนสิทธิ์การรับประกัน การรับประกัน เงื่อนไข ข้อกําหนด และการเยียวยาอื่นๆ ข้างต้นจะแทนการรับประกัน เงื่อนไข ข้อกําหนด และการเยียวยาอื่นๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการรับประกันใดๆ ของความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสําหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิด หรือการรับประกันใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการดําเนินการใดๆ ของการค้า ข้อเสนอ ข้อมูลจําเพาะ หรือตัวอย่าง หาก INTEL ไม่สามารถปฏิเสธความถูกต้องตามกฎหมาย หรือการรับประกันโดยนัยได้ การรับประกันทั้งหมดจะถูกจํากัดตามระยะเวลาของการรับประกันโดยชัดแจ้ง และบริการสนับสนุนตามข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Intel ไม่แสดงตัวหรือให้การรับรองบุคคลใดที่เสนอความรับผิดชอบหรือความคุ้มครองอื่นใด ยกเว้นการรับประกันผลิตภัณฑ์สําหรับผู้ใช้ปลายทางที่จัดส่งพร้อมกับผลิตภัณฑ์ตามที่มีอยู่ในบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ การรับประกัน เงื่อนไข และการเยียวยาเหล่านี้มีให้เฉพาะกับ ผู้ซื้อที่เป็นผู้ใช้ปลายทางดั้งเดิมของผลิตภัณฑ์ และไม่สามารถมอบหมาย โอน หรือส่งต่อไปยังบุคคลที่สามใดๆ ได้ และความพยายามในการมอบหมายหรือการโอนใดๆ จะถือเป็นโมฆะ
- ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ลูกค้ามีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการทําสําเนาสํารองข้อมูลลูกค้า และเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดมีการทําซ้ําและจัดทําเป็นเอกสารอย่างเหมาะสมก่อนจะอนุญาตให้ใช้บริการสนับสนุนของผลิตภัณฑ์ใดๆ INTEL, ผู้ขายที่ได้รับอนุญาต, หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะไม่มีความรับผิดใดๆ ต่อข้อมูลที่เป็นความลับ หรือข้อมูลส่วนตัว หรือข้อมูลที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือสื่อใดๆ INTEL, ผู้ขายที่ได้รับอนุญาต, หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะไม่มีความรับผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความเสียหายหรือการสูญเสียของข้อมูลดังกล่าว ในขณะที่ผลิตภัณฑ์อยู่ในการครอบครองของ INTEL ผู้ขายที่ได้รับอนุญาต หรือของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง INTEL, ผู้ขายที่ได้รับอนุญาต, หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะไม่มีความรับผิดชอบในการสํารองข้อมูล การบันทึก การถ่ายข้อมูล การกู้คืน การคืนข้อมูล หรือการติดตั้งโปรแกรมหรือข้อมูลใดๆ นอกเหนือจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งโดย INTEL เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกผลิตขึ้น
- การจํากัดความรับผิด INTEL หรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตจะไม่รับมีความรับผิดต่อลูกค้าสําหรับความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง โดยไม่ได้ตั้งใจ การลงโทษ หรือค่าเสียหายพิเศษ ไม่ว่าจะได้รับคาดการณ์ล่วงหน้าหรือไม่สามารถคาดการณ์ได้ รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการสูญเสียผลกําไร การสูญเสียข้อมูล หรือการสูญเสียความนิยมในทุกกรณี ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ ตามขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ ความรับผิดสูงสุดของ INTEL สําหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกําหนดและเงื่อนไขของบริการเหล่านี้จะต้องไม่เกินกว่าค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าได้จ่ายให้กับ INTEL สําหรับบริการสนับสนุนหากมี
ข้อกําหนดและเงื่อนไขของบริการเหล่านี้ให้สิทธิ์ทางกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงแก่ลูกค้า ลูกค้าอาจมีสิทธิ์อื่นๆ ที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐหรือในแต่ละประเทศ ข้อยกเว้นหรือข้อจํากัดบางประการของข้อกําหนดและเงื่อนไขของบริการเหล่านี้อาจไม่มีผลบังคับใช้กับลูกค้า ลูกค้าได้รับคําแนะนําให้ปรึกษากับรัฐหรือกฎหมายของประเทศที่เกี่ยวข้องเพื่อกําหนดสิทธิ์ของลูกค้าอย่างครบถ้วน
- ข้อกําหนดทั่วไป
- 9.1 - สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา Intel เป็นเจ้าของสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ใน และต่อสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดใน และที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ เฟิร์มแวร์ ความรู้ หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ที่พัฒนาโดย Intel ในการปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการเหล่านี้
- 9.2 - เหตุสุดวิสจริต Intel จะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการดําเนินการตามข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการเหล่านี้ เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้หรือสาเหตุที่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของ Intel ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการกระทําของพระเจ้า สงคราม จลาจล ห้ามกระทําการทางแพ่งหรือการทหาร การกระทําของการก่อการร้ายหรือการหยุดชะงัก ไวรัสอิเล็กทรอนิกส์ เวิร์ม หรือไมโครโค้ดเสียหาย การขาดแคลนอุปทานหรือความล่าช้าในการจัดส่งโดยผู้จําหน่ายของ Intel, ไฟไหม้, น้ําท่วม, แผ่นดินไหว, อุบัติเหตุ, การโจมตี, รังสี, ไม่สามารถที่จะรักษาความปลอดภัยการขนส่ง, ความล้มเหลวของการสื่อสารหรือสายไฟฟ้า, สิ่งอํานวยความสะดวก, เชื้อเพลิง, พลังงาน, แรงงานหรือวัสดุ
- 9.3 - ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกําหนดและเงื่อนไขบริการเหล่านี้เป็นความเข้าใจที่สมบูรณ์และทั้งหมดระหว่าง Intel และลูกค้าเกี่ยวกับการรับประกันและบริการสนับสนุนของผลิตภัณฑ์ และแทนข้อตกลง ข้อเสนอ การรับรอง แถลงการณ์ หรือความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาในเรื่องนี้ การยกเว้น การปรับเปลี่ยน หรือแก้ไขข้อผูกพันในข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้เฉพาะในกรณีที่เป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของ Intel เท่านั้น
- 9.4 - กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกําหนดและเงื่อนไขบริการเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐ Delaware และสหรัฐอเมริกา แม้จะมีข้อขัดแย้งของบทบัญญัติของกฎหมาย และอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการขายสินค้าระหว่างประเทศจะไม่มีผลบังคับใช้ข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการเหล่านี้ ลูกค้ายอมรับต่อศาลของรัฐ Delaware ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นเขตอํานาจศาลพิเศษเพื่อระงับข้อพิพาทหรืออ้างสิทธิ์ที่เกิดขึ้นจาก หรือที่เกี่ยวข้องกับข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการเหล่านี้ หรือเรื่องหรือเรื่องที่ก่อตัวขึ้น ลูกค้าสละสิทธิ์การคัดค้านทางกฎหมาย เขตอํานาจศาล และการเลือกสถานที่ดังกล่าว
- 9.5 - การแยกส่วน หากข้อกําหนดและเงื่อนไขของบริการเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วนไม่ถูกต้อง จะไม่ได้รับผลกระทบในย่อหน้าที่ที่เหลืออยู่หรือบางส่วน
- 9.6 - อยู่รอด หัวข้อ 2, 4.5, 5, 6, 7, 8 และ 9 จะสิ้นสุดหรือหมดอายุของการรับประกันแบบจํากัดหรือบริการสนับสนุนใดๆ