ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

วิธีใช้ Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า   |   ID บทความ: 000056649   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 05/02/2025

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11, 64-bit*, Windows 7, 32-bit*, Windows 7, 64-bit*, Windows 8.1, 32-bit*, Windows 8.1, 64-bit*, Windows 8, 32-bit*, Windows 8, 64-bit*, Windows® 10, 32-bit*, Windows® 10, 64-bit*
โน้ต

แม้ว่า Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) จะสามารถตรวจจับและเสนอการอัปเกรดสําหรับไดรเวอร์และซอฟต์แวร์มากมายที่มีอยู่ใน ศูนย์ดาวน์โหลด คุณอาจมีผลิตภัณฑ์ Intel ที่ไม่รองรับโดยเครื่องมือนี้ ก่อนที่คุณจะใช้ Intel® DSA โปรดดูหน้านี้ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากันได้กับ Intel® DSA

การติดตั้ง Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

  1. ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ ไปยังระบบของคุณ
  2. เรียกใช้ โปรแกรมติดตั้งด้วยการคลิกสองครั้งที่ Installer.exe Intel® Driver & Support Assistant
  3. อ่าน และ ยอมรับ ข้อกําหนดและเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน
  4. เลือก ติดตั้ง
  5. คลิกปุ่ม เปิด ไอคอนถาดจะเริ่มต้นและเปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

กําลังรัน Intel® Driver & Support Assistant

เมื่อการติดตั้งแอปพลิเคชันเสร็จสิ้น ให้คลิก ไอคอนถาด และเลือก ตรวจสอบไดรเวอร์ใหม่ แอปนี้ยังสามารถเริ่มจากเมนู Windows Start โดย การพิมพ์ หรือ เลือก Intel® Driver & Support Assistant เพื่อค้นหาและเปิดใช้งานโดยคลิกที่ไอคอน

ทําwnloading และติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ใหม่

หลังจากเปิดใช้งาน Intel® Driver & Support Assistant แล้วแท็บเว็บเบราว์เซอร์ใหม่จะเปิดขึ้นและหลังจากสแกนสรุปแดชบอร์ด Intel® DSA จะปรากฏขึ้น แดชบอร์ดประกอบด้วยหลายส่วน:

  1. การอัปเดตที่พร้อมให้บริการ: หากมีการอัปเดตไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์สําหรับระบบของคุณ คุณจะเห็นรายการดังกล่าวที่นี่ ต้องดาวน์โหลดการปรับปรุงก่อนจึงจะสามารถติดตั้งได้ เลือกตัวเลือก ดาวน์โหลดทั้งหมด หรือดาวน์โหลดการปรับปรุงแต่ละรายการ แล้วเลือก ติดตั้งการปรับปรุงทั้งหมด หรือ ติดตั้งการปรับปรุงทีละรายการ คุณสามารถคลิกหรือแตะที่ชื่อของการอัปเดตใดๆ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
  2. ข้อความ: ส่วนนี้จะปรากฏขึ้นเฉพาะหากมีการแจ้งเตือนสําคัญเกี่ยวกับระบบหรืออุปกรณ์ของคุณเท่านั้น คลิก หรือ แตะ ชื่อเรื่องของข้อความเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
  3. พีซีเครื่องนี้: รวมถึงข้อมูลระดับสูงเกี่ยวกับพีซีของคุณ รวมถึงระบบปฏิบัติการ (OS) และข้อมูล BIOS
  4. อุปกรณ์และไดรเวอร์: แสดงรายการส่วนประกอบหลักของระบบของคุณพร้อมรายละเอียดที่สําคัญและข้อมูลไดรเวอร์ มองหาไอคอนอัปเดตเพื่อดูว่าไดรเวอร์ใดที่ต้องการการอัปเดตและไดรเวอร์ใดที่เป็นปัจจุบัน คลิก หรือ แตะ ชื่ออุปกรณ์เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
  5. ซอฟต์แวร์ Intel: ส่วนนี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อมีการตรวจพบบางแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ Intel ในระบบของคุณ คลิก หรือ แตะ ที่ชื่อของแอปพลิเคชันเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ดูประวัติของการอัปเดตที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้

หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงชุดแรกแล้ว ส่วนประวัติการติดตั้งนี้จะแสดงรายการของโปรแกรมปรับปรุงที่คุณได้ติดตั้งไว้กับ Intel® DSA (การอัปเดตที่ติดตั้งด้วยตนเองหรือผ่าน Windows* Update จะไม่แสดงที่นี่) คลิกหรือแตะที่ชื่อเรื่องของการอัปเดตเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

วิธีการซ่อนการอัปเดตหรือข้อความที่ไม่ต้องการอีกต่อไป

อาจมีบางกรณีที่ไดรเวอร์ Intel ของคุณอัปเดตแล้ว แต่ Intel® DSA ยังคงส่งการแจ้งเตือนเวอร์ชันใหม่ต่อไป Intel® DSA มีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการซ่อนหรืองดการแจ้งเตือนสําหรับการอัปเดตที่มีในช่วงเวลาต่างๆ หากต้องการดูตัวเลือกนี้ ให้ ขยาย รายละเอียดการอัปเดตโดยคลิกที่แคท จากนั้น เลือกกล่องกา เครื่องหมาย ซ่อนเฉพาะการอัปเดตนี้ หลังจากที่คุณเลือกช่องทําเครื่องหมายแล้วคุณจะมีตัวเลือกในการเลือกระยะเวลาที่ควรซ่อนการอัปเดต

การเปลี่ยนการตั้งค่า Intel® DSA ของคุณ

Intel® DSA มีตัวเลือกมากมายสําหรับการปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ คลิก หรือ แตะ ตัวเลือก การตั้งค่า ทางด้านขวาของแดชบอร์ด Intel® DSA

  1. การแจ้งเตือน: Intel® DSA สามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการอัปเดตไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ใหม่สําหรับระบบของคุณ โดยค่าเริ่มต้น การแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นวันละครั้ง คุณสามารถเปลี่ยนความถี่ของการแจ้งเตือนเหล่านี้เป็นรายสัปดาห์ ในทันที (การแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นทันทีที่มีการอัปเดตใหม่) หรือไม่แสดงขึ้น
  2. การดาวน์โหลดอัตโนมัติ: บันทึกขั้นตอนเพิ่มเติมและเปิดใช้งาน Intel® DSA ดาวน์โหลดการอัปเดตใด ๆ ดังนั้นคุณเพียงแค่คลิกปุ่มติดตั้ง
  3. การอัปเดตที่ได้รับการรับรองของ WHQL: การไม่เลือกช่องดังกล่าวจะทําให้ Intel® DSA ทําการอัปเดต การดาวน์โหลดที่ไม่ใช่ WHQL สําหรับไดรเวอร์กราฟิก Intel กล่องนี้จะได้รับการตรวจสอบตามค่าเริ่มต้นเพื่อส่งเฉพาะการอัปเดตสําหรับการรับรอง WHQL เท่านั้น
  4. ภาษา: ตามค่าเริ่มต้น Intel® DSA จะตรงกับภาษาที่เลือกบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนเป็นภาษาอื่นด้วยตนเองได้โดยเลือกจากรายการนี้
  5. ตําแหน่งที่ตั้งโฟลเดอร์: โดยค่าเริ่มต้น Intel® Driver & Support Assistant วางไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดไว้ใน C:\ProgramData\Intel\DSA\Downloads
    วิธีการเปลี่ยนตําแหน่งสําหรับไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลด:
    1. เรียกใช้ งานการสแกน Intel® DSA และเลือก Settings (การตั้งค่า) จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ
    2. ภายใต้ ตําแหน่งที่ตั้งโฟลเดอร์ ให้เลือก ปุ่ม เปลี่ยนตําแหน่งที่ตั้ง สีฟ้า
    3. เลือก ตําแหน่งที่ตั้งใหม่และ คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

      หากเปลี่ยนตําแหน่งโฟลเดอร์เริ่มต้น โฟลเดอร์ใหม่จะไม่สามารถมีการเชื่อมโยงฮาร์ด จุดเชื่อมต่อ หรือการเชื่อมโยงสัญลักษณ์ได้ ผู้ใช้ยังจําเป็นต้องมีการเข้าถึงการอ่าน/เขียนในที่ตั้งนั้นด้วย

  6. Intel® Computing Improvement Program (ICIP): ICIP เป็นโปรแกรมการเข้าร่วมที่ Intel เสนอให้ลูกค้าของเราเข้าร่วม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของตนเพื่อทําการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าในอนาคต เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Intel® Computing Improvement Program

กําลังถอนการติดตั้ง Intel® Driver & Support Assistant

หากคุณต้องการลบ Intel® DSA ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมด ให้ทําตามขั้นตอน ด้านล่าง:

วิธีการที่ 1

คุณสามารถลบ Intel® DSA ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยการเปิดหน้าจอการตั้งค่า เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก ใน Microsoft Windows* และค้นหา Intel® Driver & Support Assistant เลือกไทล์โปรแกรม แล้วคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง ทําตามคําแนะนําในการลบ Intel® DSA สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ทําตามขั้นตอนในบทความ Microsoft* นี้: ถอนการติดตั้งหรือลบแอปและโปรแกรมใน Windows

วิธีการที่ 2

หากคุณประสบปัญหาในการถอนการติดตั้งหรือติดตั้ง Intel® DSA ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ Intel® Driver & Support Assistant Uninstaller เพื่อลบโปรแกรมออกจากระบบของคุณอย่างสมบูรณ์

  1. ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Intel® Driver & Support Assistant Uninstaller
  2. ยอมรับ ข้อกําหนดและเงื่อนไข
  3. คลิก ถัดไป
  4. คลิกที่ ปิด

หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง Intel® DSA หลังจากทําตามขั้นตอนข้างต้น แล้ว โปรดช่วยนักพัฒนาของเราโดยส่งภาพหน้าจอใดๆ ของข้อผิดพลาดและไฟล์บันทึก Intel® DSA ของคุณไปยัง Intel คุณสามารถส่งไฟล์มาให้เราผ่าน ชุมชน Intel โพสต์ หรือโดยติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Intel สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาไฟล์บันทึก Intel® DSA ของคุณ ให้ทําตามขั้นตอนในบทความนี้

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน