ข้อมูลการรับประกันผลิตภัณฑ์ Intel® NUC
ดูข้อมูลการรับประกันเฉพาะผลิตภัณฑ์ Intel® NUC ที่ด้านล่าง
คลิก หรือที่หัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:
การรับประกันแบบจํากัด
Intel ขอเสนอการรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาสามปี®ผลิตภัณฑ์ Intel® NUC ที่ซื้อ จากผู้แทน®ที่ได้รับอนุญาตจาก Intel การรับประกันนี้ครอบคลุมรายการฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่รวมอยู่ในกล่อง
| ดูการรับประกัน | |
นานาชาติสามปี เปลี่ยนเป็น 39 ภาษา | ออสเตรเลียสามปี (อังกฤษ) ขนาด: 69KB วันที่: กันยายน 2020 |
| หมาย เหตุ | ไฟล์ PDF ต้องใช้Adobe Acrorfid 5GR * |
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการรับประกันพัดลมระบบ
ผู้ผลิตแชสซีอาจออกแบบโครงเครื่องIntel® NUC Board SKU ที่มีโซลูชันการระบายความร้อนแบบพาสซีฟ เพื่อรองรับแชสซีแบบปรับแต่งเฉพาะเหล่านี้ ผู้ผลิตแชสซีหรือผู้ประกอบบางรายจะถอดพัดลมออก หรือฝังผลิตภัณฑ์ ในกรณีเหล่านี้ ผู้ผลิตและนักประกอบแชสซีมีหน้าที่รับผิดชอบในการระบายความร้อนระบบที่ถูกดัดแปลงที่เพียงพอตามขีดจํากัดสภาพแวดล้อมตามที่ระบุไว้ในเอกสารทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ Intel การไม่ระบายความร้อนให้Intel NUC Boardในโครงเครื่องแบบปรับแต่งเองอาจใช้การรับประกันผลิตภัณฑ์ Intel ไม่ถูกต้อง
ผลิตภัณฑ์ NUC บางรุ่นไม่ใช่ผู้สมัครที่ดีต่อโซลูชันระบบระบายความร้อนแบบ Passive และผู้ผลิตแชสซีและนักประกอบมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อความเสี่ยงในการแก้ไขดังกล่าว
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่แนะนาให้ใช้งานกับโซลูชันระบบระบายความร้อนแบบ Passive มีดังต่อไปนี้ (รายการอาจไม่เสร็จสมบูรณ์และอาจมีการเปลี่ยนแปลง):
- ชุด Intel® NUC 9 Extreme ซึ่งก่อนหน้านี้มีชื่อGhost Canyon
- ชุด® Intel® NUC 9 Pro มีชื่อQuartz Canyon
- ผลิตภัณฑ์ NUC ทุกรุ่นที่ใช้ CPU ที่ซ็อกเก็ต
ก่อนที่คุณจะส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบหมายเลขการเปิดใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows* ของคุณ (หากมี)
ตารางอธิบายสิ่งที่ควรส่งคืนและที่ควรเก็บไว้ให้คุณ
| ผลิตภัณฑ์ | สิ่งที่ต้องส่งคืน | สิ่งที่ควรเก็บไว้ |
| Mini PC Intel® NUC (ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีหน่วยความจํา ไดรฟ์ และระบบปฏิบัติการติดตั้งไว้แล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแทนแต่ละส่วนประกอบแยกได้) |
|
|
| ชุด Intel® NUC (ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ได้จัดส่งมาพร้อมกับหน่วยความจํา ไดรฟ์ หรือระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้แล้ว) |
|
|
ชุด Intel® NUC ที่มีส่วนประกอบประมวลผล Intel® (ชุดอุปกรณ์นี้จัดส่งมาจาก Intel โดยไม่มีหน่วยความจําหรือไดรฟ์ ท่าน (หรือสถานที่ที่ท่านซื้อ) ได้ติดตั้งหน่วยความจํา ไดรฟ์ และระบบปฏิบัติการ) |
|
|
| บอร์ด Intel® NUC | ส่งคืนเฉพาะIntel NUC Boardเท่านั้น | เก็บส่วนประกอบทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ (โมดูลหน่วยความจํา ฮาร์ดไดรฟ์ อะแดปเตอร์ไร้สาย) |
ข้อ ควร ระวัง | Intel ไม่สามารถติดตามหรือส่งคืนส่วนประกอบที่ผู้ใช้ติดตั้งได้ รวมถึงรายการที่รวมอยู่ในกล่องเมื่อส่งคืน เว้นแต่จะกล่าวถึงข้างต้น ให้ถอดหน่วยความจําและดิสก์ทั้งหมดออกจาก Intel NUC ก่อนที่จะส่งไปยังศูนย์รับประกันของเรา หากเกี่ยวข้อง อย่าลืมสํารองโปรแกรมและข้อมูลทั้งหมดไว้ Intel ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดขึ้นจากกระบวนการรับประกัน |
ชุด Intel NUC ส่งมาเพื่อการเปลี่ยนสินค้าในประกัน จะไม่รวมสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Windows* ที่อยู่ภายใต้ข้อตกลง หาก Intel NUC ของคุณมีใบอนุญาต Windows ที่ฝังอยู่ในตัวเคส เราขอแนะนาให้คุณถอดสิทธิ์การใช้งานออกอย่างถี่ถ้วน คุณสามารถถ่ายรูปนี้เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคตก่อนส่งคืนให้ Intel เพื่อเปลี่ยนสินค้าในประกัน Microsoft Windows ไม่สามารถใช้งานเป็นรายการจัดการสินค้าได้
แนวทางทั่วไป
- ให้การหลังโปรแกรมและข้อมูลทั้งหมดของท่านที่เกี่ยวข้อง Intel ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการรับประกัน
- โปรดดูคําแนะนําในอีเมลยืนยันเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมและชิ้นส่วนที่คุณควรเก็บไว้ Intel ไม่เก็บรักษาชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมใดๆ ไว้ และไม่สามารถส่งคืนให้กับคุณได้
- เขียนหมายเลขกรณี RMA ของคุณที่ด้านนอกของกล่อง และใส่สําเนาการยืนยันอีเมลของคุณ
- หน่วยเปลี่ยนทดแทนไม่สามารถจัดส่งให้คุณในบรรจุภัณฑ์เดิมของร้านค้าปลีก
แนวทางแพ็คเกจ
ถ้าคุณมีกล่องเดิมของร้านค้าปลีก คุณสามารถใช้กล่องนั้นเพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์:
- หากไม่มีกล่องแทรกต้นฉบับ ให้ใส่อุปกรณ์ไว้ทุกด้านด้วยวัสดุที่ห่อหุ้มด้วยฟองหรือวัสดุที่ทนทานซึ่งคล้ายคลึงกันเพื่อให้แน่ใจว่าพอดีกับการเคลื่อนไหวที่น้อยที่สุด
- บรรจุกล่องปลีกลงในกล่องที่ทนทานและมีฟองน้อยสองนิ้วอัดแน่นอยู่ในกล่อง และเต็มไปด้วยฟองอากาศ หรือฟองอากาศที่อัดแน่นอยู่ในกล่อง เดียวกันนี้เพื่อให้พอดีกับการเคลื่อนไหวที่น้อยที่สุด
- คุณสามารถจัดหากล่องขนาดที่เพียงพอจากร้านค้าจัดส่งในพื้นที่ของคุณหรือสํานักงานหลังสํานักงานได้เอง
| หมาย เหตุ | NUC ที่เปลี่ยนทดแทนอาจอยู่ในกล่องสีเทาโดยไม่ได้บรรจุอยู่ในกล่องเดิม หากคุณต้องการเก็บรักษากล่องเดิมไว้ โปรดดําเนินการตามคู่มือด้านล่าง |
หากคุณไม่มีกล่องร้านค้าปลีกดั้งเดิม หรือต้องการเก็บกล่องเดิมไว้:
- บรรจุผลิตภัณฑ์ในกล่องที่มีความทนทานและมีบรรจุภัณฑ์เพิ่มเติมเพียงพอเพื่อป้องกันการขยับเปลี่ยนระหว่างการขนส่ง
- คุณสามารถจัดหากล่องจัดส่งที่มีขนาดที่เพียงพอจากร้านค้าจัดส่งในพื้นที่ของคุณหรือสํานักงานหลังสํานักงานได้ด้วยตัวเอง
หากท่านต้องการส่งคืนสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการ โปรดปกป้องแต่ละรายการด้วยฟองอากาศที่เพียงพอแล้วใส่ถุงใส่ฟองหรือวัสดุที่จับต้องได้ซึ่งคล้ายคลึงกันเพื่อป้องกันการขยับระหว่างการขนส่ง
| หัวข้อที่เกี่ยวข้อง |
| ตรวจสอบความคุ้มครองของการรับประกันและขอรับการสนับสนุนการรับประกัน |
