ข้อมูลการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Intel® NUC
ดูข้อมูลด้านล่างสำหรับข้อมูลการรับประกันที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผลิตภัณฑ์ Intel® NUC
คลิ กหรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:
การรับประกันที่จำกัด
Intel มอบการรับประกันแบบจำกัดสามปีบนผลิตภัณฑ์ Intel® NUC ที่ซื้อจากผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับ อนุญาตจาก intel® การรับประกันนี้ครอบคลุมรายการฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่อยู่ในกล่อง
ดูการรับประกัน | |
ระหว่างประเทศสามปี แปลเป็นภาษา๓๙ | ประเทศไทยสามปี (ภาษาอังกฤษ)![]() ขนาดไฟล์:๖๙ KB วันที่: กันยายน๒๐๒๐ |
หมาย เหตุ | ไฟล์ PDF จำเป็นต้องมี Adobe Acrobat Reader* |
ข้อพิจารณาการรับประกันของพัดลมระบบ
ผู้ผลิตแชสซีอาจออกแบบห่อหุ้มสำหรับบอร์ด Sku Intel® NUC ที่มีโซลูชันระบบระบายความร้อนแบบ passive หากต้องการรองรับแชสซีแบบกำหนดเองประเภทเหล่านี้คุณสามารถลบพัดลมที่ติดตั้งจากโรงงานออกจาก Sku ของบอร์ดได้โดยไม่ต้องละเมิดการรับประกันผลิตภัณฑ์
Intel ยอมรับผลตอบแทนสำหรับบอร์ด Sku หากคุณลบพัดลมที่ติดตั้งจากโรงงาน อย่างไรก็ตาม, เราอาจปฏิเสธผลตอบแทนที่ตามมาหากมีความเสียหายที่เกิดจากลูกค้าเนื่องจากการกำจัดพัดลมหรือความร้อนสูงเกินไป.
เราได้ทำการออกแบบเดิมเพื่อทำงานร่วมกับพัดลมที่ติดตั้งจากโรงงาน คาดหวังว่าลูกค้าที่ถอดพัดลมมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้ระบบระบายความร้อนที่ได้รับการปรับแต่งเพียงพอ Intel สื่อสารข้อกังวลใดๆให้กับลูกค้าก่อนที่จะทำการปฏิเสธผลตอบแทนถัดไป
ก่อนที่คุณจะกลับผลิตภัณฑ์ที่มีตำหนิ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบหมายเลขการเปิดใช้งาน Windows * ของคุณ (หากมี)
ตารางจะอธิบายสิ่งที่คุณต้องการส่งคืนและสิ่งที่จะเก็บรักษาไว้กับคุณ
ผลิตภัณฑ์ | สิ่งที่คุณต้องการส่งคืน | สิ่งที่ควรทำ |
Mini Pc Intel® NUC (ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีหน่วยความจำไดรฟ์และระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้แล้ว แต่ละส่วนประกอบไม่สามารถถูกแทนที่แยกต่างหากได้) |
|
|
ชุด Intel® NUC (ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ได้จัดส่งพร้อมกับหน่วยความจำไดรฟ์หรือระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้แล้ว) |
|
|
บอร์ด Intel® NUC | ส่งคืนเฉพาะบอร์ด Intel NUC | เก็บส่วนประกอบทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ (โมดูลหน่วยความจำฮาร์ดไดรฟ์, อะแดปเตอร์ไร้สาย) |
ข้อ ควร ระวัง![]() | Intel ไม่สามารถติดตามหรือส่งคืนส่วนประกอบที่ติดตั้งโดยผู้ใช้ได้รวมถึงรายการที่อยู่ในกล่องเมื่อทำการคืนค่า ยกเว้นหน่วยความจำและดิสก์ทั้งหมดออกจาก Intel NUC ก่อนที่จะส่งไปยังศูนย์การรับประกันของเรา หากมีความเหมาะสมให้แน่ใจว่าได้สำรองแอปพลิเคชันและข้อมูลทั้งหมดแล้ว Intel ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลใดๆที่เกิดขึ้นจากกระบวนการรับประกัน |
ชุด Intel NUC ที่ส่งเป็นการเปลี่ยนอะไหล่รับประกันไม่มีสติกเกอร์ลิขสิทธิ์ Microsoft Windows * หาก Intel NUC ของคุณมีสติกเกอร์สิทธิ์การใช้งาน Windows เราขอแนะนำให้คุณลอกออกจากแชสซีอย่างระมัดระวัง คุณสามารถถ่ายภาพสำหรับการอ้างอิงในอนาคตก่อนที่จะส่งคืนไปยัง Intel สำหรับการเปลี่ยนทดแทน สติกเกอร์ Microsoft Windows ไม่พร้อมใช้งานในฐานะรายการการเติมสินค้า
แนวทางทั่วไป
- สำรองโปรแกรมและข้อมูลทั้งหมดของท่านตามความเหมาะสม Intel ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลใดๆที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการรับประกัน
- โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับการยืนยันทางอีเมลของคุณเพื่อดูว่ามีชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมใดบ้างที่คุณควรเก็บไว้ Intel ไม่เก็บชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมใดๆและไม่สามารถส่งคืนมาให้คุณได้
- เขียนหมายเลขกรณี RMA ของคุณที่ด้านนอกของกล่องและแนบสำเนาอีเมลยืนยันของคุณ
- ไม่สามารถจัดส่งหน่วยเปลี่ยนทดแทนให้กับคุณในบรรจุภัณฑ์ค้าปลีกเดิมได้
แนวทางบรรจุภัณฑ์
หากคุณมีกล่องค้าปลีกเดิมคุณสามารถใช้กล่องดังกล่าวเพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์:
- หากกล่องบรรจุเดิมไม่สามารถใช้งานได้ให้ตัดรายการทั้งหมดที่มีการห่อหุ้มด้วยฟองอากาศหรือวัสดุที่มีการกระแทกที่คล้ายกันเพื่อให้แน่ใจว่าพอดีกับการเคลื่อนไหวที่น้อยที่สุด
- บรรจุกล่องค้าปลีกลงในกล่องด้านนอกที่แข็งแกร่งพร้อมด้วยอย่างน้อยสองนิ้วของฟองห่อ, โฟมเติมเต็ม, หรือการกระแทกที่คล้ายกันเพื่อให้แน่ใจว่าพอดีกับการเคลื่อนไหวที่น้อยที่สุด
- คุณสามารถจัดเก็บกล่องด้านนอกขนาดจากร้านค้าจัดส่งในพื้นที่ของคุณหรือที่ทำการไปรษณีย์ที่มีค่าใช้จ่ายของคุณเอง
หากคุณไม่มีกล่องค้าปลีกเดิม:
- บรรจุผลิตภัณฑ์ไว้ในกล่องที่แข็งแรงพร้อมบรรจุภัณฑ์เพิ่มเติมเพียงพอเพื่อป้องกันการเปลี่ยนเกียร์ที่กำลังส่งข้อมูล
- คุณสามารถจัดส่งกล่องขนาดที่เพียงพอจากร้านค้าจัดส่งในพื้นที่ของคุณหรือที่ทำการไปรษณีย์ที่มีค่าใช้จ่ายของคุณเอง
หากคุณส่งคืนสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการให้ปกป้องแต่ละรายการที่มีการห่อหุ้มด้วยฟองอากาศที่หลวมเติมโฟมเติมหรือวัสดุกันกระแทกที่คล้ายกันเพื่อป้องกันการเปลี่ยนเกียร์ระหว่างการขนส่ง
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง |
ตรวจสอบความคุ้มครองการรับประกันของคุณและขอการสนับสนุนการรับประกัน |