ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ข้อมูลสําหรับการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับส่วนประกอบเซิร์ฟเวอร์ Intel®

ประเภทข้อมูล: การรับประกันและ RMA   |   ID บทความ: 000096377   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 03/03/2025
โน้ต การรับประกันเพิ่มเติมสำหรับส่วนประกอบเซิร์ฟเวอร์ Intel®ไม่ได้ถูกขายและเลิกผลิตแล้ว

คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

ฉันจะขอรับการสนับสนุนได้อย่างไร

หากคุณต้องการการสนับสนุนสําหรับการซื้อการรับประกันเพิ่มเติมของคุณ ให้ ส่งอีเมล ไปยัง Warrantyadmin@intel.com

มีข้อจํากัดด้านเวลาเมื่อซื้อการรับประกันเพิ่มเติม (EW) หรือไม่

ต้องซื้อบริการการรับประกันเพิ่มเติมภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อระบบหรือผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้

ผลิตภัณฑ์ใดอยู่ภายใต้การคุ้มครอง

คู่มือการปรับตั้งค่าบริการเซิร์ฟเวอร์ Intel® ระบุชิ้นส่วนที่อยู่ภายใต้การรับประกันเพิ่มเติม

คู่มือการกําหนดค่าการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับส่วนประกอบเซิร์ฟเวอร์ Intel® (PDF) PDF icon

เอกสาร PDF อธิบายภาพรวมการบริการ รหัสการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ระบบ รหัสการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บอร์ด รหัสการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์โครงเครื่อง และรหัสการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลและ RAID

สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู รายการผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้ สําหรับโปรแกรม การรับประกันเพิ่มเติมสำหรับส่วนประกอบเซิร์ฟเวอร์ Intel® (EW)

ขนาด: 537 KB
วันที่: มีนาคม 2019
การปรับปรุงแก้ไข: 3.1

โน้ต: ไฟล์ PDF ต้องมี Adobe Acrobat Reader*

หรือโปรดไปที่ หน้าการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับส่วนประกอบเซิร์ฟเวอร์ Intel® - คู่มือการกําหนดค่า

ผลิตภัณฑ์ใดไม่อยู่ภายใต้การคุ้มครอง

ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ไม่อยู่ภายใต้ความคุ้มครอง

  • การ์ดเสริมจากบริษัทภายนอก
  • ความจำ
  • ฮาร์ดไดรฟ์
  • โปรเซสเซอร์
  • คีย์บอร์ด
  • วีดิทัศน์
  • เมาส์
  • การ์ดกราฟิก
  • แบตเตอรี่สํารอง RAID
  • ออปติคอลไดรฟ์
  • พลาสติก
  • ชิ้นส่วนโลหะแผ่น
  • ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ไฟฟ้า
  • ชิ้นส่วนที่เฉพาะเจาะจงของผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEMS)
ฉันจะทําการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ผ่านโปรแกรม EW ได้อย่างไร

โทรติดต่อ ผู้ค้าปลีกของคุณเพื่อวิเคราะห์ปัญหา ผู้ค้าปลีกของคุณจะติดต่อ Intel Customer Support (ICS) หากพวกเขาตัดสินว่าการแก้ไขปัญหาจําเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนจาก Intel ICS ทํางานร่วมกับผู้ค้าปลีกเพื่อวิเคราะห์และตรวจสอบสิทธิ์การรับประกันเพิ่มเติม หากอยู่ภายใต้การรับประกัน Intel จะจัดส่งชิ้นส่วนสําหรับเปลี่ยนแทน

ฉันเห็นว่า RAID controller ของฉันเป็น "ผลิตภัณฑ์ลูก" หมายถึงอะไร

SN นี้ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน แต่เป็นส่วนหนึ่งของระบบและไม่สามารถใช้สิทธิ์การรับประกันแยกต่างหาก สิทธิ์การรับประกันใช้ได้กับผลิตภัณฑ์แม่เท่านั้น

การรับประกันเพิ่มเติม (EW) มีให้บริการในทุกสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือไม่

EW มีให้บริการทุกที่ที่มีการรับประกันมาตรฐานของ Intel ผ่านตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับการรับรอง ทั้งนี้เป็นไปตามข้อกําหนดและเงื่อนไขมาตรฐานของแต่ละประเทศ

EW มีระยะเวลานานเท่าใด

เพิ่มเติม 2 ปีตามการรับประกันพื้นฐานของคุณ

มีวิธีการตรวจสอบการรับประกันอย่างไร

ตรวจสอบการรับประกันได้จากฐานข้อมูลการลงทะเบียนของ Intel โดยใช้หมายเลขเครื่องจาก:

  • แชสซีสําหรับ EW ระบบ
  • เมนบอร์ดสําหรับ EW บอร์ด
  • ผลิตภัณฑ์ RAID สําหรับ EW RAID
ผลิตภัณฑ์ที่ถูกเปลี่ยนใหม่โดย Intel เป็นผลิตภัณฑ์เดิมที่ซื้อครั้งแรกหรือไม่

อ้างอิง ข้อกําหนดและเงื่อนไขการรับประกันสําหรับผลิตภัณฑ์ Intel® >ผลิตภัณฑ์เซิร์ฟเวอร์

สามารถโอนย้าย EW ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Intel เครื่องใหม่ได้หรือไม่

ไม่สามารถโอนย้ายการรับประกันได้

หากมีการส่งคืนผลิตภัณฑ์และออกใบลดหนี้ EW ที่เกี่ยวข้องจะถูกหักลดหรือได้รับเงินคืนหรือไม่

หากผลิตภัณฑ์และ EW เข้าขึ้่นเป็นเครดิต จะมีการหักเครดิตคืนให้กับตัวแทนจําหน่ายพร้อมกันสําหรับทั้งผลิตภัณฑ์และ EW ตัวแทนจําหน่ายและผู้ค้าปลีกจะจัดการการหักหนี้ให้ผู้ค้าปลีกและลูกค้า

หากมีการส่งคืนผลิตภัณฑ์เพื่อเปลี่ยนใหม่ภายใต้การรับประกันมาตรฐาน การเปลี่ยนใหม่นี้มีผลต่อ EW หรือไม่

หมายเลขเครื่องของผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนใหม่จะถูกโอนย้าย ผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนใหม่จะสืบทอดวันที่มีสิทธิ์ของ EW มาตรฐาน

หมายเลขโทรศัพท์: (916) 377-7000
เวลาทําการ:
วันจันทร์-วันศุกร์
7:00 a.m. ถึง 5:00 p.m. (PST)

เปิดคําขอบริการออนไลน์หากต้องการความช่วยเหลือนอกเวลาทําการ

ฉันจะลงทะเบียนรหัสเปิดใช้งานของฉันได้ที่ไหน

ไปที่ หน้าสิทธิ์ เพื่อลงทะเบียนรหัสเปิดใช้งานของคุณ หากต้องการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น คุณต้องมีหมายเลขเครื่องฮาร์ดแวร์ของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับการรับประกัน

โน้ต

หากในขณะที่ลงทะเบียนหมายเลขซีเรียล คุณได้รับ คีย์เปิดใช้งานไม่ถูกต้องสําหรับข้อผิดพลาดที่ระบุหมายเลขซีเรียลฮาร์ดแวร์นี้ โปรดติดต่อทีมการรับประกันเพื่อขอความช่วยเหลือ: warrantyadmin@intel.com

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 136 รายการ
Intel® Compute Module ตระกูล HNS2600KP Intel® Data Center Systems สำหรับ HCI, ผ่านการรับรองสำหรับ Microsoft Azure Stack HCI ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208SPOSHOR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M50FCP1UR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M70KLP Intel® Data Center Systems สำหรับ HCI, ผ่านการรับรองสำหรับ Nutanix Enterprise Cloud Platform ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M50FCP2UR เซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล D40AMP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M20MYP เซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M20NTP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHBNR Intel® Data Center Systems สำหรับ HCI, ผ่านการรับรองสำหรับ VMware vSAN ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHBN โมดูลประมวลผล Intel® ตระกูล D50TNP1U เซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล D50TNP เซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล D50DNP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHOR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHORR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208SPOSHORR โมดูลประมวลผล Intel® ตระกูล D50DNP1U Intel® Compute Module ตระกูล HNS2600TP โมดูลประมวลผล Intel® ตระกูล D50TNP2U ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WTTVS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล S9200WK โมดูลประมวลผล Intel® ตระกูล D50DNP2U ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M50CYP2UR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล S2600BPR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFSZ ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M50CYP1UR

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WT2YS Intel® Compute Module HNS2600TPR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WFTZSR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9232WK2HLC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WTTYS Intel® Compute Module HNS2600TP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WTTYSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WT2YSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWK2LC3U4880A โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPS24R Intel® Compute Module HNS2600BPB ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WTTYS Intel® Compute Module HNS2600KPR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WF0NP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFTZSR Intel® Compute Module HNS7200APF Intel® Compute Module HNS2600TP24SR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WTTYSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WF0NPR Intel® Compute Module HNS2600KP24 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFTZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFSZS โมดูลการจัดเก็บข้อมูลระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP2MHSTAC Intel® Compute Module HNS2600KPFR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9256WK1HLC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WF0YSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2208ZR581202 Intel® Compute Module HNS2600BPBLC24 โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPSR Intel® Compute Module HNS2600BPB24 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFQZS Intel® Compute Module HNS7200APR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WF0YS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WTTGSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WF0ZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WTTGSBPP โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPBLC24R ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WT2GS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2216ZR561205 Intel® Compute Module HNS7200APRL โมดูลการจัดการของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP2MHSVAC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ASB2208WFAFP1 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WTTYS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WFTYSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WF0ZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WTTGS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WT2GSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFQZS โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9232WK1HLC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WTTYC1 Intel® Compute Module HNS2600BPS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WFQYSR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP1MHEVAC โมดูลประมวลผลระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel D40AMP1MHCPAC (1U ระบายความร้อนด้วยอากาศแบบครึ่งความกว้าง) ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WTTGS Intel® Compute Module HNS2600KPF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WFTYS Intel® Compute Module HNS2600TP24S Intel® Compute Module HNS2600BPS24 Intel® Compute Module HNS2600KP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWK2AC3PXXX01 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WTTYS โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9248WK2HAC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WTTYSR โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPQR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP1MHCRAC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP1304YR561601 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFTZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFDZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ASB2208WFAFC1 Intel® Compute Module HNS2600KP24R โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9232WK2HAC Intel® Compute Module ตระกูล HNS7200AP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WTTGSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WFTYS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFTZS Intel® Compute Module HNS2600TPFR Intel® Compute Module HNS2600TPF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWK2LC3U5680A โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9248WK1HLC Intel® Compute Module HNS2600BPBLC โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPB24R ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WFTYSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WT2GSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFQZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WFTZS Intel® Compute Module HNS2600BPQ โมดูลการเร่งความเร็วระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP2MFALAC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2208ZR561603 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFQZSR Intel® Compute Module HNS7200APL ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WTTYC1R โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9248WK2HLC โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPQ24R Intel® Compute Module HNS2600TP24 Intel® Compute Module HNS2600TP24R ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2216ZR561204 Intel® Compute Module HNS7200AP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600KPT ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFTZSR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP1MHCRLC โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9232WK1HAC Intel® Compute Module HNS2600BPQ24 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFTZS โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPBLCR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WT2GS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WTTYSR

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน