การแก้ไขปัญหา No Boot และ No Display สําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่อง
| หมาย เหตุ | คู่มือนี้มีผลกับระบบที่ติดตั้งบนเดสก์ทอปโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่องเท่านั้น: Intel® Core™ Pentium® และ Celeron® |
ไม่มีการบูท หมายความว่าคอมพิวเตอร์ไม่ทํางานตามที่คาดไว้ และในขณะที่ไฟสามารถ เปิด หรือ ปิด ได้ในมาเธอร์บอร์ด จะไม่มีวิดีโอปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ระบบอาจเป็นการวนพลังงาน (ทําการรีบูต) โดยไม่มีการโพสต์ ไม่มีจอแสดงผล อาจหมายถึงไม่มีไฟ (LED) บนมาเธอร์บอร์ด หรือไม่มีวิดีโอแสดงขึ้นบนหน้าจอ ทั้งสองคําสามารถเปลี่ยนกันได้และใช้เพื่ออธิบายปัญหาที่คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทํางาน
โปรดดู คู่มือมาเธอร์บอร์ดสําหรับรายละเอียด Beep code และ POST การตีความ
หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้ ให้ลองทําตามเคล็ดลับด้านล่าง
คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:
ใช้การ์ดกราฟิกภายนอกสําหรับโปรเซสเซอร์ที่ไม่มีกราฟิกในตัวที่รองรับ (หมายเลขโปรเซสเซอร์มีตัวอักษร "F")
- หากโปรเซสเซอร์ของคุณมีตัวอักษร F อยู่ในคําต่อท้ายกลุ่มผลิตภัณฑ์ คุณจําเป็นต้องใช้การ์ดกราฟิกภายนอก ตัวอย่าง: Intel® Core™ i3-13100F
- ลองตรวจสอบ ซ็อกเก็ต PCIe* อื่นจากเมนบอร์ด หากซ็อกเก็ต PCIe อื่นทํางาน โปรดดูผู้ผลิตเมนบอร์ด
ลองล้าง CMOS
- เริ่ม ด้วยฮาร์ดแวร์ขั้นต่ําในระบบของคุณ เช่น พาวเวอร์ซัพพลาย หน่วยความจํา DIMM หนึ่งตัว
- ล้าง CMOS (เซมิคอนดักเตอร์โลหะออกไซด์เสริม) ดูคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีล้าง CMOS
ลองใช้มาเธอร์บอร์ดอื่น
- หากไม่มีไฟในมาเธอร์บอร์ด ให้ลอง ใช้ มาเธอร์บอร์ดอื่นหากมี
หากระบบทํางานก่อนหน้านี้ เปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลง
- ตรวจสอบว่า มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดหรือไม่ บ่อยครั้งหากมีการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงล่าสุดเป็นสาเหตุของปัญหา หากมีการเปลี่ยนแปลงของฮาร์ดแวร์ ให้เปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากนี่เป็นโปรเซสเซอร์ใหม่หรือ DRAM ใหม่ ให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับเมนบอร์ด
- หากคุณมีโปรเซสเซอร์ใหม่ โปรดตรวจสอบว่าเข้ากันได้กับมาเธอร์บอร์ด โปรดดู วิธีค้นหาเมนบอร์ดที่เข้ากันได้ สําหรับ CPU ของคุณโดยใช้ Intel® Product Compatibility Tool
- DRAM ควรใช้งานร่วมกันได้อีกด้วย ดู เว็บไซต์ของผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณและ หน้าข้อมูลจําเพาะผลิตภัณฑ์ (ARK) สําหรับ CPU เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้ของหน่วยความจํา
ลองโหลดการตั้งค่าเริ่มต้นของ BIOS
- ลอง ป้อน BIOS และ โหลด การตั้งค่าเริ่มต้น ติดต่อ ผู้จําหน่ายมาเธอร์บอร์ดของคุณสําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งโปรเซสเซอร์อย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าโปรเซสเซอร์ติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่
- ตรวจสอบว่า คุณได้ นําความร้อนไปใช้อย่างถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮีทซิงค์พัดลม (ระบายความร้อน) ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าฮีทซิงค์พัดลมได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า DRAM อยู่ในตําแหน่งที่เหมาะสม
- เริ่มต้น ด้วยหนึ่งแท่งหน่วยความจําและ ใส่ ลงในช่องสัญญาณแรก โปรดดู คู่มือมาเธอร์บอร์ดสําหรับตําแหน่งหน่วยความจําที่เหมาะสม
- โปรดดู วิธีการติดตั้งโมดูลหน่วยความจํา DRAM สองโมดูล
- โปรดดู วิธีการติดตั้งโมดูลหน่วยความจํา DRAM สี่โมดูล
เคล็ดลับอื่นๆ ที่ควรพิจารณา
- ลองใช้โปรเซสเซอร์อื่นที่ทํางานอยู่หากคุณมี สําหรับสถานการณ์และคําแนะนําในการทดสอบการแลกเปลี่ยน คุณสามารถไปที่ วิธีการแก้ไขปัญหาโดยการสลับไปมาระหว่างโปรเซสเซอร์
- ตรวจสอบ พินที่คดงอหรือหักบนมาเธอร์บอร์ดอย่างเห็นได้ชัด ความเสียหายทางกายภาพอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทํางานสูงสุดของโปรเซสเซอร์
- ตรวจสอบว่า ขั้วต่อหัวต่อแผงด้านหน้าเสียบเข้ากับบอร์ดอย่างแน่นหนาหรือไม่
- ตรวจสอบ การเชื่อมต่อสายเคเบิลสําหรับจอภาพ พาวเวอร์ซัพพลาย และพัดลม
- ตรวจสอบ จอภาพสําหรับการเลือกอินพุตวิดีโอ: VGA, DVI, HDMI หรือ USB-C
สําหรับการแก้ไขปัญหาแบบทีละขั้นตอน คุณสามารถใช้ No Boot/No Display Wizard ที่โปรเซสเซอร์ Intel® Desktop Boxed – ไม่มีตัวช่วยการแก้ไขปัญหาการบูต/ไม่มีการแสดงผล
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel เพื่อขอความช่วยเหลือในปัญหานี้
| หัวข้อที่เกี่ยวข้อง |
| ระบบไม่บูท/POST เมื่อติดตั้งการ์ดกราฟิก Intel® Arc™ |
| ค้นหาเมนบอร์ดที่เข้ากันได้สําหรับโปรเซสเซอร์ของคุณ |
