อาการและการแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปสำหรับโปรเซสเซอร์ Intel®ที่บรรจุกล่อง

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000005791

11/02/2020

ข้อ ควร ระวัง
คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้มีไว้สำหรับระบบพีซีของคุณเองโดยใช้โปรเซสเซอร์ Intel®ที่บรรจุกล่อง หากพีซีของคุณเป็นระบบ OEM จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เช่น Acer, อัสซุส, Dell, Packard, หรือ Lenovo เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ผลิตหากคุณประสบปัญหาความร้อนสูงเกินไป

Intel Boxed Processors

อาการของความร้อนสูงเกินไป

  • ระบบบูทขึ้นแต่ปิดเครื่องโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาสั้นๆ
  • ความถี่ในการทำงานของ CPU ที่รายงานไม่น้อยกว่าที่คาดไว้
  • หลักฐานการควบคุมปริมาณ CPU
  • ความช้าทั่วไปของระบบ
  • เสียงพัดลม CPU/ระบบมีค่ามากเกินไป

รับความช่วยเหลือ-ใช้วิซาร์ดสำหรับการแก้ไขปัญหา

ลองใช้ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาความร้อนสูงเกินไปในโปรเซสเซอร์ Intel®ที่บรรจุกล่อง

เคล็ดลับการแก้ปัญหา

คลิ กหรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

สำหรับการสร้างระบบใหม่หรือระบบที่มีอยู่แล้วที่ได้รับการปรับเปลี่ยน:

ตรวจสอบการติดตั้งโซลูชันทางระบายความร้อน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันการระบายความร้อน CPU ที่ใช้งานได้นั้นเข้ากันได้และถูกต้องสำหรับ CPU ที่เฉพาะเจาะจง หากคุณใช้โซลูชันการระบายความร้อนที่ไม่ใช่ของ Intel ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบความถูกต้องในการทำงานตามข้อมูลจำเพาะเกี่ยวกับการระบายความร้อนของโปรเซสเซอร์ โปรดดูที่หน้าข้อมูลจำเพาะผลิตภัณฑ์
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดชั้นป้องกันใดๆเหนือฮีทซิงค์ CPU ที่ใช้วัสดุระบายความร้อน (TIM) แล้ว
  • ตรวจสอบการติดตั้งโซลูชันการระบายความร้อนของโปรเซสเซอร์ที่เหมาะสม  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวยึดทั้งหมดถูกยึดไว้อย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันการระบายความร้อนไม่ใช่ส่วนประกอบอื่นใดบนมาเธอร์บอร์ดของคุณ สำหรับพัดลมระบายความร้อนแบบมาตรฐานอ้างอิงถึงการ รีเซ็ต Pin Intel®โปรเซสเซอร์ฮีทซิงค์พัดลม แบบบรรจุกล่อง
  • สำหรับโซลูชั่นความร้อนอื่นๆเช่นโซลูชันการระบายความร้อนของเหลวโปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งของผู้จัดจำหน่าย โปรดทราบว่าสำหรับการระบายความร้อนด้วยของเหลวคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายปั๊มและพัดลมหม้อน้ำเสียบเข้ากับส่วนหัวของบอร์ดที่เหมาะสม
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ปริมาณที่เหมาะสมของวัสดุเชื่อมต่อกับความร้อน (TIM) บนโปรเซสเซอร์
ตรวจสอบการทำงานและสถานะของพัดลม
  • ตรวจสอบการติดตั้งที่เหมาะสมของการเชื่อมต่อไฟพัดลมระบายความร้อน
  • ตรวจสอบว่าใบพัด CPU พัดลมไม่ถูกบล็อคและไม่มีสิ่งใดที่จะทำให้ไม่สามารถหมุนได้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้มีการกีดกันทางเข้าของพัดลมโดยส่วนประกอบอื่นหรือสายเคเบิลเพื่อให้มีการป้องกันอากาศที่เหมาะสม
  • สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาด้านพัดลมโปรดดูการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพัดลมด้วยโปรเซสเซอร์ Intel®ที่บรรจุกล่อง
ตรวจสอบระบบระบายอากาศ
  • ตรวจสอบว่าการระบายอากาศภายในของแชสซีนั้นเพียงพอหรือไม่
  • ตรวจสอบการวางสายเคเบิลของระบบหรือส่วนประกอบอื่นๆไม่ได้ obstructing การไหลทางอากาศของระบบ
  • ตรวจสอบว่าอัตราการไหลเวียนอากาศทั่วไปและทิศทางที่ถูกต้อง หากใช้งานร่วมกับแฟนๆหลายเครื่องให้ตรวจสอบว่าระบบที่มีการรับส่งข้อมูลโดยรวมและท่อไอเสียสมดุลกันหรือไม่
  • สำหรับการกำหนดค่าระบบที่ถูกอพยพ (พัดลมพัดออก) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบายอากาศที่เหมาะสม
  • สำหรับการปรับตั้งค่าระบบที่มีแรงดัน (แฟนๆพัดด้านต่อด้านหน้า) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้าเสียบที่เหมาะสม
โหลดค่าเริ่มต้นของ BIOS/หรืออัพเดท bios
  • ลองโหลดการตั้งค่า BIOS เริ่มต้นในระบบของคุณ
  • หรือพยายามอัปเดต BIOS
  • หมายเหตุ: คุณอาจต้องการจดจำการตั้งค่า BIOS ในปัจจุบันก่อนทำการรีเซ็ต BIOS

สำหรับระบบที่มีอยู่โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆที่ทำ:

ตรวจสอบฝุ่นละอองใดๆที่อยู่ในพัดลม
  • ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการสะสมฝุ่นมากเกินไปในระบบในพัดลมทั้งหมดหรือไม่โดยใช้พัดลมฮีทซิงค์ของโปรเซสเซอร์เป็นหลัก  หากมีให้ทำความสะอาด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศและช่องระบายอากาศของท่อมีความชัดเจนจากฝุ่นและสำลี
ตรวจสอบการทำงานของพัดลม
เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าเมื่อใด

ดูว่ามีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงไปรอบๆระบบ ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าเมื่อใดก็ตามที่อาจทำให้เกิดปัญหาความร้อนสูงเกินไป

ตรวจสอบวัสดุอินเทอร์เฟซทางระบายความร้อน
  • ตรวจสอบความล้มเหลวของการกักเก็บกลไกฮีทซิงค์ของโปรเซสเซอร์
  • ตรวจสอบส่วนประกอบที่เสียหายจากเหตุการณ์ที่มีการปล่อยหรือช็อตหรือสาเหตุที่คล้ายกัน
  • ตรวจสอบการย่อยสลายวัสดุอินเทอร์เฟซที่ระบายความร้อนของ CPU ฮีทซิงค์ (TIM)
  • หากใช้การระบายความร้อนของเหลว CPU, ตรวจสอบความล้มเหลวของปั๊ม, การรั่วไหลที่มองเห็นได้หรือการสูญเสียของเหลว
  • หมายเหตุ: ขั้นตอนการตรวจสอบและการบำรุงรักษาจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต
โหลดค่าเริ่มต้นของ BIOS/หรืออัพเดท bios
  • ลองโหลดการตั้งค่า BIOS เริ่มต้นในระบบของคุณ
  • หรือพยายามอัปเดต BIOS
  • หมายเหตุ: คุณอาจต้องการจดจำการตั้งค่า BIOS ในปัจจุบันก่อนทำการรีเซ็ต BIOS

 

หมาย เหตุ
  • โปรเซสเซอร์ Intel®มีการป้องกันความร้อนในตัว หากโปรเซสเซอร์ร้อนเกินไปการป้องกันในตัวจะปิดโปรเซสเซอร์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการโอเวอร์คล็อกและกำลังรันอยู่ภายใต้ข้อมูลจำเพาะของการออกแบบการป้องกันในตัวจะช่วยป้องกันความเสียหายที่เกิดขึ้นกับระบบของคุณ
  • หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในการวัดอุณหภูมิหรือการอ่านค่า BIOS โปรดติดต่อผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ได้รับการตรวจสอบเพื่อทำงานกับโปรเซสเซอร์ของคุณ

 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับอุณหภูมิการประมวลผลโปรเซสเซอร์
ศูนย์การติดตั้งโปรเซสเซอร์
คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการรับประกันสำหรับโปรเซสเซอร์ Intel®