อาการความร้อนสูงเกินและการแก้ไขปัญหาสําหรับโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องของ Intel®
ข้อ ควร ระวัง | เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้มีไว้สําหรับระบบพีซีของคุณเองโดยใช้โปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องของ Intel® ถ้าพีซีของคุณเป็นระบบ OEM จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ เช่น Acer, ASUS, Dell, Hewlett-Packard หรือ Lenovo เราขอแนะนําให้คุณติดต่อผู้ผลิต หากคุณประสบปัญหาความร้อนสูงเกินไป |
อาการของความร้อนสูงเกิน
- ระบบบูทเครื่องแต่ปิดเครื่องโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ
- ความถี่ในการทํางานของ CPU ที่รายงานน้อยกว่าที่คาดไว้
- หลักฐานการจํากัด CPU
- ความช้าโดยทั่วไปของระบบ
- เสียงรบกวนจากพัดลม CPU/ระบบมากเกินไป
ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหา (แนะนํา)
คุณสามารถใช้ ตัวช่วยการแก้ไขปัญหาโปรเซสเซอร์ เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรืออ่านเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา
คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:
สําหรับรุ่นของระบบใหม่ หรือระบบที่มีอยู่ซึ่งถูกปรับเปลี่ยน:
ตรวจสอบโซลูชันระบายความร้อน
เมื่อเลือกโซลูชันระบายความร้อน (Fan Heatsink) สําหรับระบบของคุณ คุณจะต้องพิจารณาสองปัจจัย: ซ็อกเก็ต (LGA) และ TDP (วัตต์) อาจมีปัจจัยอื่นๆ ที่ต้องพิจารณา แต่ในฐานะพื้นฐานที่คุณต้องพิจารณาปัจจัยทั้งสองนี้:
- มองหา ข้อมูลซ็อกเก็ต (LGA) สําหรับฮีทซิงค์พัดลม เพื่อให้มั่นใจว่า เข้ากันได้กับซ็อกเก็ตที่รองรับของโปรเซสเซอร์และเมนบอร์ด
- มองหาพลังงานพื้นฐานของโปรเซสเซอร์ (หรือที่รู้จักก่อนหน้านี้ว่า TDP) ในหน้าผลิตภัณฑ์โปรเซสเซอร์ (ark.intel.com) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าพัดลมฮีทซิงค์ TDP (วัตต์) เท่ากับหรือสูงกว่าพลังงานพื้นฐานของโปรเซสเซอร์ (หรือที่รู้จักก่อนหน้านี้ในชื่อ TDP)
| หมาย เหตุ | สําหรับการใช้งานที่หนักหน่วงสูง (เช่น การเล่นเกม) ของ CPU/iGfx ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันระบายความร้อนตรงตาม (หรือดีกว่า) ความต้องการของพลังงานพื้นฐาน (หรือ TDP) ของโปรเซสเซอร์ ดูวิธีการเลือกโซลูชันระบายความร้อนสําหรับเดสก์ท็อปโปรเซสเซอร์ Intel® Core™แบบบรรจุกล่อง |
ตรวจสอบการติดตั้งโซลูชันระบายความร้อน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันระบายความร้อน CPU ที่ใช้อยู่เข้ากันได้และถูกต้องสําหรับ CPU เฉพาะ หากคุณกําลังใช้โซลูชันระบายความร้อนที่ไม่ใช่ของ Intel ตรวจสอบให้มั่นใจว่าโปรเซสเซอร์ได้รับการตรวจสอบว่าทํางานได้ตามข้อกําหนดด้านความร้อนของโปรเซสเซอร์ โปรดดูที่ หน้าสเปคผลิตภัณฑ์
- ตรวจสอบว่าได้ถอดเลเยอร์ป้องกันใดๆ ผ่านวัสดุเชื่อมต่อความร้อนฮีทซิงค์ของ CPU (TIM) ออกแล้ว
- ตรวจสอบการติดตั้งโซลูชันระบายความร้อนของโปรเซสเซอร์อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมการทั้งหมดมีการติดตั้งที่สม่ําเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันระบายความร้อนไม่ได้ชนกับส่วนประกอบอื่นๆ บนมาเธอร์บอร์ด สําหรับฮีทซิงค์พัดลมมาตรฐาน หมายถึง การรีเซ็ตชุดพัดลมฮีทซิงค์โปรเซสเซอร์ Intel®แบบบรรจุกล่อง
- สําหรับโซลูชันระบายความร้อนอื่นๆ เช่น โซลูชันระบายความร้อนด้วยของเหลว โปรดดูคําแนะนําจากผู้จําหน่ายเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง โปรดทราบว่าสําหรับการระบายความร้อนด้วยของเหลว คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลปั๊มและพัดลมหม้อน้ําเข้ากับส่วนหัวของบอร์ดที่เหมาะสมแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้วัสดุเชื่อมต่อความร้อน (TIM) ในโปรเซสเซอร์ในปริมาณที่เหมาะสม
ตรวจสอบการทํางานของพัดลมและสถานะของพัดลม
- ตรวจสอบการติดตั้งการเชื่อมต่อพลังงานของพัดลมโซลูชันระบายความร้อนที่เหมาะสม
- ไม่ได้ปิดกั้นใบพัดพัดลม CPU และไม่มีสิ่งใดที่ขัดขวางไม่ให้หมุน
- ตรวจสอบว่าส่วนประกอบหรือเดินสายอื่นๆ ไม่กีดขวางการเสียบพัดลมเพื่อป้องกันไม่ให้มีการระบายอากาศที่เหมาะสม
- สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาพัดลม โปรดดู ที่การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพัดลมที่ใช้โปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องของ Intel®
ตรวจสอบการระบายอากาศ
- ตรวจสอบว่าการไหลเวียนของอากาศภายในของแชสซีเหมาะสม
- ตรวจสอบการต่อสายของระบบหรือส่วนประกอบอื่นๆ ไม่ขัดขวางการไหลของอากาศของระบบ
- ตรวจสอบว่าอัตราการไหลเวียนของอากาศและทิศทางทั่วไปถูกต้อง หากใช้พัดลมระบบหลายตัว ให้ตรวจสอบว่าการบริโภคและท่อส่งลมโดยรวมมีความสมดุล
- สําหรับการกําหนดค่าระบบที่คายน้ํา (พัดลมเป่าด้านนอก) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศขาเข้าเหมาะสม
- สําหรับการกําหนดค่าระบบที่มีแรงดัน (พัดลมที่เป่าเข้าด้านใน) ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เต้าเสียบอย่างถูกต้อง
โหลดค่าเริ่มต้น/หรืออัปเดต BIOS
- พยายามโหลดการตั้งค่า BIOS เริ่มต้นในระบบของคุณ
- หรือพยายามอัปเดต BIOS
- หมายเหตุ: คุณอาจต้องจดบันทึกการตั้งค่า BIOS ปัจจุบันก่อนที่จะรีเซ็ต BIOS
สําหรับระบบที่มีอยู่โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง:
ตรวจสอบฝุ่นใดๆ บนพัดลม
- ตรวจสอบดูว่ามีฝุ่นสะสมมากเกินไปในระบบบนพัดลมทั้งหมดหรือไม่ โดยส่วนใหญ่แล้วพัดลมฮีทซิงค์ของโปรเซสเซอร์ หากมีให้ทําความสะอาด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องระบายน้ําและช่องระบายอากาศของไอเสียปราศจากฝุ่นและขุมขน
ตรวจสอบการทํางานของพัดลม
- ดูว่าพัดลมของโปรเซสเซอร์ยังคงทํางานอยู่
- ตรวจสอบดูว่าสายเคเบิลหลุดออกมีบางอย่างบล็อกใบพัดหรือแหล่งพลังงานของพัดลมล้มเหลว
- สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาพัดลม โปรดดู ที่การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพัดลมที่ใช้โปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องของ Intel®
เลิกทําการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงรอบๆ ระบบหรือไม่ เลิกทําการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจทําให้เกิดปัญหาความร้อนสูงเกินไป
ตรวจสอบวัสดุเชื่อมต่อความร้อน
- ตรวจสอบความล้มเหลวใดๆ ของการเก็บรักษากลไกของฮีทซิงค์ของโปรเซสเซอร์
- ตรวจสอบส่วนประกอบที่ชํารุดจากเหตุการณ์การตกหรือการช็อคหรือสาเหตุที่คล้ายกัน
- ตรวจสอบการเสื่อมสภาพของวัสดุเชื่อมต่อความร้อน (TIM) ของ CPU ฮีทซิงค์
- หากใช้การระบายความร้อนด้วยน้ําของ CPU ให้ตรวจดูความล้มเหลวของปั๊ม รอยรั่วที่มองเห็นได้ หรือการสูญเสียของไหล
- หมายเหตุ: ขั้นตอนการตรวจสอบและการบํารุงรักษาอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต
โหลดค่าเริ่มต้น/หรืออัปเดต BIOS
- พยายามโหลดการตั้งค่า BIOS เริ่มต้นในระบบของคุณ
- หรือพยายามอัปเดต BIOS
- หมายเหตุ: คุณอาจต้องจดบันทึกการตั้งค่า BIOS ปัจจุบันก่อนที่จะรีเซ็ต BIOS
หากคุณปฏิบัติตามเคล็ดลับที่ป้องกันความร้อนสูงเกินไปและระบบของคุณมีโซลูชันระบายความร้อนที่เหมาะสม แต่ระบบของคุณยังมีความร้อนสูงเกินไป ให้ติดต่อผู้จําหน่ายมาเธอรบอร์ดของคุณในกรณีที่พวกเขาตั้งค่าการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกใน BIOS เป็นค่าเริ่มต้น
| หมาย เหตุ |
|