ขั้นตอนการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ทั้งหมด
ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก
ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ทั้งหมด
ระบุและดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิก
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยใช้ขั้นตอนที่ระบุไว้สําหรับระบบปฏิบัติการของคุณ:
- Windows 11*/10*/8.1*: คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่มของ Windows เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- Windows 7*: คลิก Windows Start คลิก Run แล้วพิมพ์: devmgmt.ms
- ขยายที่ส่วน อะแดปเตอร์จอแสดงผล
- ระบุ อุปกรณ์ กราฟิก Intel ตามตัวเลือกที่ระบุไว้
- เข้าถึง ศูนย์การดาวน์โหลด ค้นหาโมเดลกราฟิก Intel® ที่ระบุในขั้นตอนที่ 3 โดยใช้ช่องค้นหาที่มุมขวาบน
- เลือก ไดรเวอร์จากรายการที่กําหนดไว้สําหรับระบบปฏิบัติการ (Windows 11/10, 8.1 หรือ 7)
- ดาวน์โหลด ไฟล์ .exe
ดําเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์
- คลิก .exe เพื่อเริ่มต้นการติดตั้งไดรเวอร์
- ยอมรับ ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ของ Intel
- คลิกช่องทําเครื่องหมายเพื่อดําเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
- การติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะลบไดรเวอร์เก่าทั้งหมดและคืนค่าการตั้งค่า Intel เป็นค่าเริ่มต้น
- คลิ ก เริ่มการติดตั้ง
- รีบูต ระบบหากมีพรอมต์
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลอง ใช้ Display Driver Uninstaller เพื่อ ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิกก่อน ให้ดู:
วิธีการใช้ Display Driver Uninstaller (DDU) เพื่อถอนการติดตั้ง Intel® Graphics Driver
หากคุณไม่เห็นช่องทําเครื่องหมาย ดําเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดําเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดด้วยตนเอง
ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก
- ตัดการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่า Windows จะไม่อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
- กลับไปที่ รายการ กราฟิก Intel ใน ตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกขวาที่ กราฟิก Intel และคลิก ถอนการติดตั้ง
- ในกล่องโต้ตอบการลบอุปกรณ์ ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ตกลง
- รีสตาร์ต คอมพิวเตอร์หลังจากการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยาย ที่ส่วน อะแดปเตอร์จอแสดงผล อีกครั้ง
- หากไม่มีไดรเวอร์ที่เก่ากว่าจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบ ตัวควบคุมกราฟิกใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ควรแสดงเป็น Microsoft Basic Display Adapter, Standard VGA Graphics Adapter หรือที่คล้ายกัน หากไม่มี ให้ ทํา ขั้นตอนที่ 2 ถึง 5 อีกครั้ง
- รีบูต เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพรอมต์
หากการติดตั้งไม่สําเร็จด้วยไฟล์ .exe ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้ไฟล์ .zip (ถ้ามี):
ข้อ ควร ระวัง |
อย่า ใช้ขั้นตอนที่อ้างอิงด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ Windows DCH เช่นเดียวกับการข้ามโปรแกรมติดตั้ง Intel ที่ออกแบบมาเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เหล่านี้ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเล็กน้อยถึงระดับรุนแรงในระบบและความไม่เสถียรของระบบของคุณ คุณสามารถใช้โปรแกรมติดตั้ง (.exe) ที่จัดทําโดย Intel หรือ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น |
- บันทึก ไฟล์ .zip จาก ศูนย์การดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์
- ทําตามขั้นตอน ที่ 2-5 ด้านบนจนกระทั่งไดรเวอร์ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ แสดงเป็น Microsoft Basic Display Adapter
- ไปที่ตําแหน่งที่บันทึกไฟล์ .zip และคลายซิป
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์กราฟิกที่มีอยู่ เช่น กราฟิก UHD Intel 620
- เลือก อัปเดตไดรเวอร์
- คลิก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
- คลิก มีดิสก์
- คลิก เรียกดู เลือก ตําแหน่งที่ไฟล์ .inf ถูกบันทึกชื่อ iigd_dch.inf สําหรับ UHD และ iigd_dch_d.inf สําหรับ Iris XE
- คลิก ถัดไป เลือก ไดรเวอร์ที่เติมแล้ว
- คลิก ถัดไป เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ (โดยปกติจะใช้เวลา 3-8 นาที ขึ้นอยู่กับความเร็วของระบบ)
- รีบูต เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพรอมต์
เราจัดหาไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไป ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ ทําการปรับแต่งหรือทําการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ กับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์กราฟิกหรือบรรจุภัณฑ์ซอฟต์แวร์ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้ากันไม่ได้ของการติดตั้งที่อาจเกิดขึ้น เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ก่อนและใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่จัดทําโดยผู้ผลิตเหล่านั้น