ข้อมูลการรับประกันสำหรับไดรฟ์ Intel® Solid State และโมดูล

1. ไปที่หน้าข้อมูลการรับประกัน
2. ในส่วนประเภทผลิตภัณฑ์ให้เลือกหน่วยความจำและที่จัดเก็บข้อมูล
3. ป้อนหมายเลขซีเรียลที่ไม่เหมือนกันตามที่ระบุไว้บนฉลาก: SN หรือ isn (ดูรูปภาพด้านล่างเช่นตัวอย่าง)
4. คลิกตรวจสอบผลิตภัณฑ์
5. หากผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการปกคลุมภายใต้การรับประกันให้คลิก ขอการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือก เพื่อเริ่มกระบวนการ RMA

• หมายเลขซีเรียล (SN หรือ ISN)
• หมายเลข SA
• หลักฐานการสั่งซื้อ

หลังจากรวบรวมข้อมูลด้านบนแล้วให้ดำเนินการตาม ข้อมูลการรับประกัน เพื่อดำเนินการตามคำขอ

ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับไดรฟ์ใน Intel® SSD Toolbox มี SN และหมายเลขรุ่น ดูป้ายชื่อไดรฟ์ของคุณสำหรับหมายเลข SA ดูตัวอย่างฉลากด้านล่างเพื่อหาหมายเลขประจำเครื่องและ SA

• หมายเลขรุ่น
• คำอธิบายเกี่ยวกับอาการหรือปัญหา
• ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ที่คุณถ่าย

ป้ายชื่อโมดูลหน่วยความจำ Intel® Optane™

ป้ายชื่อไดรฟ์ Intel® Solid State

อ่านคำแนะนำการจัดส่งอย่างถี่ถ้วนเพื่อจัดส่งโมดูลหน่วยความจำ Intel® SSD หรือ Intel® Optane™ของคุณ

• การจัดส่งโมดูลหน่วยความจำ Intel Optane:

  ใน Windows * ให้ปิดใช้งานโมดูลหน่วยความจำ Intel Optane ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือผู้ใช้และการติดตั้งหน่วยความจำ Intel® Optane™ หากไม่เห็นโมดูลในระบบปฏิบัติการและคุณไม่สามารถปิดใช้งานผ่านขั้นตอนที่มีรายละเอียดในคู่มือนี้ได้ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. ใน BIOS ของระบบภายใต้เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลสำหรับ Intel® Rapid ให้ค้นหาและเลือกรายการสำหรับโมดูลหน่วยความจำ Intel® Optane™ในระบบของคุณ
  2. เลือกทั้ง รีเซ็ตเป็นโหมดที่ไม่ใช่ Optane หรือ Deconcatentate และไม่ได้เลือก รักษาข้อมูลผู้ใช้. ตัวเลือกที่มีอยู่จะขึ้นอยู่กับสถานะของไดรฟ์ในระบบของคุณ

     หมาย เหตุ

     ปรึกษาผู้จำหน่ายของเมนบอร์ดของคุณสำหรับคู่มือผู้ใช้ในการค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้

  3. ถอดวงเล็บสายและอุปกรณ์เสริมออกจาก SSD ก่อนการจัดส่ง เราไม่สามารถส่งคืนรายการเหล่านี้ได้
• การจัดส่ง Intel Ssd:
  1. สำรองข้อมูล SSD ของคุณและลบไดรฟ์ก่อนการจัดส่ง
  2. ถอดวงเล็บสายและอุปกรณ์เสริมออกจาก SSD ก่อนการจัดส่ง เราไม่สามารถส่งคืนรายการเหล่านี้ได้