ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดที่แก้ไขได้ของ ECC หน่วยความจําบนระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel®

ประเภทเนื้อหา: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด   |   ID บทความ: 000038234   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 20/05/2026

สิ่งแวดล้อม

ตระกูลผลิตภัณฑ์ Intel® Server Board และตระกูลผลิตภัณฑ์ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel®

คำอธิบาย

คู่มือนี้ช่วยประเมินข้อผิดพลาดของหน่วยความจํา ECC และพิจารณาว่าจําเป็นต้องเปลี่ยนหรือตรวจสอบฮาร์ดแวร์ตามความถี่ของข้อผิดพลาดและผลกระทบของระบบหรือไม่

ความละเอียด

ข้อผิดพลาดที่แก้ไขได้ ECC เกิดขึ้นเมื่อโมดูลหน่วยความจําตรวจพบและแก้ไขความเสียหายของข้อมูลบิตเดียวโดยอัตโนมัติ ข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราวเป็นเรื่องปกติ แต่ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยอาจบ่งบอกถึงโมดูลหน่วยความจําที่ล้มเหลวหรือปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม

ข้อผิดพลาดที่แก้ไขได้ ECC แสดงถึงเกณฑ์ล้นสําหรับโมดูลหน่วยความจําแบบอินไลน์คู่ (DIMM) ที่กําหนดภายในกรอบเวลาที่กําหนด

  • หากไม่มีปัญหาร้ายแรง (หน้าจอสีม่วงแห่งความตาย (PSOD) หรือการรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด) และข้อผิดพลาด ECC ที่แก้ไขได้ รวมถึงข้อผิดพลาด Adaptive Double Device Data Correction (ADDDC) ที่น้อยกว่า 10 เหตุการณ์ภายในทุกๆ 24 ชั่วโมงสําหรับตําแหน่ง DIMM แต่ละตําแหน่งอยู่ภายในขีดจํากัดเกณฑ์ ดังนั้นคําแนะนําคือการตรวจสอบข้อผิดพลาด ECC ที่เกิดขึ้นซ้ําในแต่ละตําแหน่ง DIMM ที่ทริกเกอร์เหตุการณ์
  • หากมีปัญหาร้ายแรง (หน้าจอสีม่วงแห่งความตาย (PSOD) หรือการรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด) และข้อผิดพลาด ECC ที่แก้ไขได้ รวมถึงข้อผิดพลาด Adaptive Double Device Data Correction (ADDDC) ที่มีมากกว่า 10 เหตุการณ์ภายในทุกๆ 24 ชั่วโมงสําหรับตําแหน่ง DIMM แต่ละตําแหน่ง ขอแนะนําให้ใส่ตําแหน่ง DIMM แต่ละตําแหน่งใหม่โดยทําตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ปิดระบบอย่างปลอดภัยและถอดสายไฟ AC ออก
    2. ระบุ ตําแหน่ง DIMM เพื่อเปลี่ยนที่นั่ง โปรดดู ข้อมูลจําเพาะทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ สําหรับแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อระบุตําแหน่ง DIMM
    3. ใส่ DIMM ที่ระบุกลับเข้าที่
    4. สิ่งที่ใส่เข้าไป สายไฟ AC และ เปิด ระบบ
    5. สังเกต เป็นเวลา 24 ชั่วโมงสําหรับข้อผิดพลาด ECC ที่เกิดขึ้นอีก
    6. หากข้อผิดพลาด ECC ยังคงอยู่กับตําแหน่ง DIMM เดียวกันที่ติดตั้งใหม่ ให้สร้างและส่งบันทึก SEL และ Debug ซึ่งทั้งคู่สร้างขึ้นจากเว็บคอนโซล BMC และส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel
หมายเหตุ

ข้อผิดพลาดรหัสการแก้ไขข้อผิดพลาด (ECC) เป็นการแก้ไขด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับการกําหนดค่า Reliability Availability Serviceability (RAS) ของหน่วยความจํา Integrated Memory Controller (IMC) อาจนํา DIMM ที่ได้รับผลกระทบไปแบบออฟไลน์

สําหรับแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ Intel ที่แตกต่างกัน มีความแตกต่างบางประการในคําจํากัดความของเหตุการณ์ โปรดดู คู่มือการแก้ไขปัญหาบันทึกเหตุการณ์ของระบบ สําหรับแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

Intel แนะนําให้ ดาวน์โหลด และอัปเดต BIOS ของระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดสําหรับแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแนวทางการเปลี่ยนหน่วยความจําและการทดสอบหน่วยความจําขั้นสูงสําหรับผลิตภัณฑ์เซิร์ฟเวอร์ Intel® – เอกสารไวท์เปเปอร์

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 157 รายการ

ผลิตภัณฑ์ที่หยุดให้บริการแล้ว

Intel® Compute Module HNS2600TPR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600KPF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WFTZSR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9232WK2HLC บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STQ Intel® Compute Module HNS2600TP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STQR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600TPFR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWK2LC3U4880A โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPS24R บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600TPR Intel® Compute Module HNS2600BPB บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPOR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208SPOSHOR Intel® Compute Module HNS2600KPR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WF0NP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFTZSR Intel® Compute Module HNS2600TP24SR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WF0NPR Intel® Compute Module HNS2600KP24 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFTZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFSZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WF0R บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STK บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WTT โมดูลการจัดเก็บข้อมูลระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP2MHSTAC Intel® Compute Module HNS2600KPFR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WF0YSR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9256WK1HLC บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CWT บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2208ZR581202 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFQ Intel® Compute Module HNS2600BPBLC24 โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CW2SR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFQR Intel® Compute Module HNS2600BPB24 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1400SP2 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFQZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® D40AMP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WF0YS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WTTGSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WF0ZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WTTGSBPP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHBNR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WT2GS โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPBLC24R บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600KP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600TPF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2216ZR561205 โมดูลการจัดการของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP2MHSVAC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ASB2208WFAFP1 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CWTS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WFTYSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WF0ZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHBN ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WTTGS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WT2GSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFQZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WT2 โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9232WK1HLC บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CWTR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WF0 Intel® Compute Module HNS2600BPS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WFQYSR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP1MHEVAC บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPQ บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CW2S โมดูลประมวลผลระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel D40AMP1MHCPAC (1U ระบายความร้อนด้วยอากาศแบบครึ่งความกว้าง) ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WTTGS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFTR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600KPFR Intel® Compute Module HNS2600KPF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WFTYS Intel® Compute Module HNS2600TP24S บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STS Intel® Compute Module HNS2600BPS24 Intel® Compute Module HNS2600KP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CW2 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWK2AC3PXXX01 โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9248WK2HAC โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPQR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STBR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP1304YR561601 โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP1MHCRAC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFTZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFDZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600KPR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ASB2208WFAFC1 Intel® Compute Module HNS2600KP24R บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CWTSR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9232WK2HAC บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFT ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WTTGSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPO ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WFTYS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHOR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFTZS Intel® Compute Module HNS2600TPFR Intel® Compute Module HNS2600TPF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHORR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208SPOSHORR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWK2LC3U5680A บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPLR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9248WK1HLC Intel® Compute Module HNS2600BPBLC โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPB24R ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WFTYSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPQR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WT2GSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1400SP4 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFQZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WFTZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPB Intel® Compute Module HNS2600BPQ บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WT2R โมดูลการเร่งความเร็วระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP2MFALAC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2208ZR561603 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFQZSR โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPQ24R โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9248WK2HLC Intel® Compute Module HNS2600TP24 Intel® Compute Module HNS2600TP24R บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPL ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2216ZR561204 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600KPT บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STB บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFTZSR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP1MHCRLC บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPSR โมดูลประมวลผลของระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® S9232WK1HAC บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPBR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600TP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WTTR Intel® Compute Module HNS2600BPQ24 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFTZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CW2R ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WT2GS โมดูลประมวลผล Intel® HNS2600BPBLCR

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน