สรุปข้อมูล
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นเซิร์ฟเวอร์ว่าต้องทําอย่างไรเมื่อระบบตรวจไม่พบไดรฟ์
คำอธิบาย
ตรวจไม่พบไดรฟ์หรือไม่มีกิจกรรมไดโอดเปล่งแสง (LED) บนไดรฟ์
วิธีแก้ไข
ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยแยกปัญหา:
- ตรวจสอบว่าไดรฟ์เข้ากันได้กับ ระบบ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ต่อไดรฟ์เข้ากับพอร์ตอย่างถูกต้อง (ดู เอกสารข้อมูลจําเพาะทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ ของบอร์ดที่สอบถามรายละเอียดแผนผังบอร์ด)
- ตรวจสอบว่า ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องระหว่าง Backplane และการเชื่อมต่อไดรฟ์หรือไม่
- ตรวจสอบว่า ต่อสายเคเบิลที่เหมาะสมจาก Backplane บนอีกด้านหนึ่งหรือไม่
- ตรวจสอบว่า ไดรฟ์ถูกตรวจพบภายใน Basic Input Output System (BIOS) หรือไม่ อาจไม่มีการตรวจจับในระบบปฏิบัติการ (OS) และต้องมีไดรเวอร์
- ทดสอบ กับไดรฟ์ที่ดีอื่นที่รู้จัก
- ลองพอร์ตอื่นเพื่อแยกปัญหาและ แน่ใจ แต่ไม่ใช่พอร์ต backplane
หมาย เหตุ หากตรวจพบไดรฟ์ แต่ไม่มีกิจกรรม LED แสดงว่าอาจมีปัญหากับท่อไฟที่รวมอยู่ในผู้ให้บริการไดรฟ์
- หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
