ID บทความ: 000030144 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 22/12/2021

ช่องไดรฟ์ของ Backplane ไม่ตอบสนอง (ไม่มีการตรวจจับไดรฟ์ในเครื่อง)

สิ่งแวดล้อม

ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel®

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นเซิร์ฟเวอร์ว่าต้องทําอย่างไรเมื่อระบบตรวจไม่พบไดรฟ์

คำอธิบาย

ตรวจไม่พบไดรฟ์หรือไม่มีกิจกรรมไดโอดเปล่งแสง (LED) บนไดรฟ์

วิธีแก้ไข

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยแยกปัญหา:

  1. ตรวจสอบว่าไดรฟ์เข้ากันได้กับ ระบบ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ต่อไดรฟ์เข้ากับพอร์ตอย่างถูกต้อง (ดู เอกสารข้อมูลจําเพาะทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ ของบอร์ดที่สอบถามรายละเอียดแผนผังบอร์ด)
  3. ตรวจสอบว่า ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องระหว่าง Backplane และการเชื่อมต่อไดรฟ์หรือไม่
  4. ตรวจสอบว่า ต่อสายเคเบิลที่เหมาะสมจาก Backplane บนอีกด้านหนึ่งหรือไม่
  5. ตรวจสอบว่า ไดรฟ์ถูกตรวจพบภายใน Basic Input Output System (BIOS) หรือไม่ อาจไม่มีการตรวจจับในระบบปฏิบัติการ (OS) และต้องมีไดรเวอร์
  6. ทดสอบ กับไดรฟ์ที่ดีอื่นที่รู้จัก
  7. ลองพอร์ตอื่นเพื่อแยกปัญหาและ แน่ใจ แต่ไม่ใช่พอร์ต backplane
    หมาย เหตุ

    หากตรวจพบไดรฟ์ แต่ไม่มีกิจกรรม LED แสดงว่าอาจมีปัญหากับท่อไฟที่รวมอยู่ในผู้ให้บริการไดรฟ์

  8. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้