ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

นโยบายการรับประกันสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่องและแบบถาด

ประเภทข้อมูล: การรับประกันและ RMA   |   ID บทความ: 000024255   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 05/02/2025

โปรเซสเซอร์ Intel® จําหน่ายเป็นถาดหรือแบบบรรจุกล่อง ดู ที่ อะไรคือความแตกต่างระหว่างโปรเซสเซอร์แบบกล่องและโปรเซสเซอร์แบบถาด

สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® โปรดดู นโยบายการรับประกันสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon®แบบบรรจุกล่อง และโปรเซสเซอร์แบบถาด

นโยบายการรับประกันสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel แบบบรรจุกล่อง

โดยทั่วไปแล้ว Intel จะให้ การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาสามปี กับโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องที่ Intel ต้องปฏิบัติตาม (บางส่วนมี การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาหนึ่งปี) ระยะเวลาสิทธิ์ในการรับประกันจะเริ่มต้นในวันที่ซื้อครั้งแรกและไม่มีการเริ่มต้นใหม่หาก Intel จัดหาผลิตภัณฑ์สําหรับเปลี่ยนให้

นโยบายการรับประกันสําหรับโปรเซสเซอร์แบบถาดของ Intel

  • สําหรับผู้ค้าปลีก ผู้วางระบบและผู้ใช้ปลายทาง การรับประกันมีให้ณสถานที่ซื้อของคุณ
  • โปรเซสเซอร์ของ Intel ที่อยู่ในระบบของผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) อยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิต OEM และโดยทั่วไปจะไม่ได้รับการสนับสนุนโดยตรงจาก Intel ติดต่อ OEM หรือผู้แทนจําหน่ายของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุนด้านการรับประกัน
  • เริ่มต้นจากเดสก์ท็อปโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 12 โดยทั่วไปแล้ว Intel ให้การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาสามปีกับโปรเซสเซอร์แบบถาดสําหรับลูกค้าโดยตรงเท่านั้น สําหรับเดสก์ท็อปโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า โดยทั่วไปแล้ว Intel จะให้การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาหนึ่งปีแก่ลูกค้าโดยตรงเท่านั้น

การรับประกันที่ขยายระยะเวลาสําหรับเดสก์ท็อปโปรเซสเซอร์ Intel บางตัว

โน้ต: Intel เสนอการรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาสองปีสําหรับเดสก์ท็อปโปรเซสเซอร์ Intel ที่แสดงในตารางด้านล่าง

โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ (เจนเนอเรชั่น 14)
i9-13900KS i9-14900KS
i9-13900K i9-14900K
i9-13900KF i9-14900KF
i9-13900F i9-14900F
i9-13900 i9-14900
i7-13700K i7-14700K
i7-13700KF i7-14700KF
i7-13790F i7-14790F
i7-13700F i7-14700F
i7-13700 i7-14700
i5-13600K i5-14600K
i5-13600KF i5-14600KF

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 90 รายการ
Intel® Core™ i7 processors (14th gen) 5th Generation Intel® Core™ i7 Processors Intel® Celeron® Processor 3000 Series 6th Generation Intel® Core™ i5 Processors Intel® Pentium® Silver Processor Series 9th Generation Intel® Core™ i5 Processors 11th Generation Intel® Core™ i7 Processors 12th Generation Intel® Core™ i3 Processors Intel® Core™ i5 processors (14th gen) Intel® Celeron® Processor J Series 8th Generation Intel® Core™ m Processors Intel Atom® Processor Z Series Intel® Celeron® Processor J1900 (2M Cache, up to 2.42 GHz) Intel Atom® Processor E Series 9th Generation Intel® Core™ i3 Processors Intel® Pentium® Processor D Series 13th Generation Intel® Core™ i3 Processors Intel® Pentium® Processor 4000 Series Intel Atom® Processor N Series Intel Atom® Processor D Series Intel Atom® Processor X Series Intel® Pentium® Processor 2000 Series 13th Generation Intel® Core™ i7 Processors 9th Generation Intel® Core™ i7 Processors 7th Generation Intel® Core™ i7 Processors Intel® Pentium® Processor N Series Intel® Pentium® Processor 3000 Series Intel® Pentium® Processor G Series 4th Generation Intel® Core™ i3 Processors Intel® Celeron® Processor N Series Intel® Pentium® Gold Processor Series 11th Generation Intel® Core™ i3 Processors Intel® Celeron® Processor N3350 (2M Cache, up to 2.40 GHz) Intel® Celeron® Processor 1000 Series Intel® Processor for Desktop Intel® Core™ X-series Processors Intel® Core™ processors (Series 1) 11th Generation Intel® Core™ i5 Processors 12th Generation Intel® Core™ i7 Processors 12th Generation Intel® Core™ i5 Processors 12th Generation Intel® Core™ i9 Processors 7th Generation Intel® Core™ m Processors 5th Generation Intel® Core™ i5 Processors Intel® Celeron® Processor 2000 Series Intel® Processor N-series 9th Generation Intel® Core™ i9 Processors 8th Generation Intel® Core™ i7 Processors 10th Generation Intel® Core™ i9 Processors Intel® Pentium® Processor N4200 (2M Cache, up to 2.50 GHz) Intel® Celeron® Processor J3455 (2M Cache, up to 2.30 GHz) 8th Generation Intel® Core™ i9 Processors 10th Generation Intel® Core™ i7 Processors 7th Generation Intel® Core™ i5 Processors 6th Generation Intel® Core™ i7 Processors Intel® Processor U-series 4th Generation Intel® Core™ i7 Processors Intel® Celeron® Processor 5000 Series Intel® Core™ i3 processors (14th gen) Intel® Core™ processors (Series 2) 8th Generation Intel® Core™ i3 Processors 6th Generation Intel® Core™ m Processors Intel® Celeron® Processor G Series 5th Generation Intel® Core™ M Processors Intel® Pentium® Processor J Series 13th Generation Intel® Core™ i5 Processors 13th Generation Intel® Core™ i9 Processors Intel® Core™ Ultra Processors (Series 2) Intel® Core™ i9 processors (14th gen) Intel® Celeron® Processor J3355 (2M Cache, up to 2.50 GHz) 10th Generation Intel® Core™ i5 Processors 11th Generation Intel® Core™ i9 Processors Intel® Core™ i5-6600K Processor (6M Cache, up to 3.90 GHz) Intel® Core™ Ultra Processors (Series 1) 8th Generation Intel® Core™ i5 Processors Intel® Celeron® Processor N3450 (2M Cache, up to 2.20 GHz) 7th Generation Intel® Core™ i3 Processors Intel® Pentium® Processor 1000 Series Intel Atom® Processor C Series 4th Generation Intel® Core™ i5 Processors Intel® Pentium® Processor J4205 (2M Cache, up to 2.60 GHz) 6th Generation Intel® Core™ i3 Processors 10th Generation Intel® Core™ i3 Processors Intel® Celeron® Processor 4000 Series Intel Atom® Processor S Series Intel® Core™ Processor N-series 5th Generation Intel® Core™ i3 Processors

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน