ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

นโยบายการรับประกันสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่องและแบบถาด

ประเภทข้อมูล: การรับประกันและ RMA   |   ID บทความ: 000024255   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 05/02/2025

โปรเซสเซอร์ Intel® จําหน่ายเป็นถาดหรือแบบบรรจุกล่อง ดู ที่ อะไรคือความแตกต่างระหว่างโปรเซสเซอร์แบบกล่องและโปรเซสเซอร์แบบถาด

สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® โปรดดู นโยบายการรับประกันสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon®แบบบรรจุกล่อง และโปรเซสเซอร์แบบถาด

นโยบายการรับประกันสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel แบบบรรจุกล่อง

โดยทั่วไปแล้ว Intel จะให้ การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาสามปี กับโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องที่ Intel ต้องปฏิบัติตาม (บางส่วนมี การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาหนึ่งปี) ระยะเวลาสิทธิ์ในการรับประกันจะเริ่มต้นในวันที่ซื้อครั้งแรกและไม่มีการเริ่มต้นใหม่หาก Intel จัดหาผลิตภัณฑ์สําหรับเปลี่ยนให้

นโยบายการรับประกันสําหรับโปรเซสเซอร์แบบถาดของ Intel

  • สําหรับผู้ค้าปลีก ผู้วางระบบและผู้ใช้ปลายทาง การรับประกันมีให้ณสถานที่ซื้อของคุณ
  • โปรเซสเซอร์ของ Intel ที่อยู่ในระบบของผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) อยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิต OEM และโดยทั่วไปจะไม่ได้รับการสนับสนุนโดยตรงจาก Intel ติดต่อ OEM หรือผู้แทนจําหน่ายของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุนด้านการรับประกัน
  • เริ่มต้นจากเดสก์ท็อปโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 12 โดยทั่วไปแล้ว Intel ให้การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาสามปีกับโปรเซสเซอร์แบบถาดสําหรับลูกค้าโดยตรงเท่านั้น สําหรับเดสก์ท็อปโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า โดยทั่วไปแล้ว Intel จะให้การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาหนึ่งปีแก่ลูกค้าโดยตรงเท่านั้น

การรับประกันที่ขยายระยะเวลาสําหรับเดสก์ท็อปโปรเซสเซอร์ Intel บางตัว

โน้ต: Intel เสนอการรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาสองปีสําหรับเดสก์ท็อปโปรเซสเซอร์ Intel ที่แสดงในตารางด้านล่าง

โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ (เจนเนอเรชั่น 14)
i9-13900KS i9-14900KS
i9-13900K i9-14900K
i9-13900KF i9-14900KF
i9-13900F i9-14900F
i9-13900 i9-14900
i7-13700K i7-14700K
i7-13700KF i7-14700KF
i7-13790F i7-14790F
i7-13700F i7-14700F
i7-13700 i7-14700
i5-13600K i5-14600K
i5-13600KF i5-14600KF

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 87 รายการ
Intel® Core™ i7 processors (14th gen) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® 3000 ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® Silver ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Core™ i5 processors (14th gen) โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® J ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ m เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ Z โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ E โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® D ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® 4000 ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ N โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ D โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ X โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® 2000 ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® N ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® 3000 ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® G ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® N ซีรีส์ ซีรี่ส์โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® Gold โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® 1000 ซีรีส์ Intel® Processor for Desktop โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ X-ซีรีส์ Intel® Core™ processors (Series 1) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ m เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® 2000 ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® N-ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® U-ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® เซลเลอรอน® ซีรีส์ 5000 Intel® Core™ i3 processors (14th gen) Intel® Core™ processors (Series 2) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ m เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® G ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ M เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® J ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 13 Intel® Core™ Ultra Processors (Series 2) Intel® Core™ i9 processors (14th gen) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 11 Intel® Core™ Ultra Processors (Series 1) โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® 1000 ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ C โปรเซสเซอร์ Intel Atom® โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® ซีรี่ส์ 4000 โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ S โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 N-ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 5

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

โปรเซสเซอร์ Intel Atom® รุ่นเก่า โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® แบบดั้งเดิม โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® แบบดั้งเดิม โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ รุ่นเก่า

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน