ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

การติดตั้งไดรเวอร์ไร้สาย Wi-Fi อย่างสะอาด

ประเภทเนื้อหา: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000022173   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 16/08/2026

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 7 family*, Windows 8.1 family*, Windows 8 family*, Windows® 10 family

เหตุผลที่ทีมสนับสนุนอาจแนะนําให้ติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi ไร้สายแบบใหม่ทั้งหมด

การติดตั้งซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์ใหม่สําหรับฮาร์ดแวร์ใด ๆ สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะที่อาจเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่อาจทําให้เกิดความผิดปกติได้ไฟล์ที่เสียหายจากการติดตั้งไดรเวอร์ก่อนหน้านี้อาจค้างอยู่ในระบบ ซึ่งอาจทําให้การอัปเดตไดรเวอร์ไม่ทํางานตามที่คาดหวัง

เมื่อทําการติดตั้งไดรเวอร์แบบสะอาด ลูกค้าสามารถคาดหวังการปรับปรุงการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไร้สายของตนได้แนะนําให้ใช้ไดรเวอร์ Wi-Fi เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่เสมอ

โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําของฝ่ายสนับสนุนก่อนทําการติดตั้งแบบสะอาด

บทความนี้จะช่วยให้คุณติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi ไร้สายของคุณได้อย่างสะอาดสําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สาย Wi-Fi ของคุณ โปรดดู คู่มือการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์สําหรับ Intel® Wireless Adapters ของเรา

เลือกระบบปฏิบัติการของคุณด้วยเมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง:

หมายเหตุ

เมื่อคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi ออกจากระบบ ระบบปฏิบัติการ (OS) อาจไม่รู้จักอะแดปเตอร์ Wi-Fi ไร้สายและอะแดปเตอร์จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

หากคุณจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ อย่าลืมดาวน์โหลดไดรเวอร์ Wi-Fi เวอร์ชันล่าสุดก่อนเริ่มกระบวนการ

คุณเห็นอะไรอยู่?

ปัญหาการเชื่อมต่อหลังจากพยายามอัปเดตไดรเวอร์

ทําไมคุณถึงเห็นมัน?
ปัญหาเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับ:

  • ไดรเวอร์ที่เสียหาย
  • การตั้งค่าเสียหาย
  • การเปลี่ยนจากไดรเวอร์ที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ให้มาเป็นเวอร์ชันทั่วไปของ Intel®
  • การเปลี่ยนจากไดรเวอร์ทั่วไปของ Intel® ไปเป็นไดรเวอร์ที่จัดหาโดย OEM

จะแก้ไขยังไง
ก่อนจะลองติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi ไร้สายใหม่อย่างสะอาด ลองแก้ไขปัญหาโดยใช้ เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสําหรับเทคโนโลยีไร้สายของ Intel® ของเรา
เนื่องจากมีปัญหาหลายอย่างที่อาจทําให้เกิดปัญหานี้ การติดตั้งไดรเวอร์ไร้สาย Wi-Fi แบบใหม่อย่างสะอาดอาจเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาหากคุณพบปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและบันทึกไดรเวอร์โดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งด้านล่าง:


ขั้นตอนที่ 2: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi

หมายเหตุ Windows* อาจมีไดรเวอร์ Wi-Fi สําหรับกล่องขาเข้าที่ติดตั้งมากับระบบของคุณแล้วไดรเวอร์ประเภทนี้ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ (คุณจะไม่เห็นตัวเลือก "ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้")ดําเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไปหากคุณเริ่มเห็นไดรเวอร์เวอร์ชันเดียวกันติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังจากถอนการติดตั้งวิดีโอด้านบนให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์กล่องจดหมาย
  1. ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ขยายหมวดหมู่อะแดปเตอร์เครือข่าย
  3. คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์ Intel Wireless Wi-Fi ของคุณและเลือกที่จะถอนการติดตั้ง
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้
  5. ทําซ้ํา ขั้นตอนที่ A ถึง D จนกว่าตัวเลือก Delete the driver software ของอุปกรณ์นี้จะ เป็นสีเทา

2. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ


ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์
ค้นหาไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดไว้ในขั้นตอนที่ 1 คลิกขวาที่ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดมาแล้วเลือกตัวเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูวิดีโอด้านบน

(ขั้นตอนเสริม)ใช้การตั้งค่าที่แนะนําสําหรับการเชื่อมต่อไร้สาย

ขั้นตอนที่ 2: ถอนการติดตั้ง ซอฟต์แวร์ Intel® PROSet/Wireless และไดรเวอร์ Wireless Wi-Fi
  1. หากคุณไม่เห็น Intel® PROSet/Wireless Software ในหมวดโปรแกรมและฟีเจอร์ ให้ดําเนินการด้วยหมายเลข 2
    1. เปิด โปรแกรมและฟีเจอร์ (ถอนการติดตั้งโปรแกรม) จากแผงควบคุม
    2. เลือก ถอนการติดตั้ง หรือ เปลี่ยนแปลง แล้วเลือก ลบ
    3. เมื่อมีการแจ้ง ให้เลือกยกเลิกการตั้งค่า
  2. ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ Wi-Fi ไร้สายของคุณ Windows* ที่มีไดรเวอร์กล่องจดหมายอาจรองรับอะแดปเตอร์ Wi-Fi ไร้สายบางรุ่นโดยตรงคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล่องจดหมายได้ (คุณจะไม่เห็นตัวเลือก "ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้")ดําเนินการขั้นตอนถัดไปหากคุณเริ่มเห็นไดรเวอร์เวอร์ชันเดียวกันติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังจากถอนการติดตั้ง
    1. ไปที่ Device Manager
    2. ขยายหมวดหมู่อะแดปเตอร์เครือข่าย
    3. คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์ Intel Wireless Wi-Fi ของคุณและเลือกที่จะถอนการติดตั้ง
    4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้
  3. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ


ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์
ค้นหา ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดในขั้นตอนที่ 1 คลิกขวา แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นทําตามตัวช่วยติดตั้งจนเสร็จสมบูรณ์

(ขั้นตอนเสริม)ใช้การตั้งค่าที่แนะนําสําหรับการเชื่อมต่อไร้สาย

หากระบบของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการติดตั้ง ให้ติดต่อ ผู้ผลิตอุปกรณ์เดิม (OEM) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Intel เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 111 รายการ
Intel® Tri-Band Wireless-AC 18260 Intel® Wi-Fi 6 AX200 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX201 (Gig+) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (i/s) Intel® Wi-Fi 7 R2 Series Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 Intel® Wireless ซีรี่ส์ 9000 Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (i/s) Intel® Wireless-AC 9560 Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1735 (x/i) Intel® Wi-Fi 7 BE200 Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (x/w) Intel® Wi-Fi 7 BE213 Intel® Wi-Fi 6 AX203 ระบบไร้สาย Intel® Dual Band-AC 3168 Intel® Wireless ซีรี่ส์ 3100 Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1690 (i/s) ชุดอุปกรณ์ IOT แบบฝัง Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) ซีรีส์ Intel® Wi-Fi 7 ผลิตภัณฑ์ Intel® Wi-Fi 6E ซอฟต์แวร์ไร้สาย ผลิตภัณฑ์ Intel® Wi-Fi 6 Intel® Killer™ Performance Suite Beta Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 Intel® Wireless ซีรี่ส์ 7200 ผลิตภัณฑ์ไร้สาย Intel® รุ่นเก่า Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 ชุดอุปกรณ์ IOT อุตสาหกรรม Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® Wireless-N 7265 Intel® Wireless 8000 Series Intel® Killer™ Performance Suite Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (i/s) Intel® Wi-Fi 7 BE202 ศูนย์สนับสนุน Intel® Killer™ ผลิตภัณฑ์ Intel® Wi-Fi 7 Intel® Wireless Gigabit 11000 Intel® Killer™ AC ไร้สาย 1550 Intel® Wireless Series Intel® Dual Band Wireless-AC 9260 ชุด IoT อุตสาหกรรม Intel® Wi-Fi 6 AX101 ซอฟต์แวร์ Intel® PROSet/Wireless Intel® Centrino® Ultimate-N 6300, Dual Band Intel® Killer™ การ์ด WiFi AX1650 PCIe* ซีรีส์ Intel® Wi-Fi 6E (Gig+) Intel® Wireless-AC 9462 Intel® Wi-Fi 7 BE211 Intel® Killer™ Wireless Series Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® Dual Band Wireless-N 7265 Intel® Tri-Band Wireless-AC ซีรี่ส์ 17000 Intel® Wi-Fi 6E AX211 (Gig+) Intel® Wireless Gigabit 11100 VR ผลิตภัณฑ์ Intel® Wireless-AC ผลิตภัณฑ์ Intel® Killer™ Wi-Fi การ์ด Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 PCIe Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1775 (i/s) Intel® Wi-Fi 6 AX231 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18265 Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1730x Intel® Wi-Fi 6E AX411 (Gig+) ซอฟต์แวร์ Intel® Killer™ Intel® Wireless Gigabit 11000 Series Intel® Connectivity Performance Suite Intel® Wi-Fi ซีรี่ส์ 6 Intel® Wireless Gateway Series ชุดเดสก์ท็อป Intel® Wi-Fi 6 (Gig+) Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wi-Fi 7 BE201 Intel® Tri-Band Wireless-AC ซีรี่ส์ 18000 Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX500-DBS

ผลิตภัณฑ์ที่หยุดให้บริการแล้ว

Intel® Centrino® Wireless-N 2230, Single Band Intel® Centrino® Wireless-N 130, Single Band ระบบไร้สาย Intel® เซนทริโน®-N 2200 สำหรับเดสก์ท็อป Intel® Centrino® Wireless-N 2200, Single Band Intel® เซนทริโน® Advanced-N 6205 สำหรับเดสก์ท็อป Intel® WiMAX/WiFi Link 5350 แดชบอร์ด Intel® My WiFi Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 สำหรับเดสก์ท็อป Intel® Wireless Gateway Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 Intel® Centrino® Wireless-N 1000, Single Band Intel® Dual Band Wireless-AC 3160 Intel® WiMAX/WiFi Link 5150 Intel® Centrino® Advanced-N 6200, Dual Band Intel® Centrino® Wireless-N + WiMAX 6150, Single Band Intel® WiFi Link 5300 Intel® Centrino® Advanced-N 6235, Dual Band Intel® Centrino® Wireless-N 135, Single Band Intel® Wireless-N 7260 Intel® Centrino® Advanced-N 6230, Dual Band Intel® Centrino® Wireless-N 100 Intel® Centrino® Advanced-N 6205, Dual Band Intel® Dual Band Wireless-N 7260 Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN Intel® Centrino® Advanced-N + WiMAX 6250, Dual Band ผลิตภัณฑ์ไร้สาย Legacy Intel® Killer™ Intel® Dual Band Wireless-AC 8260 การเชื่อมต่อเครือข่าย Intel® PRO/Wireless 3945ABG Intel® Centrino® Advanced-N 6200 Intel® Centrino® Wireless-N 105, Single Band Intel® WiFi Link 5100 Intel® Centrino® Ultimate-N 6300 ชุดเดสก์ท็อป Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 Intel® Centrino® Wireless-N 100, Single Band Intel® WiFi Link 1000 Intel® Centrino® Wireless-N 1030, Single Band Intel® Centrino® Wireless-N 1000 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน