การติดตั้งไดรเวอร์ไร้สายใหม่ทั้งหมด

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000022173

18/07/2023

ทําไมทีมสนับสนุนอาจแนะนําการติดตั้งไดรเวอร์ไร้สายใหม่ทั้งหมด

ทําการติดตั้งซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์ใหม่ทั้งหมดสําหรับฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะที่สามารถเชื่อมโยงได้ เพื่อให้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมใดๆ ที่อาจทําให้เกิดความผิดปกติ ไฟล์เสียหายจากการติดตั้งไดรเวอร์ก่อนหน้านี้อาจติดอยู่ในระบบซึ่งอาจทําให้การอัปเดตไดรเวอร์ไม่ทํางานตามที่คาดหวัง

เมื่อทําการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทั้งหมด ลูกค้าจะคาดหวังว่าจะได้รับการปรับปรุงในการเชื่อมต่อไร้สายของพวกเขา ขอแนะนําให้ใช้ไดรเวอร์ไร้สายเวอร์ชั่นล่าสุดที่มีอยู่เสมอ

โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําด้านการสนับสนุนก่อนทําการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

บทความนี้จะช่วยคุณติดตั้งไดรเวอร์ไร้สายของคุณใหม่ทั้งหมด สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์อะแดปเตอร์ไร้สายหรือไดรเวอร์ โปรดดู คู่มือการติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ สําหรับอะแดปเตอร์ไร้สายของ Intel®

เลือกระบบปฏิบัติการของคุณด้วยเมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง:

Windows* 7/8.1

หมาย เหตุ

เมื่อคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi จากระบบของคุณ ระบบปฏิบัติการ (OS) อาจไม่รู้จักอะแดปเตอร์ไร้สายอีกต่อไปและจะไม่สามารถใช้งานได้

หากคุณกําลังจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Wi-Fi ล่าสุดที่มีอยู่ก่อนเริ่มกระบวนการ

สิ่งที่คุณเห็นคืออะไร

ปัญหาการเชื่อมต่อหลังจากพยายามอัปเดตไดรเวอร์

ทําไมคุณถึงเห็น
ปัญหาเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับ:

  • ไดรเวอร์เสียหาย
  • การตั้งค่าเสียหาย
  • การสลับจากไดรเวอร์ที่จัดหาให้โดยผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) เป็นเวอร์ชั่นทั่วไปของ Intel®
  • การสลับจากไดรเวอร์ทั่วไปของ Intel® เป็นไดรเวอร์ที่ OEM จัดหาให้

วิธีแก้ไข
ก่อนพยายามติดตั้งไดรเวอร์ไร้สายของคุณใหม่ทั้งหมด ให้ลองแก้ไขปัญหาของคุณโดยใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสําหรับเทคโนโลยีไร้สายของ Intel®
เนื่องจากปัญหามากมายอาจนําไปสู่ปัญหานี้ การติดตั้งไดรเวอร์ไร้สายใหม่ทั้งหมดอาจเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาที่ดีหากคุณมีปัญหาในการระบุปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและบันทึกไดรเวอร์โดยใช้หนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง:


ขั้นตอนที่ 2: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi

หมาย เหตุ Windows* อาจมีไดรเวอร์ Wi-Fi กล่องจดหมายที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบของคุณ ไม่สามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ประเภทเหล่านี้ได้ (คุณจะไม่เห็นตัวเลือก "ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้") ดําเนินการต่อไปที่ขั้นตอนถัดไปหากคุณเริ่มเห็นไดรเวอร์เวอร์ชั่นเดียวกันติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังจากดําเนินการถอนการติดตั้ง วิดีโอด้านบนให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์กล่องจดหมาย
  1. ลุยเลย ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ขยายหมวดหมู่ อะแดปเตอร์เครือข่าย
  3. คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์ไร้สาย Intel ของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้ แล้ว
  5. ทําซ้ํา ขั้นตอน A ถึง D จนกระทั่งตัวเลือกใน การลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้ เป็นสีเทา

2. รีสตาร์ต คอมพิวเตอร์ของคุณ


ขั้นตอนที่ 3: การติดตั้งไดรเวอร์
หาไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดในขั้นตอนที่ 1 คลิกขวาที่ ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดแล้วเลือกตัวเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูวิดีโอด้านบน

(ขั้นตอนเพิ่มเติม) ใช้การตั้งค่าที่แนะนําสําหรับการเชื่อมต่อไร้สาย

ขั้นตอนที่ 2: ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ Intel® PROSet/Wireless และ Wireless
  1. หากคุณไม่เห็นซอฟต์แวร์ Intel® PROSet/Wireless ภายใต้ โปรแกรมและคุณสมบัติ ให้ไปที่หมายเลข 2
    1. เปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ (ถอนการติดตั้งโปรแกรม) จากแผงควบคุม
    2. เลือก ถอนการติดตั้ง หรือ เปลี่ยนแปลง แล้ว ลบ
    3. เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้เลือกละทิ้งการตั้งค่า
  2. ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ไร้สายของคุณ Windows* พร้อมไดรเวอร์กล่องขาเข้าอาจรองรับอะแดปเตอร์ไร้สายบางตัว คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล่องจดหมายเข้า (คุณจะไม่เห็นตัวเลือก "ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้") ดําเนินการต่อไปที่ขั้นตอนถัดไปหากคุณเริ่มเห็นไดรเวอร์เวอร์ชั่นเดียวกันติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังจากถอนการติดตั้ง
    1. ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์
    2. ขยายหมวดหมู่ อะแดปเตอร์เครือข่าย
    3. คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์ไร้สาย Intel ของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
    4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้ แล้ว
  3. รีสตาร์ต คอมพิวเตอร์ของคุณ


ขั้นตอนที่ 3: การติดตั้งไดรเวอร์
หา ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดในขั้นตอนที่ 1 คลิกขวา และเลือก เรียกใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นทําตามวิซาร์ดการติดตั้งจนเสร็จสิ้น

(ขั้นตอนเพิ่มเติม) ใช้การตั้งค่าที่แนะนําสําหรับการเชื่อมต่อไร้สาย

หากยังคงให้ระบบของคุณแสดงข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการผิดผวน โปรดติดต่อ ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ของคุณเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม หรือติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Intel เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับไดรเวอร์ไร้สาย
คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับอะแดปเตอร์ไร้สายของ Intel®
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสําหรับเทคโนโลยีไร้สายของ Intel®
ข้อผิดพลาดของรหัส 10 ใน Device Manager สําหรับอุปกรณ์ Bluetooth หรือ Wireless (Wi-Fi)