คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับอะแดปเตอร์ไร้สายของ Intel®
คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:
การติดตั้งและการติดตั้ง
Windows* เวอร์ชั่นใดที่ผลิตภัณฑ์ของฉันรองรับ
ดู ระบบปฏิบัติการที่รองรับผลิตภัณฑ์ Intel® Wireless สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมฉันจะค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสําหรับผลิตภัณฑ์ของฉันได้ที่ไหน
คุณอาจเห็นหมายเลขเวอร์ชันสองตัวที่มีอะแดปเตอร์ไร้สายของ Intel®, เวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์หรือแพ็คเกจ และเวอร์ชั่นของไดรเวอร์ เวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์/แพ็คเกจคือเวอร์ชั่นที่ใช้ในศูนย์การดาวน์โหลด ซอฟต์แวร์/แพคเกจอาจมีไดรเวอร์หลายเวอร์ชันสําหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® ที่แตกต่างกันหากคุณมีอะแดปเตอร์จากตระกูล Intel® Wireless 7265 โปรดดู เพิ่มเติมทําไมฉันจึงเห็นเวอร์ชั่นของไดรเวอร์ Wi-Fi อื่นด้วยอะแดปเตอร์ตระกูล Intel® Wireless 7265 ของฉัน
ทําไมฉันจึงเห็นเวอร์ชั่นของไดรเวอร์อื่นหลังจากติดตั้ง/อัปเกรด
การทําความเข้าใจเวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์ Intel® PROSet/Wirelessและเวอร์ชั่นของไดรเวอร์.ฉันสามารถติดตั้งอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® หลายตัวในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวได้หรือไม่
ไม่ใช่ Intel softwareและไดรเวอร์จะรองรับเฉพาะอะแดปเตอร์ตัวเดียวที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเท่านั้นฉันเป็นลูกค้าองค์กรและต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการติดตั้ง ฉันควรติดต่อใคร
อ่าน คําแนะนําสําหรับการติดตั้งแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล การใช้ XML หรือ MSI สําหรับ Windows 7* และ 8.1* รีวิว วิธีการติดตั้งแบบ Slent สําหรับ Windows® 10 หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel.ฉันจะค้นหาเวอร์ชั่นของไดรเวอร์สําหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® ของฉันได้ที่ไหน
วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้ Intel® Driver & Support Assistant เพื่อระบุและอัปเดตไดรเวอร์สําหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® ของคุณโดยอัตโนมัติคุณอาจทําสิ่งนี้ด้วยตนเอง:
ทําไมชื่อของอะแดปเตอร์ Intel Tri-Band ของฉันจึงไม่ได้รับการยอมรับอย่างถูกต้อง
ดูชื่ออะแดปเตอร์ที่แตกต่างกันในตัวจัดการอุปกรณ์สําหรับอะแดปเตอร์Intel® Wireless Gigabitบางอย่าง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมโมดูล Intel® Wireless-ACในตัว (CNVi) และ Companion RF (CRF) คืออะไร
ดูโมดูล Intel® Wireless-ACในตัว (CNVi) และ Companion RF (CRF) คืออะไร สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเชื่อม ต่อ
uAPSD คืออะไรและทําไมฉันจึงควรใช้
- uAPSD ย่อมาจากการส่งมอบการประหยัดพลังงานอัตโนมัติที่ไม่มีกําหนดการ ซึ่งเป็นคุณสมบัติของอุปกรณ์ Wi-Fi ที่ช่วยให้พวกเขาประหยัดพลังงาน ซึ่งเป็นความสามารถของ Wi-Fi ที่ช่วยประหยัดการใช้พลังงานได้มากขึ้นบนไคลเอนต์ การประหยัดพลังงานจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปของคุณ
- เราได้ระบุปัญหาเกี่ยวกับจุดเชื่อมต่อบางจุดที่ส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลงเมื่อเปิดใช้งาน uAPSD เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน uAPSD และดูว่าอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพไร้สายของคุณอย่างไร
อะแดปเตอร์ไร้สาย 802.11ac ใหม่ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ 802.11bgn ของฉัน ฉันควรทําอย่างไร
- ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณมีปัญหาการทํางาน ร่วมกันกับ uAPSD หรือไม่
- ตรวจสอบ การตั้งค่าที่แนะนําสําหรับการเชื่อมต่อแบบ 802.11n การตั้งค่านี้ยังเป็นประโยชน์สําหรับ 802.11ac
- ตั้งค่าความกว้างของช่องสัญญาณบนเราเตอร์ไร้สายเป็น 20 MHz ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสําหรับเครือข่าย 2.4 GHz
- ติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ไร้สายของคุณสําหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์
หลังจากเปลี่ยนอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® ของคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อตามที่คาดไว้ ฉันควรทําอย่างไร
- ติดต่อ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับอะแดปเตอร์ใหม่
- ค้นหาปัญหาทั่วไปใน ชุมชนการสนับสนุนเครือข่ายไร้สาย
มีไคลเอ็นต์จํานวนเท่าใดที่ได้รับการสนับสนุนเมื่อใช้อะแดปเตอร์ไร้สายของ Intel® สําหรับเครือข่ายที่โฮสต์
อะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® สามารถรองรับไคลเอนต์ได้สูงสุดแปดเครื่องบนเครือข่ายที่โฮสต์| หมาย เหตุ | คุณสมบัตินี้จะไม่รองรับใน Windows 10 อีกต่อไปด้วยอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® รุ่นล่าสุด ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สาเหตุที่เครือข่ายโฮสต์และเฉพาะกิจไม่ทํางานบน Windows® 10 |
โหมดแชนแนล (DCM) ต่างกันอย่างไร
DCM หมายถึงคุณสมบัติของโซลูชัน Wi-Fi PAN ของ Intel คุณสมบัตินี้ช่วยให้มี Virtual MACs หลายตัวโดยใช้อะแดปเตอร์ฮาร์ดแวร์เดียวกันทํางานบนช่องวิทยุที่แตกต่างกันสองช่องขึ้นไปฉันสามารถสร้างเครือข่ายเฉพาะกิจใน 5 GHz ได้หรือไม่
ไม่ใช่ เนื่องจากข้อกําหนดด้านกฎระเบียบ เครือข่ายเฉพาะกิจจะไม่รองรับใน 5 GHz โดยใช้อะแดปเตอร์ไร้สายของ Intel®| หมาย เหตุ | คุณสมบัตินี้จะไม่รองรับใน Windows 10 อีกต่อไปด้วยอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® รุ่นล่าสุด ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สาเหตุที่เครือข่ายโฮสต์และเฉพาะกิจไม่ทํางานบน Windows® 10 |
อะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® รองรับช่องสัญญาณ 5 GHz และ 6 GHz ใดบ้าง
อะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® รองรับช่องสัญญาณ 5 GHz และ 6GHz ตามมาตรฐาน IEEE และช่องสัญญาณที่ได้รับการรับรองโดย ประเทศ. การปรับใช้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับข้อกําหนดของกฎระเบียบท้องถิ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์
ฉันจะค้นหาคําประกาศความสอดคล้อง (DoC) ปัจจุบันสําหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® ของฉันได้ที่ไหน
เอกสารกฎระเบียบและ DoC แสดงขึ้นโดย Intel® Wireless Adapterทําไมฉันจึงควรติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ของฉันสําหรับซอฟต์แวร์และการสนับสนุนแบบไร้สาย
- การติดตั้งหรือการใช้อะแดปเตอร์ไร้สายของ Intel® เป็นไปตามกฎระเบียบทางกฎหมายเฉพาะของประเทศ ในบางประเทศ ผลิตภัณฑ์สามารถติดตั้งได้เฉพาะในระบบที่ได้รับการอนุมัติตามกฎระเบียบระดับระบบเท่านั้น ผู้ผลิตระบบ (OEM/ODM) หรือผู้ติดตั้งจะต้องได้รับการอนุมัติ ก่อนติดตั้งอุปกรณ์ลงในระบบ คุณต้องติดต่อผู้ผลิตระบบเพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการอนุมัติให้ใช้งานในระบบเฉพาะในประเทศหนึ่งๆ หรือไม่ คุณต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดหลังการอนุมัติของผู้ผลิตด้วย
- หากผู้ผลิตไม่ได้รับการอนุมัติที่จําเป็น ฝ่ายผู้ติดตั้งอุปกรณ์จะเป็นผู้รับผิดชอบในการอนุมัติเหล่านั้น การติดตั้งอะแดปเตอร์ในระบบที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจผิดกฎหมาย
- ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้งอะแดปเตอร์ไร้สาย สามารถติดตั้งได้โดยผู้ผลิตหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่ MAC สําหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® ของฉันได้หรือไม่
แอดเดรส Media Access Control (MAC) เป็นรหัสฮาร์ดบนอะแดปเตอร์ไร้สายของ Intel® และไม่สามารถเปลี่ยนได้
แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบางตัวสามารถจําลองที่อยู่ MAC ได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราจึงไม่รองรับแนวทางปฏิบัตินี้
