คําถามที่พบบ่อยสําหรับการเล่นดิสก์ Blu-ray ด้วยกราฟิก HD Intel® Iris™

เอกสาร

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารประกอบ

000005828

27/09/2022

คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

ไดรเวอร์เร่งความเร็วสื่อกราฟิกส์ของ Intel® (Intel® GMA Driver) เหมือนกับกราฟิก HD Intel® หรือไม่

เหมือนเดิม Intel® Graphics Media Accelerator HD เป็นชื่อที่เก่ากว่า ไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าจะใช้ชื่อที่ใหม่กว่า "กราฟิก HD Intel®"

คอมพิวเตอร์ของฉันใช้กราฟิก HD Intel® หรือไม่

หากต้องการดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้กราฟิก HD Intel® หรือไม่ ให้ระบุกราฟิกคอนโทรลเลอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ของฉันไม่มีกราฟิก HD Intel® แต่ใช้ Intel® Graphics Controller รุ่นเก่า ฉันจะรับข้อมูลการเล่นดิสก์ Blu-ray ได้ที่ไหน

ดูคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่น Blu-ray Disc ด้วยกราฟิก Intel® สําหรับชิปเซ็ต Intel® ซีรีส์ 3, ชิปเซ็ต Intel® ซีรีส์ 4 และชิปเซ็ต Intel® 965 Express

มีระบบปฏิบัติการใดบ้างที่รองรับการเล่นภาพยนตร์ Blu-ray disc ด้วยกราฟิก HD Intel®

ด้วยกราฟิก HD Intel® การเล่น Blu-ray Disc รองรับเฉพาะกับระบบปฏิบัติการ Windows Vista*, Windows 7* และ Windows 8* เท่านั้น คุณสมบัติบางอย่างของสื่อที่จําเป็นสําหรับการเล่น Blu-ray Disc รวมถึงการปกป้องเนื้อหา มีเฉพาะในIntel® Graphics Driver Windows Vista*/7*/8* เท่านั้น ไดรเวอร์กราฟิก Intel® ใน Windows XP* ยังคงรองรับการเล่นคลิปวิดีโอ Standard/High Definition (SD/HD) DVD และแหล่งวิดีโออื่นๆ

ฉันจะให้ประสบการณ์การเล่นสื่อที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอพพลิเคชั่นสําหรับเล่นสื่อ, BIOS ระบบ และไดรเวอร์เร่งความเร็วสื่อกราฟิกส์ของ Intel®เวอร์ชั่นล่าสุด

  • เวอร์ชันล่าสุดของแอปพลิเคชันสําหรับผู้เล่น
    เราขอแนะนําให้คุณใช้เวอร์ชั่นของเครื่องเล่นจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ เราได้ทํางานร่วมกับผู้จําหน่ายแอพพลิเคชั่นสื่อรายสําคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นสื่อ ผู้จําหน่ายคีย์เหล่านี้ประกอบด้วย ArcSoft*, sMedio* และ CyberLink*

  • BIOS ระบบล่าสุดสําหรับคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณ
    เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดของคุณเพื่อตรวจสอบ BIOS ล่าสุด

    หากคุณมีบอร์ดเดสก์ทอป Intel® คุณจะได้รับ BIOS ล่าสุดจาก ศูนย์ดาวน์โหลด

  • ไดรเวอร์อินเทอร์เฟซโปรแกรมการจัดการจาก Intel®ล่าสุดสําหรับคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดของคุณ
    เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์โปรแกรมการจัดการจาก Intel®หรือไม่ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดไม่ได้ให้ไดรเวอร์

    หากคุณมีบอร์ดเดสก์ทอป Intel® ให้ตรวจสอบ ศูนย์การดาวน์โหลด ว่ามีไดรเวอร์ของกลไกจัดการสําหรับบอร์ดของคุณหรือไม่

    เราไม่มีไดรเวอร์อินเทอร์เฟซโปรแกรมการจัดการจาก Intel®รุ่นทั่วไป คุณต้องใช้ไดรเวอร์ที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดของคุณสําหรับคอมพิวเตอร์หรือรุ่นมาเธอร์บอร์ดเฉพาะของคุณ

  • ไดรเวอร์กราฟิก Intel® HD ล่าสุดจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดของคุณ
    เรามีไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปให้เลือกใช้ เราขอแนะนําให้คุณใช้ไดรเวอร์ล่าสุดที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดของคุณ โดยปกติคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดของคุณ

    หากคุณมีบอร์ดเดสก์ทอป Intel® ไดรเวอร์ล่าสุดที่ได้รับการตรวจสอบกับบอร์ดของคุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก ศูนย์การดาวน์โหลด

    เมื่อต้องการดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปรุ่นใหม่หรือไม่ ให้ไปที่ Intel® Driver & Support Assistant. หากยูทิลิตี้นี้ตรวจพบไดรเวอร์ที่กําหนดเองได้รับการติดตั้งแล้ว โปรดดู ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ตรวจพบไดรเวอร์กราฟิกของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เครื่องเล่นสื่อใดบ้างที่ปรับให้เหมาะกับกราฟิก HD Intel®

เราได้ทํางานร่วมกับผู้จําหน่ายแอพพลิเคชั่นสื่อรายสําคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นสื่อด้วยกราฟิก HD Intel® ผู้จําหน่ายคีย์เหล่านี้ประกอบด้วย ArcSoft*, sMedio* และ CyberLink*'

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าไดรเวอร์โปรแกรมการจัดการจาก Intel®ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของฉัน

หากต้องการตรวจสอบว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ของกลไกจัดการแล้ว ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ Windows
  2. คลิก เริ่ม บนแถบงาน Windows
  3. คลิกขวาที่ คอมพิวเตอร์ของฉัน
  4. คลิก จัดการ
  5. คลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ ที่แสดงอยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
    ตัวจัดการอุปกรณ์จะปรากฏในบานหน้าต่างด้านขวา
  6. เลื่อนลงและคลิกไอคอน + ที่ปรากฏขึ้นที่ด้านหน้า อุปกรณ์ระบบ เพื่อขยายส่วนนี้
  7. เลื่อนลงและมองหารายการที่อินเตอร์เฟซสำหรับโปรแกรมการจัดการจาก Intel®
    หากรายการนี้อยู่ในรายการ ไดรเวอร์กลไกจัดการจะถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
    หากรายการนี้ไม่อยู่ในรายการ ไดรเวอร์ของกลไกจัดการจะไม่ได้รับการติดตั้ง และคุณควรตรวจสอบกับคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณหากคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดของคุณสามารถใช้งานได้ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดไม่ได้ให้ไดรเวอร์นี้

หากคุณมีบอร์ดเดสก์ทอป Intel® ให้ดู ศูนย์การดาวน์โหลด ว่ามีไดรเวอร์ของกลไกจัดการสําหรับบอร์ดของคุณหรือไม่

เราไม่มีไดรเวอร์อินเทอร์เฟซโปรแกรมการจัดการจาก Intel®รุ่นทั่วไป คุณต้องใช้ไดรเวอร์ที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือมาเธอร์บอร์ดของคุณสําหรับคอมพิวเตอร์หรือรุ่นมาเธอร์บอร์ดเฉพาะของคุณ

ฉันไม่สามารถเล่นภาพยนตร์ Blu-ray Disc บนคอมพิวเตอร์ของฉันได้ ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

หากต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ให้ลองทําตามคําแนะนําต่อไปนี้ตามลําดับที่ระบุไว้:

  1. ตรวจสอบกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับการเล่น Blu-ray Disc หรือไม่ นี่เป็นสิ่งสําคัญอย่างยิ่งหากคอมพิวเตอร์ไม่ได้จัดส่งมาพร้อมกับไดรฟ์ Blu-ray Disc แต่เดิมและไดรฟ์ก็จะถูกเพิ่มเข้าไปใหม่ในภายหลัง
  2. หากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับการเล่น Blu-ray Disc ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี BIOS ระบบ ไดรเวอร์กราฟิก และเครื่องเล่นสื่อเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่
    • ดู ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าประสบการณ์การเล่นสื่อที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
  3. คุณกําลังใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows Vista*, Windows 7* หรือ Windows 8*
    • ดู ระบบปฏิบัติการใดที่รองรับการเล่น Blu-ray Disc ด้วยกราฟิก HD Intel®
  4. ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากชื่อ Blu-ray Disc อื่นหรือไม่
  5. ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์โปรแกรมการจัดการจาก Intel®แล้วหรือไม่
    • ดู ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าไดรเวอร์โปรแกรมการจัดการจาก Intel®ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของฉัน