ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ตรวจพบไดรเวอร์กราฟิกของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์

เอกสาร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

000005469

29/10/2020

โปรดดูข้อมูลนี้เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านล่างเมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

ได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณใช้ไดรเวอร์ Intel® & ผู้ช่วยสนับสนุน

ข้อผิดพลาด: มีการติดตั้งไดรเวอร์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์แบบกำหนดเองในคอมพิวเตอร์ของคุณ Intel® Driver & Assistant ช่วยสนับสนุนไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ การติดตั้งไดรเวอร์ Intel®ทั่วไปแทนที่เป็นไดรเวอร์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์แบบกำหนดเองอาจทำให้เกิดปัญหาทางเทคนิคได้ ติดต่อ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ของคุณเพื่อรับไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

ข้อผิดพลาด: ไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ได้รับการตรวจสอบสำหรับคอมพิวเตอร์นี้ ขอรับไดรเวอร์ที่เหมาะสมจาก ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ การตั้งค่าจะออก

หรือ

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์นี้บนคอมพิวเตอร์นี้ได้ ติดต่อ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้

ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณจะกำลังกำลังไดรเวอร์ที่เรียกใช้งานคอมโพเนนต์ Intel®บนเครื่องของคุณ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับระบบหรือแพลตฟอร์มของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รุ่นที่5หรือเก่ากว่าที่ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นไดรเวอร์กราฟิก Intel DCH รุ่นล่าสุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์กราฟิก DCH โปรดดู คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับเรื่องนี้

ซึ่งรวมถึง Intel® Graphics Controller ที่ระบุไว้ด้านล่าง (หรือเก่ากว่า):

  • กราฟิก HD® Intel ๕๕๐๐
  • กราฟิก HD® Intel ๖๐๐๐
  • กราฟิก Intel® Iris™๖๑๐๐
  • Intel® Iris™ Pro Graphics ๖๒๐๐
  • กราฟิก HD® Intel ๕๓๐๐
  • Intel® Iris™ Pro Graphics ๕๒๐๐
  • กราฟิก Intel® Iris™๕๑๐๐
  • กราฟิก HD® Intel 5000/4600/4400/4200

แพลตฟอร์มเจนเนอเรชั่น6หรือใหม่กว่า

หากคุณพบข้อผิดพลาดเหล่านี้บนระบบเจนเนอเรชั่น6หรือใหม่กว่าโปรดดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel 26.20.100.8141 หรือรุ่นใหม่กว่า เพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ในระบบไม่ใช่ DCH ไดรเวอร์ DCH 26.20.100.8141 หรือไดรเวอร์รุ่นใหม่กว่าจะติดตั้งผ่านไดรเวอร์ DCH OEM เท่านั้น

ซึ่งรวมถึง Intel® Graphics Controller ที่ระบุไว้ด้านล่าง (หรือใหม่กว่า):

  • กราฟิก Intel® Iris® Pro ๕๘๐
  • กราฟิก Intel® Iris® Pro P580
  • กราฟิก Intel® Iris®๕๕๐
  • กราฟิก Intel® Iris®๕๔๐
  • กราฟิก HD® Intel ๕๓๐
  • Intel® Graphics HD P530
  • กราฟิก HD® Intel ๕๒๐
  • กราฟิก HD® Intel ๕๑๕
  • กราฟิก HD Intel ๕๑๐

วิธีการแก้ไขได้หรือไม่

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ผู้ช่วยสนับสนุน & Intel® Driver
วิธีระบุ Intel® Graphics Controller ของคุณ
ไดรเวอร์กราฟิกสำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Pentium®และโปรเซสเซอร์ Intel® Celeron®ที่มี Intel® Graphics HD