ซอฟต์แวร์ไม่สามารถเปิดใช้งานวิทยุไร้สายได้เนื่องจากสวิตช์ฮาร์ดแวร์

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000005726

17/09/2021

ปัญหาคืออะไร

แล็ปท็อปส่วนใหญ่มีสวิตช์ฮาร์ดแวร์เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานวิทยุไร้สาย หากมีการปิดใช้งานสวิตช์และคุณกําลังใช้Intel® wireless technology คุณอาจประสบปัญหาอย่างน้อยหนึ่งประการต่อไปนี้:

  • ไม่มีการเชื่อมต่อไร้สาย
  • ไม่สามารถเปิดใช้งานวิทยุไร้สายจาก Microsoft Windows หรือจาก Intel® PROSet/Wireless WiFi Connection Utility หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้
  • อะแดปเตอร์ไร้สายไม่สามารถตรวจจับหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ในสภาพแวดล้อมได้

อะไรคือสาเหตุของปัญหา

อาการอาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ใช้สวิตช์ฮาร์ดแวร์เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานวิทยุไร้สาย ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณสามารถปิดวิทยุไร้สายในสภาพแวดล้อมที่ไวต่อวิทยุ เช่น เครื่องบิน

วิธีแก้ไข

หมาย เหตุ

ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมใช้สวิตช์ควบคุมวิทยุฮาร์ดแวร์ โปรดดูเอกสารประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ของคุณ

สวิตช์ฮาร์ดแวร์สามารถดําเนินการได้หลายวิธี รวมถึง:

  • สวิตช์ฮาร์ดแวร์ที่ด้านข้างหรือด้านหน้าของแล็ปท็อป
  • ปุ่มรอบๆ บริเวณคีย์บอร์ด
  • การกดแป้นพร้อมกันที่ใช้ Fn, Ctrl, Alt ร่วมกับปุ่มฟังก์ชันพิเศษ ตั้งแต่ F1 ถึง F12
  • การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับระบบไร้สายใน BIOS ที่สามารถปิดใช้งาน Wi-Fi หรือ Bluetooth ได้
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสําหรับเทคโนโลยีไร้สาย Intel®