การสนับสนุน
ขยายออก
ย่อลง
ความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้ Intel®
ตามประเภทบัญชีที่คุณมีกับ Intel คุณอาจถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลประจําตัวของบริษัทของคุณ หากบริษัทของคุณใช้ Microsoft Entra ID สําหรับการตรวจสอบความถูกต้อง คุณจะลงชื่อเข้าใช้ Intel ด้วยข้อมูลประจําตัวของบริษัทของคุณ จะไม่มีการใช้รหัสผ่านของคุณร่วมกับ Intel
ไม่อนุญาตให้จัดกลุ่ม แชร์ หรือบัญชีอีเมลทั่วไป (orders@company.com) และจะสร้างข้อผิดพลาดของระบบ ผู้ใช้ทางธุรกิจทุกคนต้องลงทะเบียนด้วยชื่อและนามสกุล ของตน และอีเมลแอดเดรสทางธุรกิจส่วนบุคคลกับโดเมนของบริษัท
การรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัยช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชี Intel ของคุณโดยต้องใช้วิธีการตรวจสอบยืนยันที่สองเพิ่มเติมจากรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถเลือกแอปพลิเคชันโมบายล์หรือเดสก์ท็อปของ Authenticator, การโทรศัพท์ หรือคีย์ฮาร์ดแวร์ โปรดไปที่ วิธีตั้งค่าการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย (MFA) Azure
หากคุณมีโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ใหม่ คุณจะต้อง รีเซ็ตการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย (MFA) ของคุณ
หากต้องการเปลี่ยน MFA ของคุณ โปรดลงชื่อเข้าใช้ หน้าข้อมูลความปลอดภัย Azure ของคุณโดยใช้ข้อมูลประจําตัวในการลงชื่อเข้าใช้ปัจจุบันของคุณ ในส่วน Security info คุณสามารถเพิ่มหรือลบวิธีการลงชื่อเข้าใช้แล้วเลือก "เปลี่ยน" เพื่อระบุวิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่คุณต้องการ โปรดทราบว่านี่อาจเปลี่ยนวิธีการ MFA ของคุณในเว็บไซต์อื่นที่คุณใช้อีเมลแอดเดรสดังกล่าว
หากคุณได้รับ "บัญชีหรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง หากคุณจํารหัสผ่านไม่ได้ โปรดรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณในตอนนี้" คุณจะได้รับพรอมท์ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้งานบริษัทและ/หรือบัญชี Microsoft 365 หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านรหัสผ่าน โปรดติดต่อแผนก IT ของบริษัทของคุณ Intel จะไม่แชร์หรือจัดการรหัสผ่านของคุณ
หากคุณได้รับ "ขออภัย อีเมลหรือรหัสผ่านที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบรายละเอียดและลองอีกครั้งหรือสร้างบัญชี" คุณจะต้องใช้ตัวเลือก "ส่งรหัส" และทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ รหัสยืนยันบัญชีจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณภายในไม่กี่นาที หากคุณลองแล้วบัญชีของคุณอาจถูกยกเลิกการใช้งานเนื่องจากไม่ทํางานและคุณจะต้องลงทะเบียนใหม่
หากคุณพยายามลงทะเบียนกับโปรแกรม Intel แต่เห็นข้อความ "ขออภัย ไม่พบบัญชีที่มีรายละเอียดเหล่านั้น" โปรดใช้ลิงก์โดยตรงและทําตามพรอมท์บนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชี:
บริษัทของคุณอาจเลือกที่จะจํากัดการทํางานร่วมกันกับองค์กรอื่นๆ หรืออาจอยู่ในผู้เช่า Azure ที่ถูกจํากัด เช่น ผู้เช่า National Cloud หากต้องการเปิดใช้งานการเข้าถึง ผู้ดูแลระบบ IT หรือ Azure Cloud ของบริษัทของคุณจะต้องกําหนดค่าการตั้งค่าข้ามผู้เช่าข้ามบริษัทของคุณเพื่อให้สามารถทํางานร่วมกันระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) กับสภาพแวดล้อมคลาวด์สาธารณะของ Intel โดยทําตามคําแนะนํา จาก Microsoft หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อการสนับสนุน Intel
ติดต่อ Intel
ต้องการความช่วยเหลือ
ติดต่อเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
การสนทนา
คุณสามารถติดต่อผ่านแชทได้ในวันและเวลาทำการตามปกติ
โทรศัพท์
เจ้าหน้าที่จะให้บริการในวันและเวลาทำการตามปกติ
สนับสนุน Supplier e-Business
ขอความช่วยเหลือสําหรับผู้ใช้จาก supplier.intel.com
การสนับสนุนพนักงาน Intel
รับความช่วยเหลือสําหรับพนักงานของ Intel ผ่านการสนับสนุน TAC