Alteraแนะนําให้คุณปิดใช้งานเครื่องสแกนไวรัสใดๆ ขณะดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ Altera® โดยใช้โปรแกรมติดตั้งซอฟต์แวร์ Altera เวอร์ชั่น 10.0
เครื่องสแกนป้องกันไวรัสบางเครื่องป้องกันไม่ให้ตัวติดตั้งซอฟต์แวร์ Altera ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ Altera อย่างถูกต้องลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางกรณี โปรแกรมติดตั้งอาจระบุว่าการดาวน์โหลดและการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์เมื่อไม่ได้เป็นเช่นนั้น
เครื่องสแกนไวรัสเฉพาะที่อาจทําให้การดาวน์โหลดและการติดตั้งซอฟต์แวร์ Altera ประสบความสําเร็จได้แก่ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส AVG, ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ESET NOD32, ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส VirusBuster และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส McAfee อย่างไรก็ตาม Alteraแนะนําให้คุณปิดใช้งานเครื่องสแกนไวรัสใดๆ ขณะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยใช้โปรแกรมติดตั้งซอฟต์แวร์ Altera เวอร์ชั่น 10.0
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในเวอร์ชันตัวติดตั้งซอฟต์แวร์ Altera 10.0Rev2 คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งซอฟต์แวร์ Altera เวอร์ชันนี้ได้จาก ศูนย์การดาวน์โหลด