วิธีทดสอบโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® โดยใช้ Intel® Data Center Diagnostic Tool

เอกสาร

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารประกอบ

000098270

27/03/2024

วิธีทดสอบโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon®

ในระบบ Linux* Intel® Data Center Diagnostic Tool ผู้ดูแลระบบอาจเปิดใช้งานสําหรับการดําเนินการเบื้องหลัง

หากตรวจพบข้อผิดพลาดใดๆ ในขณะที่ Intel® Data Center Diagnostic Tool ดําเนินการในเบื้องหลัง เครื่องมือจะบันทึกลงในบันทึกของระบบ เครื่องมือยังสามารถสอบถามหากตรวจพบข้อผิดพลาดใดๆ ในการสแกนพื้นหลังโดยใช้ --query argument

# dcdiag --query
Intel® Data Center Diagnostic Tool Version 603
Test completed successfully. No issues detected.

ขณะนี้โหมดการดําเนินการพื้นหลังไม่รองรับเครื่องมือรุ่น Windows*

เครื่องมือนี้สามารถทํางานได้ด้วยตนเองในเบื้องหน้าโดยดําเนินการที่พรอมต์คําสั่ง Linux* หรือ Windows*:

# dcdiag

>"C:\Program Files\Intel\Data Center Diagnostic Tool\dcdiag.exe"

การทดสอบด้วยตนเองจะทํางานประมาณ 45 นาที และมีการใช้งาน CPU สูง

เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น ระบบจะส่งคืนข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้:

  • ทําการทดสอบสําเร็จแล้ว ไม่พบปัญหา
  • ทําการทดสอบสําเร็จแล้ว เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบเครื่องตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป ตรวจสอบ บันทึกของระบบ
  • เครื่องมือเวอร์ชันนี้ไม่รองรับโปรเซสเซอร์นี้

    ตรวจสอบ รุ่นและเวอร์ชันโปรเซสเซอร์ของระบบ ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นหาก Intel® Data Center Diagnostic Tool ไม่พบเวอร์ชันการผลิตของโปรเซสเซอร์ที่รองรับ เครื่องมือนี้ไม่รองรับตัวอย่างทางวิศวกรรม

    ค้นหาความช่วยเหลือในการระบุโปรเซสเซอร์

  • การทดสอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว ผลลัพธ์จะไม่สามารถสรุปได้ เนื่องจากไมโครโค้ดรุ่นล้าสมัย

    ไมโครโค้ดเวอร์ชันล่าสุดจะจัดการกับปัญหาที่ทราบ อัพเดท ไมโครโค้ด โดยปกติการอัพเดทไมโครโค้ดจะจัดส่งให้โดยผู้จําหน่าย Linux* ของคุณ พร้อมด้วยการแก้ไขความปลอดภัยและการอัปเดตเฟิร์มแวร์อื่นๆ สําหรับส่วนประกอบต่างๆ หากระบบของคุณไม่มีการเปิดใช้งานการอัปเดตเหล่านี้ microcode จะถูกโหลดโดยอัตโนมัติโดยเคอร์เนล Linux* ในทุกการบู๊ต และสามารถโหลดซ้ําในรันไทม์ด้วยคําสั่งต่อไปนี้เป็นราก:

    echo 1 > /sys/devices/system/cpu/microcode

  • การทดสอบล้มเหลว ติดต่อ ผู้ผลิตระบบหรือผู้จําหน่ายโปรเซสเซอร์ของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุน
  • การทดสอบล้มเหลว การทดสอบเสร็จสมบูรณ์ และตรวจพบข้อผิดพลาดบนตัวประมวลผลทางกายภาพที่มี /sys/devices/system/cpu/cpuXX
  • การทดสอบล้มเหลว การทดสอบไม่สามารถระบุว่าตัวประมวลผลทางกายภาพใดที่ทําให้เกิดปัญหา ติดต่อ ผู้ผลิตระบบหรือผู้จําหน่ายโปรเซสเซอร์ของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุน

ในการอัปเดตไมโครโค้ดของ Windows* จะถูกจัดส่งโดยใช้ช่องสัญญาณ Windows* Update มาตรฐาน หากระบบของคุณไม่มีการเปิดใช้งานการอัปเดตเหล่านี้

  • ทําการทดสอบสําเร็จแล้ว ไม่พบปัญหา
  • การทดสอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว ผลลัพธ์ไม่สามารถสรุปได้ เนื่องจากระบบเกินขีดจํากัดอุณหภูมิ

    ทั้งนี้อาจเนื่องมาจากปัญหาต่างๆ กับระบบที่ไม่มีระบบระบายความร้อนเพียงพอให้ CPU ทํางานภายในขีดจํากัดอุณหภูมิที่กําหนด ขอแนะนําให้ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการระบายความร้อนที่จําเป็นทํางานได้อย่างถูกต้อง ซึ่งอาจรวมถึงพัดลมที่ชํารุด การระบายอากาศที่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมอื่นๆ

  • การทดสอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว ผลลัพธ์ไม่สามารถสรุปได้ เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบเครื่องตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป

    ตรวจสอบ บันทึกของระบบ

  • การทดสอบล้มเหลว ติดต่อ ผู้ผลิตระบบหรือผู้จําหน่ายโปรเซสเซอร์ของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุน
  • หากผลการทดสอบแสดงให้เห็นว่าล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่า โปรเซสเซอร์โหนดเซิร์ฟเวอร์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่:
    • หากคุณมีโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® แบบบรรจุกล่อง ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน 3 ปี โปรดติดต่อ Intel Customer Support เพื่อขอความช่วยเหลือ
    • หากคุณมีโปรเซสเซอร์แบบถาด โปรดติดต่อ ผู้จําหน่ายระบบหรือโปรเซสเซอร์ของคุณหรือสถานที่ซื้อเพื่อตรวจสอบว่าโปรเซสเซอร์ยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่
    • โปรดทราบว่า Intel ไม่มีโปรแกรมการเปลี่ยนสินค้านอกการรับประกัน

โปรดทราบว่าใน Windows* ตัวติดตั้ง Intel® Data Center Diagnostic Tool จะไม่อัปเดตตัวแปร PATH ของระบบโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจําเป็นต้องมีพาธสัมบูรณ์หรือพาธสัมพัทธ์แบบเต็มเพื่อเริ่มเครื่องมือ

หมาย เหตุ: โปรเซสเซอร์แบบถาดมีจําหน่ายให้กับผู้ผลิตระบบหรือผู้แทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Intel โดยตรง Intel ไม่ได้ให้การรับประกันโดยตรงแก่ผู้ใช้ปลายทางสําหรับโปรเซสเซอร์แบบถาด เว้นแต่จะติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® Data Center Block (Intel® DCB) ยกเว้นระบบ Intel® DCB การรับประกันของโปรเซสเซอร์แบบถาดจะมาจากผู้จัดจําหน่ายหรือสถานที่ซื้อโปรเซสเซอร์หรือระบบ หากโปรเซสเซอร์ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้า Intel แนะนําให้ซื้อจากผู้แทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาต ซัพพลายเออร์ที่ได้รับอนุญาตจาก Intel และผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ Intel®

ชื่อและยี่ห้ออื่นอาจเป็นสิทธิของเจ้าของชื่อนั้นๆ

Intel® Data Center Diagnostic Tool สําหรับ Windows บนโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon®

Intel® Data Center Diagnostic Tool สําหรับ Linux บนโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon®