ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ซอฟต์แวร์ควบคุม Intel® Arc™ไม่ได้ติดตั้ง

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000094933   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 23/12/2024
คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

คำอธิบาย

เมื่อติดตั้งไดรเวอร์สําหรับ Intel® Arc™ GPU โปรแกรมติดตั้งจะเสร็จสิ้นการติดตั้งไดรเวอร์และจะรายงานที่ส่วนท้ายของการติดตั้งว่า Intel® Arc™ไม่ได้ติดตั้งด้วยเครื่องหมาย X สีแดงถัดจากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ความละเอียด

  • ทํา การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทั้งหมดโดยใช้ Display Driver Uninstaller:
    1. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันโดยใช้ ตัวถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล ตรวจสอบวิธีใช้ Display Driver Uninstaller (DDU) เพื่อถอนการติดตั้ง Intel® Graphics Driver คําแนะนํา
    2. ไปที่ ศูนย์การดาวน์โหลด และ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ล่าสุดที่มี
    3. ในขณะที่ระบบอยู่ในเซฟโหมด ให้ ติดตั้ง ไดรเวอร์ลงในระบบ ตรวจสอบ วิธีการติดตั้ง Intel® Graphics Driver ใน Windows® 10 และ Windows 11 สําหรับคําแนะนําในการติดตั้ง
    4. รีสตาร์ท ระบบ
  • ปิดใช้งาน GPU ในตัวจาก Bios ของเมนบอร์ด เมื่อปิดใช้งาน ให้ทําตามวิธีการเดียวกับที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1 ติดต่อ ผู้ผลิตเมนบอร์ดสําหรับคําแนะนําในการปิดใช้งาน GPU ในตัว
  • หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ ทํา การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ติดต่อ Microsoft สําหรับคําแนะนําในการติดตั้ง

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน