ภาพรวมของ Intel® Reverse Logistic Toolkit
ประเภทข้อมูล: การรับประกันและ RMA | ID บทความ: 000094263 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 02/10/2024
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน
| โน้ต | Intel® Reverse Logistics Toolkit เลิกผลิตแล้วและไม่สามารถดาวน์โหลดได้อีกต่อไป ซอฟต์แวร์ทุกเวอร์ชันถูกลบออกในเดือนกันยายน 2024 |
Intel® Reverse Logistics Toolkit ให้ผู้ใช้ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ (Visual ID) ของโปรเซสเซอร์ Intel®โดยใช้กล้องของสมาร์ทโฟนเพื่อสแกนสัญลักษณ์ 2D Matrix บนโปรเซสเซอร์ Intel®ของพวกเขา ซึ่งสามารถทําได้ผ่านการสแกนสดหรือถอดรหัสภาพภาพนิ่ง โปรดดูที่ส่วน โหมดการสแกนสําหรับ 2D Matrix ด้านล่างสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถสร้างไฟล์ Electronic Service Request (ESR) ที่ลูกค้าอาจใช้เพื่อยื่นคําร้องการรับประกัน
โหมดการสแกนเมทริกซ์ 2 มิติ:
- สแกนจาก อัลบั้มรูป: เลือกรูปภาพจากอัลบั้มรูปเพื่อสแกนหาเมทริกซ์ 2 มิติ
- สแกนภาพถ่ายจาก กล้อง: ใช้กล้องของอุปกรณ์เพื่อถ่ายภาพและสแกนภาพถ่ายนี้เพื่อหาเมทริกซ์ 2 มิติ
- สแกนโดยใช้วิดีโอสด: ใช้กล้องของอุปกรณ์ที่มี Live Video เพื่อสแกนหาเมทริกซ์ 2D อย่างต่อเนื่อง
| โน้ต | หากโหมด Live Video ไม่สําเร็จ ขอแนะนําให้ใช้โหมดสแกนจากอัลบั้มรูป |
คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:
อะไรคือคุณประโยชน์ของการใช้ Intel® Reverse Logistic Toolkit
ชุดเครื่องมือลอจิสติกส์ย้อนกลับของ Intel® ช่วยให้ลูกค้าของ Intel สามารถใช้สมาร์ทโฟนของตนเพื่อสแกนโปรเซสเซอร์เพื่อรับหมายเลขซีเรียลโปรเซสเซอร์ Intel® การสแกนนี้ยังสามารถสร้างไฟล์ Electronic Service Request (ESR) ที่ลูกค้าอาจใช้ในการยื่นคําร้องการรับประกันฉันจะดาวน์โหลด Intel® Reverse Logistic Toolkit ได้จากที่ไหน
ควรใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฟนใด
| อุปกรณ์ Android | อุปกรณ์ Apple |
|
|
2D Matrix ตั้งอยู่ที่ไหน
การใช้กล้องในอุปกรณ์ของคุณจะช่วยให้ Intel® Reverse Logistic Toolkit โฟกัสและสแกนสัญลักษณ์ 2D Matrix ซึ่งตั้งอยู่บนโปรเซสเซอร์ Intel®ของคุณ
วิธีการเรียกใช้งานการสแกนที่ประสบความสําเร็จด้วย Intel® Reverse Logistic Toolkit
- ขอแนะนําให้ใช้โหมดสแกนจากอัลบั้มรูป โหมดนี้จะดําเนินการวิธีการกรองภาพจํานวนมากขึ้นเพื่อให้ได้การถอดรหัส Visual ID (2D Matrix) ที่ประสบความสําเร็จ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญลักษณ์ Visual ID (2D Matrix) อยู่ตรงกลางภาพถ่ายของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพถ่ายถูกครอบตัดด้วยสัญลักษณ์ 2D Matrix โดยประมาณ ไม่น้อยกว่าหนึ่งในสามของขนาดภาพถ่ายทั้งหมด
การสแกนสําหรับ ESR คืออะไร
การสแกนหา ESR ช่วยให้ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ส่งคําขอการรับประกันออนไลน์โดยใช้พอร์ทัล ESR (Electronic Service Request) OEM ต้องใช้ Material Master Number (MM#) หรือหมายเลขชิ้นส่วนลูกค้า (CPN) เมื่อสแกนเพื่อสร้างไฟล์ CSV ซึ่งสามารถใช้เพื่อส่งอีเมลถึงตัวแทนการเรียกร้องการรับประกันกระบวนการของคุณฉันต้องติดต่อใครหากมีคําถามเพิ่มเติม
สําหรับคําถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อ Intel Customer Supportข้อสงวนสิทธิ์
เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้