ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ไม่สามารถเริ่ม Intel® Extreme Tuning Utility ได้ เนื่องจากความเข้ากันไม่ได้ของระบบ - การรักษาความปลอดภัยที่ใช้การจําลองเสมือน (VBS)

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด   |   ID บทความ: 000093813   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 13/11/2024

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family

คำอธิบาย

เมื่อพยายามเปิด Intel® XTU ระบบแสดงข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเริ่ม Intel® Extreme Tuning Utility ได้เนื่องจากความเข้ากันไม่ได้ของระบบ

    ความละเอียด

    การรักษาความปลอดภัยที่ใช้การจําลองเสมือนของ Windows* (VBS) ไม่สามารถใช้ร่วมกับ Intel® XTU ได้ และจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ความปลอดภัยที่ใช้เวอร์ชวลไลเซชัน (VBS) คืออะไร

    โดยทั่วไป VBS จะทํางานในเบื้องหลังเมื่อมีการเปิดใช้งานบริการอย่างน้อยหนึ่งรายการด้านล่าง

    • ความสมบูรณ์ของหน่วยความจําการแยกคอร์
    • Hyper-V
    • แพลตฟอร์มเครื่องเสมือน
    • แพลตฟอร์ม Windows Hypervisor
    • Windows Defender Credential Guard

    Intel® XTU ไม่สามารถเริ่มต้นได้เนื่องจากเข้ากันไม่ได้กับ VBS เว้นแต่ว่าระบบของคุณเปิดใช้งานการป้องกันล่วงหน้า

    ทําตามขั้นตอน ด้านล่างเพื่อความละเอียด โดยระบุเจนเนอเรชั่นของโปรเซสเซอร์ Intel Core™ ของคุณเพื่อดูว่าโปรเซสเซอร์ของคุณมีการป้องกันที่ต่ําหรือไม่

    ระบุโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ ของคุณ

    สําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 12 และใหม่กว่าพร้อมการป้องกันอันก้าวหน้า

    Intel® XTU ไม่สามารถใช้ร่วมกับ Windows VBS ได้ หากไม่ได้เปิดใช้งานการป้องกันอันมีค่าใน BIOS การป้องกันระดับต่ํามีให้บริการสําหรับเจนเนอเรชั่น 12 และใหม่กว่าเท่านั้น

    Unable to start screenshot

    ทําตามขั้นตอน ด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน UVP:

    โน้ตการป้องกันระดับต่ํามีเฉพาะใน Intel® Core™เจนเนอเรชั่น 12 และเจนเนอเรชั่นใหม่กว่าเท่านั้น
    1. อัพเดต ระบบปฏิบัติการที่มีโปรแกรมแก้ไข Windows รุ่นล่าสุด
    2. ใช้ Intel® XTU ล่าสุด ดาวน์โหลด Intel® XTU
    3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ติดตั้งแพทช์ BIOS ล่าสุดด้วย Undervolt Protection (UVP)
    4. หากมีคุณสมบัติป้องกันแรงดันต่ําใน BIOS ให้ ยืนยัน ว่าได้เปิดใช้งานอยู่
    5. หากไม่มีคุณสมบัติ Undervolt Protection ใน BIOS ให้ ติดต่อ เมนบอร์ดหรือ OEM เพื่อขอการสนับสนุน OEM ส่วนใหญ่เปิดใช้งาน UVP บางส่วนปรากฏอยู่ใน BIOS ไม่ปรากฏอยู่

    สําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 11 และเจนเนอเรชั่นที่เก่ากว่า โดยไม่มีการป้องกันที่ก้าวหน้า

    Intel® XTU ไม่สามารถใช้ร่วมกับ Windows VBS (ความปลอดภัยที่อิงกับการจําลองเสมือน) Intel® XTU ไม่สามารถเริ่มได้เนื่องจากถูกบล็อกไม่ให้มีพารามิเตอร์ของโปรเซสเซอร์เมื่อตรวจพบการจําลองเสมือน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ VBS โปรดไปที่ การรักษาความปลอดภัยบน Microsoft Virtualization (VBS)

    Unable to start screenshot

    การโอเวอร์คล็อกด้วยตนเองผ่าน BIOS ยังคงเป็นไปได้ ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถปรับแต่งประสิทธิภาพ CPU ได้หลายด้านด้วยตนเองผ่าน BIOS ดูวิธีการโอเวอร์คล็อก CPU ของคุณจาก BIOS เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

    โน้ตการเปลี่ยนแปลงความถี่สัญญาณนาฬิกาหรือแรงดันไฟฟ้าอาจทําให้การรับประกันผลิตภัณฑ์ใดๆ เป็นโมฆะ และลดความมั่นคง ความปลอดภัย ประสิทธิภาพและอายุการใช้งานของโปรเซสเซอร์และส่วนประกอบอื่นๆ

    ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

    บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 22 รายการ
    โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 8 Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU)

    ข้อสงวนสิทธิ์

    เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

    ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

    ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
    ติดต่อฝ่ายสนับสนุน