ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

จอภาพว่างเปล่าหรือไม่ได้รับการยอมรับหลังจากเสียบจอแสดงผลภายนอก

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000089226   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 04/09/2024

คำอธิบาย

  • ไม่สามารถเลือกจอภาพ/จอแสดงผลแรกได้เมื่อเสียบอุปกรณ์เครื่องที่สอง
  • ระบบจอภาพคู่จะไม่แสดงผลอะไรบนหน้าจอที่สอง

ความละเอียด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้ลอง:

  • ขยาย เดสก์ท็อปโดยใช้แผงควบคุมของ Windows®
    1. เชื่อมต่อ จอแสดงผลโดยไม่ใช้สายสัญญาณของจอภาพที่ใช้งานได้
    2. เปิด "การตั้งค่าจอแสดงผล" จากแผงควบคุม
    3. มองหา ภาพของจอภาพบนจอแสดงผลที่เป็นตัวแทนของจอภาพทางกายภาพของคุณ
    4. เลือก จอภาพที่ไม่แสดงจอแสดงผลใดๆ
    5. ภายใต้ จอแสดงผลหลายจอ ให้เลือก ขยายเดสก์ท็อปให้แสดง
  • ตรวจสอบว่าไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์อัปเดตแล้ว และการเชื่อมต่อของคุณใช้งานได้ดี
    • อัพเดท ไดรเวอร์กราฟิกของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ โปรดดู ลิงก์นี้
    • ทดสอบ TV/จอภาพอื่น และสาย HDMI
    • อัพเดต HDMI และเฟิร์มแวร์ TV สําหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ให้ติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปและทีวีของคุณ
    • ทดสอบ การเชื่อมต่อจอแสดงผลที่แตกต่างกัน เช่น VGA, DisplayPort หรือจอแสดงผลและอะแดปเตอร์ไร้สาย
    • ตรวจสอบจอแสดงผลที่เปิดใช้งานในศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel
      1. ค้นหาศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®จากแถบค้นหาของ Windows ดับเบิลคลิกที่ไอคอน ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®
      2. คลิก จอแสดงผล
      3. ในหน้าต่าง จอแสดงผลที่เชื่อมต่อ ให้คลิก เมนูจุดสามจุดสําหรับจอแสดงผลที่ต้องการ
      4. คลิก เปิดใช้งาน
  • ดําเนินการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel ใหม่ทั้งหมด ไดรเวอร์อาจเสียหายระหว่างกระบวนการอัปเดตและจําเป็นต้องติดตั้งใหม่
    1. ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก เข้าไป ที่ ลิงก์ นี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
    2. ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก HD Intel®ล่าสุดที่ผู้ผลิตแล็ปท็อปจัดหาให้ ไดรเวอร์นี้ได้รับการปรับแต่ง ทดสอบ และตรวจสอบเพื่อให้ทํางานกับแล็ปท็อปของคุณอย่างเหมาะสม เข้าไปที่ ลิงก์ นี้เพื่อรับการสนับสนุนจากเว็บไซต์ผู้ผลิตระบบ
โน้ตเราจัดหาไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไป ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ ทําการปรับแต่งหรือทําการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ กับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์กราฟิกหรือบรรจุภัณฑ์ซอฟต์แวร์ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้ากันไม่ได้ของการติดตั้งที่อาจเกิดขึ้น เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ก่อนและใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่จัดทําโดยผู้ผลิตเหล่านั้น

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขปัญหา การตั้งค่า และความละเอียดสําหรับการกําหนดค่าจอแสดงผลแบบหลายหน้าจอ
การกําหนดค่าที่รองรับสําหรับจอแสดงผลแบบสามหน้าจอ
คําถามที่ถูกถามบ่อยสําหรับจอแสดงผลหลายหน้าจอ

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 131 รายการ
กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิกอื่นๆ กราฟิก Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics กราฟิก Intel® HD 5500 ตระกูลกราฟิก Intel® UHD กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 11 GPU อเนกประสงค์ กราฟิก UHD Intel® 770 กราฟิก UHD Intel® 610 กราฟิก Intel® HD 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) กราฟิก UHD Intel® 630 กราฟิก UHD Intel® 710 กราฟิก Intel® Iris® 6100 กราฟิกรุ่นเก่า กราฟิก Intel® Arc™ A770 (16GB) กราฟิก Intel® Arc™ A60M กราฟิก UHD Intel® P750 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Pro กราฟิก Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 กราฟิก Intel® Arc™ a-ซีรีส์ กราฟิก Intel® HD 505 กราฟิก Intel® Arc™ A570M ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xe MAX แบบแยก กราฟิก Intel® Iris® Pro 6200 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU กราฟิก UHD Intel® 605 กราฟิก Intel® Iris® Plus 645 กราฟิก Radeon™ RX Vega M GH กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 10 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ แบบแยก Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Plus กราฟิก Intel® Arc™ Pro A30M กราฟิก กราฟิก Intel® Arc™ A530M กราฟิกที่เข้าเกณฑ์ Intel® Iris® Xe กราฟิก UHD Intel® 615 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A50 กราฟิก UHD Intel® 750 กราฟิก Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์ กราฟิก Radeon™ RX Vega M GL ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® กราฟิก Intel® Iris® Plus 655 กราฟิก Intel® UHD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Data Center GPU Flex-ซีรี่ส์ Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ ตระกูลกราฟิก Intel® HD กราฟิก UHD Intel® 620 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ กราฟิก UHD Intel® 617 กราฟิก Intel® HD 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics กราฟิก Intel® Arc™ A750 ตระกูลกราฟิกเฉพาะทาง Intel® Arc™ Processor Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ MAX กราฟิก UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family กราฟิก Intel® Arc™ A580 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (8GB) กราฟิก Intel® HD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า กราฟิก Intel® HD 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

กราฟิก HD Intel® 4000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82845G Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q43 Express กราฟิก Intel® HD 520 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82865G Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Plus 640 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 915GM/GMS, 910GML Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® ตระกูล 82915G/82910GL Express กราฟิก Intel® HD 4200 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 965 Express กราฟิก Intel® HD 615 Intel® HD Graphics 630 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® ซีรี่ส์ 4 Express กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® HD 515 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q35 Express กราฟิก Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 กราฟิก HD Intel® 4600 Intel® Graphics Media Accelerator 600 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q33 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q963 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 550 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® 82945G Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G41 Express กราฟิก HD Intel® P630 Intel® HD Graphics 610 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับกราฟิกคอนโทรลเลอร์ตระกูล Intel® 82852/82855 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q45 Express กราฟิก Intel® Iris® Pro 5200 กราฟิก Intel® HD 2000 กราฟิก Intel® HD 2500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G35 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G31 Express กราฟิก Intel® HD 530 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® HD 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 กราฟิก Intel® HD 620 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82810 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 5100 กราฟิก Intel® Iris® 540 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® B43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G33 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G45 Express Intel® Graphics Media Accelerator 3600 Series ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82946GZ Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82G965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก HD Intel® 5000 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 945GM Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82830M Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Pro 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82815 Graphics Controller

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน