ขั้นตอนที่แนะนําเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเมื่อ Nutanix* Life Cycle Manager (LCM) อัพเกรดหรือสินค้าคงคลัง LCM ค้างอยู่เนื่องจาก BMC ค้าง
สินค้าคงคลัง LCM บนเซิร์ฟเวอร์ Intel ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในระหว่างกระบวนการ:
2021-05-19 19:22:23 ข้อผิดพลาด exception.py:87 ข้อยกเว้น LCM [LcmExceptionHandler]: สินค้าคงคลังล้มเหลว - พบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
สินค้าคงคลังล้มเหลวสําหรับเฟิร์มแวร์ DCB บน xx.xx.xx.6 (สภาพแวดล้อม: ไฮเปอร์ไวเซอร์) ที่มี [ไม่สามารถรับรายละเอียด fru ได้ ไม่สามารถเรียกใช้งาน payload_info cmd]
Traceสํารอง (การโทรล่าสุด):
ไฟล์ "/home/circleci/project/build/python-tree/bdist.linux-x86_64/fabric/framework/main/exception.py", line 953, in wrapper
ไฟล์ "/home/circleci/project/build/python-tree/bdist.linux-x86_64/fabric/framework/main/framework.py", line 878, in __run_operations
ไฟล์ "/home/circleci/project/build/python-tree/bdist.linux-x86_64/fabric/framework/main/metrics/metric_entity.py", line 2079, ใน __call__
ไฟล์ "/home/circleci/project/build/python-tree/bdist.linux-x86_64/fabric/framework/main/metrics/metric_entity.py", line 2174, ใน _execution
ไฟล์ "/home/circleci/project/build/python-tree/bdist.linux-x86_64/fabric/framework/main/base_classes/base_op.py", line 251, ทํางานอยู่
ไฟล์ "/home/circleci/project/build/python-tree/bdist.linux-x86_64/fabric/framework/main/ops/inventory_op.py", line 210, in _run
ไฟล์ "/home/circleci/project/build/python-tree/bdist.linux-x86_64/fabric/framework/main/ops/inventory_op.py", line 255, in _detect_inventory
ไฟล์ "/home/circleci/project/build/python-tree/bdist.linux-x86_64/fabric/framework/main/ops/inventory_op.py", line 327, in _distributed_inventory
ไฟล์ "/home/circleci/project/build/python-tree/bdist.linux-x86_64/framework/main/ops/distribute_op_tasks.py", line 274, ใน monitor_tasks_and_report_errors
LcmRecoverableError: สินค้าคงคลังล้มเหลว - พบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
สินค้าคงคลังล้มเหลวสําหรับเฟิร์มแวร์ DCB บน xx.xx.xx.6 (สภาพแวดล้อม: ไฮเปอร์ไวเซอร์) ที่มี [ไม่สามารถรับรายละเอียด fru ได้ ไม่สามารถเรียกใช้งาน payload_info cmd]
lcm_ops.out ใน CVM ของโหนดที่ได้รับผลกระทบจะแสดงดังต่อไปนี้:
2021-05-19 19:20:39 INFO helper.py:109 (xx.xx.xx.6, สินค้าคงคลัง, 2cf0ad40-ff89-431f-80ee-a6968051c4bf) DEBUG: [2021-05-19 19:20:39.639205] ล้มเหลวในการรัน payload_info cmd ประเภทระบบปฏิบัติการ: ahv, ข้อผิดพลาด: รับคําสั่ง SDR 0000 ล้มเหลว: หมดเวลา
2021-05-19 19:20:39 INFO helper.py:109 (xx.xx.xx.6, สินค้าคงคลัง, 2cf0ad40-ff89-431f-80ee-a6968051c4bf) รับคําสั่ง SDR 0000 ล้มเหลว: หมดเวลา
2021-05-19 19:20:39 INFO helper.py:109 (xx.xx.xx.6, สินค้าคงคลัง, 2cf0ad40-ff89-431f-80ee-a6968051c4bf) รับคําสั่ง SDR 0000 ล้มเหลว: หมดเวลา
2021-05-19 19:20:39 INFO helper.py:109 (xx.xx.xx.6, สินค้าคงคลัง, 2cf0ad40-ff89-431f-80ee-a6968051c4bf) รับคําสั่ง SDR 0000 ล้มเหลว: หมดเวลา
2021-05-19 19:20:39 INFO helper.py:109 (xx.xx.xx.6, สินค้าคงคลัง, 2cf0ad40-ff89-431f-80ee-a6968051c4bf) รับคําสั่ง SDR 0000 ล้มเหลว: หมดเวลา
2021-05-19 19:20:39 INFO helper.py:109 (xx.xx.xx.6, สินค้าคงคลัง, 2cf0ad40-ff89-431f-80ee-a6968051c4bf)
2021-05-19 19:20:39 INFO helper.py:109 (xx.xx.xx.6, สินค้าคงคลัง, 2cf0ad40-ff89-431f-80ee-a6968051c4bf) DEBUG: [2021-05-19 19:20:39.639332]
2021-05-19 19:20:39 ERROR helper.py:106 (xx.xx.xx.6, สินค้าคงคลัง, 2cf0ad40-ff89-431f-80ee-a6968051c4bf) ยกเว้น:{"err_msg": "ไม่สามารถรับรายละเอียดความผิดพลาดได้ ไม่สามารถรันpayload_info cmd", "ชื่อ": "เฟิร์มแวร์ DCB"}
2021-05-19 19:20:39 INFO lcm_ops_by_host:906 (xx.xx.xx.6, สินค้าคงคลัง, 2cf0ad40-ff89-431f-80ee-a6968051c4bf) เพิ่มสินค้าคงคลังOpError พร้อมเฟิร์มแวร์ DCB, ไม่สามารถรับรายละเอียด fru ไม่สามารถเรียกใช้payload_info cmd
, xx.xx.xx.6
คําสั่ง 'ipmitool fru list' (เรียกใช้จากโฮสต์) อาจล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดคล้ายกับที่ระบุไว้ด้านล่าง:
[root@AHV ~]# รายการ fru ipmitool
คําอธิบายอุปกรณ์ FRU : อุปกรณ์ FRU ในตัว (ID 0)
ประเภทโครงเครื่อง : โครงเครื่อง Rack Mount
หมายเลขชิ้นส่วนของแชสซี : ...............
ซีเรียลแชสซี : ...............
แชสซี Extra : Nutanix-Qualified
แชสซีพิเศษ : LCM 2.00
วันที่บอร์ด Mfg : Tue 17 ตุลาคม 7:15:00 2019
บอร์ด Mfg : Intel Corporation
ผลิตภัณฑ์บอร์ด : S2600WF0
อนุกรมบอร์ด : BQWFXXXXX222
หมายเลขชิ้นส่วนบอร์ด : H99999-999
ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ : Intel Corporation
ชื่อผลิตภัณฑ์ : S2600WF0
หมายเลขชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์ : K999999-001
เวอร์ชันผลิตภัณฑ์ : LWF2312NXXxxxx
ผลิตภัณฑ์อนุกรม : BQF9XXXXX
แท็กแอสเซทผลิตภัณฑ์ : ..............
รับคําสั่ง SDR 0000 ล้มเหลว: หมดเวลา
รับคําสั่ง SDR 0000 ล้มเหลว: หมดเวลา
รับคําสั่ง SDR 0000 ล้มเหลว: หมดเวลา
รับคําสั่ง SDR 0000 ล้มเหลว: หมดเวลา
รับคําสั่ง SDR 0000 ล้มเหลว: หมดเวลา
Nutanix* ได้เผยแพร่เวอร์ชัน LCM-2.4.3.3 ซึ่งแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว
ในการดาวน์โหลดเวอร์ชัน LCM-2.4.3.3 ให้ ไปที่ พอร์ทัลNutanix* (ต้องมีบัญชี Nutanix*)
| หมาย เหตุ |
โปรดดูที่ส่วนเนื้อหาของบุคคลที่สามใน ข้อกําหนดการใช้งาน ของ Intel |