ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่พบอุปกรณ์ Optane ที่เข้ากันได้" เมื่อพยายามจัดการหน่วยความจํา Intel® Optane™ H ซีรีส์

Windows* Device Manager และ Disk Management ตรวจพบโมดูล แต่ Intel® Optane™แอปพลิเคชันที่สามารถใช้หน่วยความจําได้จะไม่มี

ตัวอย่าง: ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด Optane Device Found ที่เข้ากันได้

BIOS ของระบบไม่ได้รับการกําหนดค่าอย่างถูกต้องสําหรับการเร่งความเร็วและคอนโทรลเลอร์ Intel® RST เพื่อตรวจจับ ส่งผลให้ Windows* จัดการอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล PCIe* แยก 2 เครื่อง (หมายเหตุ: ไม่รองรับการใช้อุปกรณ์ในสถานะนี้)

ให้ติดต่อผู้ผลิตระบบของคุณสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมหรือคําแนะนําเฉพาะก่อนดําเนินการต่อตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ให้สํารองข้อมูล ทั้งหมดก่อนดําเนินการต่อ
2. ยืนยัน การตั้งค่าต่อไปนี้:
   1. ตัวเลือกการบู๊ตถูกตั้งค่าเป็น UEFI และ CSM ถูกปิดใช้งาน
   2. โหมดคอนโทรลเลอร์ SATA ถูกตั้งค่าเป็น Intel RST Premium... และไม่ใช่ AHCI
   3. การแมปใหม่ถูกปิดใช้งาน หรือไม่ควบคุม RST สําหรับอุปกรณ์สื่อทั้งสองในพอร์ต PCIe-M.2 ที่มีโมดูล^1,2

¹ หน่วยความจํา Intel® Optane™ซีรี่ส์ H มีทั้งสื่อหน่วยความจํา Intel® Optane™และสื่อ Intel® QLC 3D ในฟอร์มแฟคเตอร์เดียวกัน ซึ่งจะถือว่าเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล PCIe x2 แยกสองตัวในแพลตฟอร์มที่มี BIOS ระบบที่รองรับ
² ยืนยันกับผู้จัดจําหน่ายระบบในการตั้งค่าเฉพาะ