ไม่ตรวจพบไดรฟ์ Intel® Optane™ หน่วยความจํา H ซีรีส์ ใน Windows*

ตรวจไม่พบหน่วยความจํา Intel® Optane™หรือสื่อ Intel® QLC 3D NAND บนโมดูลในระบบปฏิบัติการ:

• Windows (เช่น ตัวจัดการอุปกรณ์ไม่พบภายใต้ 'ดิสก์ไดรฟ์')
• Intel® Optane™แอพพลิเคชั่นที่สามารถใช้หน่วยความจําได้

แต่มันถูกตรวจพบใน BIOS ระบบ

โมดูลมีข้อมูลเก่าและจําเป็นต้องรีเซ็ตหรืออาจปิดการใช้งานอย่างไม่ถูกต้องจากโวลุ่มก่อนหน้า

ในการแก้ไข โปรดติดต่อผู้ผลิตระบบของคุณสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมหรือคําแนะนําเฉพาะก่อนดําเนินการต่อเพื่อทําตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ให้สํารองข้อมูล ทั้งหมดก่อนดําเนินการต่อ
2. ป้อน ystem BIOS
3. หาตําแหน่งหน้าเทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลสำหรับ Intel® Rapid
4. คลิกที่หน่วยความจํา Intel® Optane™หรือสื่อ Intel® QLC 3D NAND ในโมดูล
5. เลือก Reset to non-Optane หรือ Deconcatenate (หากโวลุ่มถูกปิดใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง)¹
6. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบพาร์ติชั่นทั้งหมดออกจาก Windows:
   1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   2. พิมพ์diskpartและคลิก Enter
   3. พิมพ์list diskและคลิก Enter
   4. จดบันทึกหมายเลขดิสก์ของอุปกรณ์ Intel® Optane™ Memory H ซีรีส์²
   5. พิมพ์ select disk #และคลิก Enter
   6. พิมพ์ clean all¹

หากต้องการเปิดใช้งานการเร่งความเร็วอีกครั้ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยืนยันการตั้งค่า BIOS³ และกระบวนการทั้งหมดตามที่ผู้ผลิตระบบของคุณกําหนด คุณยังสามารถดูคู่มือผู้ใช้สําหรับ Intel® Optane™ Memory Devices

¹ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสองสามนาทีและอาจดูเหมือนหน้าแข็ง ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
² หน่วยความจํา Intel® Optane™ ซีรีส์ H มีทั้งสื่อหน่วยความจํา Intel® Optane™และสื่อ Intel® QLC 3D ในฟอร์มแฟคเตอร์เดียวกัน ซึ่งจะถือว่าเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล PCIe x2 แยกสองตัวในแพลตฟอร์มที่มี BIOS ระบบที่รองรับ
³ การเปลี่ยนโหมด SATA หรือโหมดการบูตจําเป็นต้องมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่