ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

การเชื่อมต่อพอร์ต USB 3.0 ล้มเหลวในชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000059969   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 02/09/2021

คำอธิบาย

ปัญหาเกิดขึ้นขณะใช้แท่ง USB 3.0 ความเร็วสูง (80-100MB/s) ในขณะที่คัดลอกข้อมูลไปยัง Stick การเชื่อมต่อ USB จะลดลงและได้รับการเผยแพร่ใหม่ในไม่กี่วินาทีในภายหลัง กระบวนการคัดลอกถูกยกเลิกในเวลาต่อมา

ปัญหาไม่ส่งผลกระทบต่อแท่ง USB 2.0

ความละเอียด

  1. ยืนยัน ว่าคุณได้ติดตั้ง BIOS เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
  2. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มใน Windows 10 และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
  3. จากนั้นคลิก Universal Serial Bus controllersเพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่างโดยตรง
  4. คลิกขวาที่ คอนโทรลเลอร์ USB 3.0 แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
  5. จากนั้นรีสตาร์ต Windows 10ซึ่งควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สําหรับคอนโทรลเลอร์ USB 3.0 โดยอัตโนมัติ
  6. หรือคุณสามารถคลิกตัวเลือก   สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

 

หมาย เหตุหากสิ่งนี้ล้มเหลว โปรดสังเกตว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และอาจเป็นปัญหาของผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) โปรดดู ตัวเลือกการรับประกันแบบ POP หรือ OEM

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน