ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ไม่ตื่นขึ้นมาจากโหมดสลีปเมื่อใช้ไดรเวอร์กราฟิก Intel®

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000059755   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 04/09/2024
คำอธิบาย ความละเอียด ข้อมูลเพิ่มเติม

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows® 10*
Acer Travel Mate* P215-53 ASUS* UX430UA

คำอธิบาย

เมื่อตั้งคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในโหมดสลีปเป็นเวลาที่สอง คอมพิวเตอร์จะ:

  • ไม่ตื่น ขึ้นมา

หรือ

  • ตื่นขึ้นมาเป็นครั้งคราวเท่านั้น

ความละเอียด

เมื่อพบปัญหาโหมดสลีปบนไดรเวอร์ Intel ให้ ติดตั้ง ไดรเวอร์อย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์แทน ก่อนติดตั้งไดรเวอร์อย่างเป็นทางการ ให้ ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ปัจจุบันก่อนเพื่อทําการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

วิธีรับไดรเวอร์อย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตของคุณ

คุณสามารถ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณว่าจะ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์และคําแนะนําอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับวิธีติดตั้งได้อย่างไร

วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกของคุณ:

  1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ กดปุ่ม Windows และคีย์ X ด้วยกัน เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ขยายที่ส่วน อะแดปเตอร์จอแสดงผล
  3. ค้นหา Intel Graphics Driver ในรายการ เรียกไดรเวอร์ว่า ไดรเวอร์เร่งความเร็วสื่อกราฟิกส์ของ Intel® (Intel® GMA Driver)
  4. คลิกขวาที่ Intel Graphics Driver แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
  5. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้
  6. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์
  7. หากไม่มีไดรเวอร์ที่เก่ากว่าจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบ ตัวควบคุมกราฟิกใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ควรแสดงเป็น Microsoft Basic Display Adapter, Standard VGA Graphics Adapter หรือที่มีชื่อคล้ายกัน หากไม่มี ให้ ทํา ขั้นตอนที่ 1 ถึง 6 อีกครั้ง

ข้อมูลเพิ่มเติม

การอัปเดตอัตโนมัติของ Windows* อาจเขียนทับไดรเวอร์อย่างเป็นทางการและกลับไปที่ไดรเวอร์ของ Intel ในกรณีนี้คุณจะต้อง ติดตั้ง ไดรเวอร์อย่างเป็นทางการอีกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงการอัปเดต Windows จากการเขียนทับไดรเวอร์อย่างเป็นทางการ ให้ปิด การอัปเดตอัตโนมัติและอย่าเลือกที่จะอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณเมื่อพร้อมใช้งานจากการอัปเดต Windows สําหรับคําแนะนําที่สมบูรณ์และอย่างเป็นทางการในการปิดการอัปเดตอัตโนมัติสําหรับ Windows โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 131 รายการ
กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิกอื่นๆ กราฟิก Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics กราฟิก Intel® HD 5500 ตระกูลกราฟิก Intel® UHD กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 11 GPU อเนกประสงค์ กราฟิก UHD Intel® 770 กราฟิก UHD Intel® 610 กราฟิก Intel® HD 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) กราฟิก UHD Intel® 630 กราฟิก UHD Intel® 710 กราฟิก Intel® Iris® 6100 กราฟิกรุ่นเก่า กราฟิก Intel® Arc™ A770 (16GB) กราฟิก Intel® Arc™ A60M กราฟิก UHD Intel® P750 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Pro กราฟิก Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 กราฟิก Intel® Arc™ a-ซีรีส์ กราฟิก Intel® HD 505 กราฟิก Intel® Arc™ A570M ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xe MAX แบบแยก กราฟิก Intel® Iris® Pro 6200 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU กราฟิก UHD Intel® 605 กราฟิก Intel® Iris® Plus 645 กราฟิก Radeon™ RX Vega M GH กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 10 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ แบบแยก Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Plus กราฟิก Intel® Arc™ Pro A30M กราฟิก กราฟิก Intel® Arc™ A530M กราฟิกที่เข้าเกณฑ์ Intel® Iris® Xe กราฟิก UHD Intel® 615 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A50 กราฟิก UHD Intel® 750 กราฟิก Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์ กราฟิก Radeon™ RX Vega M GL ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® กราฟิก Intel® Iris® Plus 655 กราฟิก Intel® UHD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Data Center GPU Flex-ซีรี่ส์ Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ ตระกูลกราฟิก Intel® HD กราฟิก UHD Intel® 620 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ กราฟิก UHD Intel® 617 กราฟิก Intel® HD 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics กราฟิก Intel® Arc™ A750 ตระกูลกราฟิกเฉพาะทาง Intel® Arc™ Processor Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ MAX กราฟิก UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family กราฟิก Intel® Arc™ A580 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (8GB) กราฟิก Intel® HD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า กราฟิก Intel® HD 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

กราฟิก HD Intel® 4000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82845G Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q43 Express กราฟิก Intel® HD 520 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82865G Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Plus 640 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 915GM/GMS, 910GML Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® ตระกูล 82915G/82910GL Express กราฟิก Intel® HD 4200 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 965 Express กราฟิก Intel® HD 615 Intel® HD Graphics 630 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® ซีรี่ส์ 4 Express กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® HD 515 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q35 Express กราฟิก Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 กราฟิก HD Intel® 4600 Intel® Graphics Media Accelerator 600 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q33 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q963 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 550 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® 82945G Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G41 Express กราฟิก HD Intel® P630 Intel® HD Graphics 610 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับกราฟิกคอนโทรลเลอร์ตระกูล Intel® 82852/82855 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q45 Express กราฟิก Intel® Iris® Pro 5200 กราฟิก Intel® HD 2000 กราฟิก Intel® HD 2500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G35 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G31 Express กราฟิก Intel® HD 530 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® HD 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 กราฟิก Intel® HD 620 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82810 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 5100 กราฟิก Intel® Iris® 540 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® B43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G33 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G45 Express Intel® Graphics Media Accelerator 3600 Series ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82946GZ Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82G965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก HD Intel® 5000 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 945GM Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82830M Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Pro 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82815 Graphics Controller

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน