ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ฉันจะมอบการให้สิทธิ์ผู้ขอรับประกันแก่พนักงานของฉันได้อย่างไร

ประเภทข้อมูล: ข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารประกอบ   |   ID บทความ: 000059006   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 10/10/2025

คำอธิบาย

  • ฉันจะอนุญาตให้พนักงานของฉันทําการเรียกร้องสิทธิ์การรับประกันในนามบริษัทของเราได้อย่างไร
  • เราสามารถใช้อีเมลทั่วไป/กลุ่มเพื่อส่งตั๋วคําร้อง Advanced Warranty Replacement (AWR) ได้หรือไม่

ความละเอียด

ผู้ขอการรับประกันสิทธิ์เป็นสิ่งจําเป็นก่อนที่พนักงานจะสามารถส่งคําขอเปลี่ยนสินค้าในประกันขั้นสูง (AWR) ทางออนไลน์ได้โดยไม่จําเป็นต้องดําเนินการแก้ไขปัญหา

ผู้ดูแลพาร์ทเนอร์เท่านั้นที่สามารถมอบหมายบทบาทผู้ขอรับประกันให้กับพนักงานคนอื่นๆ ได้ ดูคําแนะนําด้านล่าง
การเปลี่ยนแปลงจะปรากฏใน ศูนย์สนับสนุนออนไลน์ อาจใช้เวลาหนึ่งวันทําการ

  • ให้การเปลี่ยนแปลงต่างๆ เกิดขึ้นภายในหนึ่งวันทําการในศูนย์สนับสนุนออนไลน์ T
  • ผู้ดูแลพาร์ทเนอร์และผู้รับมอบสิทธิ์ผู้ดูแลพาร์ทเนอร์ไม่จําเป็นต้องมีบทบาทผู้ขอการรับประกัน ได้สร้างไว้ในการให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแล้ว
  • บทบาทนี้มีให้สําหรับบัญชี Prestige เท่านั้น (AWR ไม่สามารถใช้งานกับบัญชีพาร์ทเนอร์ได้)
โน้ต
  • ไม่สามารถใช้อีเมลทั่วไป/กลุ่มเพื่อส่งตั๋วเปลี่ยนสินค้าในการรับประกันขั้นสูงได้ ตัวอย่าง : RMA@intel.com
  • มีเพียงบุคคลที่มีที่อยู่อีเมลของตัวเองเท่านั้นที่สามารถยื่นข้อเรียกร้องการรับประกันได้
  • บุคคลที่ได้รับบทบาทผู้ขอรับประกันต้องมีอยู่แล้วในฐานะพนักงานสําหรับบัญชี Intel® Partner Alliance หากไม่มีบุคคลใหม่ในระบบ Intel ให้ทําตามคําแนะนําใน วิธีการเพิ่มผู้ติดต่อลงในบัญชี Intel Partner Alliance ก่อนที่จะดําเนินการต่อ:

คําแนะนําในการให้สิทธิ์ผู้ขอการรับประกัน (ผู้ดูแลพาร์ทเนอร์เท่านั้น)

ขั้นตอนที่ 1
ล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ Intel® Partner Alliance

ขั้นตอนที่ 2
คลิกลิงก์ โปรไฟล์บริษัท
Click on the Company Profile link

ขั้นตอนที่ 3
คลิก ความรับผิดชอบ แล้วคลิก จัดการบุคลากร
เลือก ชื่อพนักงาน
Select the employee name

ขั้นตอนที่ 4
เลือกช่องสําหรับบทบาทผู้ขอรับประกันภายใต้ การเข้าถึง
Select the box for Warranty Requestor Role under Access

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทําขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรพึ่งพาความสมบูรณ์หรือความถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคําแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน