การใช้เครื่องมือ Microsoft* เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้งชุดประสิทธิภาพIntel® Killer™

ผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ซึ่งอาจพบได้ในกลุ่มอื่นๆ เมื่อพยายามอัปเดตหรือติดตั้ง Intel® Killer™ Performance Suite:

• ไม่สามารถติดตั้ง Killer Performance Driver Suite ด้วย Killer Ethernet Performance Suite (หรือที่คล้ายกัน)
• ข้อผิดพลาด 1714 – ไม่สามารถลบเวอร์ชันเก่าได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของคุณ
• คุณลักษณะที่คุณกําลังพยายามใช้อยู่ในทรัพยากรเครือข่ายที่ไม่สามารถใช้งานได้...
• ข้อผิดพลาด 2753 - ไฟล์ 'xtendsoftapservice.exe' ไม่ได้ทําเครื่องหมายไว้สําหรับการติดตั้ง
• ตัวติดตั้งจะทํางานจากนั้นแถบความคืบหน้าจะย้อนกลับไปและตัวติดตั้งล้มเหลว
• ตัวติดตั้งจะพรอมต์ให้ไฟล์ .MSI ในไดเรกทอรีการค้นหา

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลด Intel® Killer™ Performance Suite ล่าสุดจาก Intel ศูนย์การดาวน์โหลด และเก็บไว้อย่างสะดวก เพื่อติดตั้งเมื่อคุณถอนการติดตั้งชุดเก่าเสร็จสิ้นแล้ว
2. ดับเบิลคลิกที่ ตัวติดตั้งสําหรับชุดใหม่ล่าสุด ปล่อยให้ล้มเหลว อย่า รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าจะถูกถาม
3. ดาวน์โหลด เครื่องมือ Microsoft Troubleshooter สําหรับแก้ไขปัญหาที่บล็อกโปรแกรมไม่ให้ถูกติดตั้งหรือลบออก
   
   หน้าการแก้ไขของ Microsoft
4. เมื่อคุณดาวน์โหลดทั้งสองสิ่งแล้ว ให้ถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Killer ทั้งหมดจากเมนูแอพและคุณสมบัติของคุณ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกขวาที่ เริ่มต้น
   
   
5. คุณอาจพบข้อผิดพลาดเดียวกัน - Error 2753 ไฟล์ 'xtendsoftapservice.exe' ไม่ได้ทําเครื่องหมายไว้สําหรับการติดตั้ง และใช้งานได้ดี เมื่อคุณทําแล้ว ให้ข้ามแอปพลิเคชันนั้นและถอนการติดตั้งแอพอื่น ๆ จาก Killer รวมถึง Killer Driver
6. ตอนนี้ เรียกใช้เครื่องมือ จาก Microsoft
7. สําหรับเมนูแรก คลิก ถัดไป
   .
    
8. หลังจากผ่านไปครู่หนึ่งของ "การตรวจหาปัญหา" โปรแกรมจะถามว่าคุณมีปัญหาในการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมหรือไม่ แม้ว่าคุณจะพยายามอัปเดตหรือติดตั้ง Intel Killer Control Center ปัญหาที่แท้จริงก็เกิดขึ้นเมื่อตัวติดตั้งพยายามถอนการติดตั้งชุดเก่า ดังนั้นคุณจะ เลือก การถอนการติดตั้ง
   .
    
9. ที่พรอมต์ถัดไป โปรแกรมจะขอให้คุณเลือกจากรายการโปรแกรม ค้นหาโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ Killer ในรายการ อาจไม่เหมือนกับในภาพหน้าจอนี้ แต่เลือกชุด Killer ใดก็ตามที่โปรแกรมพบ แล้วคลิกปุ่ม ถัดไป
   
   คลิกแอป Killer ที่เป็นปัญหา ตามด้วย ถัดไป
10. จากนั้นเครื่องมือจะดําเนินการต่อเพื่อล้างส่วนต่างๆ ของชุด Killer ที่ตัวติดตั้งไม่สามารถลบออกจากการลงทะเบียนได้ หากโปรแกรมไม่อยู่ในรายการ คุณมีตัวเลือกในการเลือก "ไม่อยู่ในรายการ" และเครื่องมืออาจยังคงพบชิ้นส่วนในการลงทะเบียนที่จําเป็นต้องลบออก อย่างไรก็ตาม การทําซ้ําสถานการณ์นั้นเป็นเรื่องยาก ดังนั้นการให้ภาพหน้าจอจึงไม่สามารถอธิบายได้ด้วยตนเอง
11. เมื่อเครื่องมือทํางานเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะ รีสตาร์ต เครื่องอีกครั้ง แล้ว จึงติดตั้ง ศูนย์ควบคุมIntel Killerล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้
12. หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคู่มือนี้ได้ ให้ลองเรียกใช้งานอีกครั้งแต่คราวนี้ เลือก การติดตั้ง ในขั้นตอนที่ 8 ซึ่งอาจช่วยล้างไฟล์ที่เสียหายที่ไม่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ Killer แต่ยังคงป้องกันการติดตั้งไม่ได้
13. หากคุณมีคําถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน