ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน Intel® จาก Microsoft® Store

ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า   |   ID บทความ: 000057375   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 20/03/2025

คำอธิบาย

พบปัญหาใดปัญหาหนึ่งต่อไปนี้เมื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Intel®จาก Microsoft® Store:

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
  • แอปพลิเคชันไม่ดาวน์โหลดหรือระบุว่ารอดาวน์โหลดอยู่

ความละเอียด

เราขอแนะนําให้ลูกค้าติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft® หากพบข้อผิดพลาดใดๆ ขณะดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Microsoft® Store หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Microsoft® Store โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ แผนก IT บางแผนกอาจมีนโยบายกลุ่มที่ป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store

แผนก IT สามารถเลือกตั้งค่าร้านค้าส่วนตัวพร้อมแอพที่ได้รับการรับรอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปนี้:

ข้อมูลเพิ่มเติม

ไดรเวอร์กราฟิก Intel® เวอร์ชั่น 26.20.100.6618 และใหม่กว่าคือไดรเวอร์ Windows Declarative Componentized Hardware (DCH) แต่ไม่เหมือนกับไดรเวอร์รุ่นก่อน Intel® Graphics Control Panel และศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®ไม่มีแพ็คเกจไดรเวอร์รวมอยู่ด้วย โดยจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแยกต่างหากจาก Microsoft® Store เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกําหนดแพลตฟอร์ม Windows สําหรับทุกอุปกรณ์ของ Microsoft (UWP)

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน