ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

วิธีการตรวจสอบสถานะการรับประกันของโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่องของฉัน

ประเภทข้อมูล: การรับประกันและ RMA   |   ID บทความ: 000057098   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 05/02/2025

Intel Core boxes

ในการตรวจสอบสถานะการรับประกันของโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่องของคุณ คุณจะต้องมีหมายเลขสองหมายเลขเพื่อเริ่มต้น

  • หมายเลขแบทช์ (ที่เรียกว่า FPO)
  • หมายเลขซีเรียลเต็มรูปแบบ (ที่เรียกว่า ATPO) หรือหมายเลขซีเรียลบางส่วน (หรือที่รู้จักกันในชื่อว่า ATPO บางส่วน) ที่อยู่ที่ขอบด้านนอกของโปรเซสเซอร์ และมีตัวเลขสามถึงห้าหลักสุดท้ายจากหมายเลขซีเรียลเต็มรูปแบบของโปรเซสเซอร์

โปรดทราบว่าหมายเลขชุดและหมายเลขเครื่องทั้งหมดสามารถพบได้บนกล่องที่จัดส่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ฉันจะหาหมายเลขที่ใช้สําหรับการรับประกันของโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่องได้ที่ไหน

ทําตามขั้นตอนด้านล่าง:-

  1. ไปที่ ข้อมูลการรับประกัน
  2. เลือก โปรเซสเซอร์ ภายใต้ ประเภทผลิตภัณฑ์
  3. ป้อน หมายเลขชุด และ หมายเลขเครื่องทั้งหมด (ATPO) หรือ หมายเลขซีเรียลแบบบางส่วน (ATPO) ในช่องที่เกี่ยวข้อง
  4. คลิก ตรวจสอบผลิตภัณฑ์
  5. เครื่องมือจะแสดง การหมดอายุการรับประกันโดยประมาณ และจํานวนโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่อง
โน้ต หากผลลัพธ์ของการค้นหานั้นไม่สามารถสรุปได้ คุณสามารถติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel และเลือก โปรเซสเซอร์ Intel®

ดูตัวอย่าง:

Warranty Information Tool

Example image

Example image

ผลลัพธ์จะปรากฏขึ้นมา ว่าโปรเซสเซอร์บรรจุกล่องหรือแบบถาด จํานวนโปรเซสเซอร์ และวันหมดอายุของการรับประกันโดยประมาณ

หากผลลัพธ์ระบุโปรเซสเซอร์แบบถาด ให้ติดต่อ สถานที่ซื้อ เพื่อขอตัวเลือกการรับประกัน เนื่องจากโปรเซสเซอร์แบบถาดที่ผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตระบบขายไม่อยู่ภายใต้การรับประกันของ Intel หากคุณมี Intel® Data Center Systems จาก Intel คุณอาจมีสิทธิ์ในการรับประกัน โปรดติดต่อ Intel Customer Support เพื่อระบุสิทธิ์

Tray processor notification

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 65 รายการ
Intel® Core™ i7 processors (14th gen) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 6 5th Gen Intel® Xeon® Scalable Processors โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Core™ i5 processors (14th gen) โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® J ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® G ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® Scalable โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® รุ่นเก่า Intel® Xeon® 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ X-ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® แบบปรับขนาดได้ เจนเนอเรชั่น 3 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 4 Intel® Core™ i3 processors (14th gen) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® W โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® G ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® J ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 13 Intel® Core™ Ultra Processors (Series 2) Intel® Core™ i9 processors (14th gen) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® Scalable เจนเนอเรชั่น 2 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® Scalable เจนเนอเรชั่น 4

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน