วิธีการตรวจสอบสถานะการรับประกันของโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่องของฉัน

เอกสาร

การรับประกันและ RMA

000057098

23/10/2024

Intel Core boxes

ในการตรวจสอบสถานะการรับประกันของโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่องของคุณ คุณจะต้องมีหมายเลขสองหมายเลขเพื่อเริ่มต้น

  • หมายเลขแบทช์ (ที่เรียกว่า FPO)
  • หมายเลขซีเรียลเต็มรูปแบบ (ที่เรียกว่า ATPO) หรือหมายเลขซีเรียลบางส่วน (หรือที่รู้จักกันในชื่อว่า ATPO บางส่วน) ที่อยู่ที่ขอบด้านนอกของโปรเซสเซอร์ และมีตัวเลขสามถึงห้าหลักสุดท้ายจากหมายเลขซีเรียลเต็มรูปแบบของโปรเซสเซอร์

โปรดทราบว่าหมายเลขชุดและหมายเลขเครื่องทั้งหมดสามารถพบได้บนกล่องที่จัดส่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ฉันจะหาหมายเลขที่ใช้สําหรับการรับประกันของโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่องได้ที่ไหน

ทําตามขั้นตอนด้านล่าง:-

  1. ไปที่ ข้อมูลการรับประกัน
  2. เลือก โปรเซสเซอร์ ภายใต้ ประเภทผลิตภัณฑ์
  3. ป้อน หมายเลขชุด และ หมายเลขเครื่องทั้งหมด (ATPO) หรือ หมายเลขซีเรียลแบบบางส่วน (ATPO) ในช่องที่เกี่ยวข้อง
  4. คลิก ตรวจสอบผลิตภัณฑ์
  5. เครื่องมือจะแสดง การหมดอายุการรับประกันโดยประมาณ และจํานวนโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่อง
โน้ต หากผลลัพธ์ของการค้นหานั้นไม่สามารถสรุปได้ คุณสามารถติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel และเลือก โปรเซสเซอร์ Intel®

ดูตัวอย่าง:

Warranty Information Tool

Example image

Example image

ผลลัพธ์จะปรากฏขึ้นมา ว่าโปรเซสเซอร์บรรจุกล่องหรือแบบถาด จํานวนโปรเซสเซอร์ และวันหมดอายุของการรับประกันโดยประมาณ

หากผลลัพธ์ระบุโปรเซสเซอร์แบบถาด ให้ติดต่อ สถานที่ซื้อ เพื่อขอตัวเลือกการรับประกัน เนื่องจากโปรเซสเซอร์แบบถาดที่ผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตระบบขายไม่อยู่ภายใต้การรับประกันของ Intel หากคุณมี Intel® Data Center Systems จาก Intel คุณอาจมีสิทธิ์ในการรับประกัน โปรดติดต่อ Intel Customer Support เพื่อระบุสิทธิ์

Tray processor notification

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ค้นหาเครื่องหมายสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel Xeon
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าโปรเซสเซอร์ Intel®เป็นของแท้
ฉันจะหาหมายเลขที่ใช้สําหรับการรับประกันของโปรเซสเซอร์ Intel® แบบบรรจุกล่องได้ที่ไหน
วิธีการระบุหมายเลขเครื่องบางส่วน (ATPO บางส่วน) สําหรับโปรเซสเซอร์ Intel®