รหัสข้อผิดพลาด 0xA008002A, 0Xa008002a หรือ0Xa008002a หรือข้อความ-การตั้งค่า BIOS หรือความเข้ากันได้กับหน่วยความจำ Intel® Optane™

โซลูชันนี้ได้รับการตรวจสอบจากลูกค้าของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีกับตัวแปรสภาพแวดล้อมเหล่านี้

ความรู้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

000056934

13/07/2020

คุณเห็นอะไรบ้าง

หนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความต่อไปนี้ได้รับเมื่อมีการจัดการอุปกรณ์หน่วยความจำ Intel® Optane™: 0Xa008002a, 0Xa008002a, 0Xa008002a

หรือ

ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้หน่วยความจำ Intel® Optane™
BIOS ของระบบตั้งอยู่ในโหมดดั้งเดิม
ติดต่อผู้จำหน่าย BIOS ของคุณเพื่อดูเวอร์ชั่นล่าสุดและการสนับสนุน

หรือ

ไดรฟ์ระบบที่ไม่ได้รับรองรับ

หรือ

BIOS ของระบบที่ไม่ได้รับรองรับ


วิธีการแก้ไข:

การตั้งค่า BIOS ของระบบเข้ากันไม่ได้กับหน่วยความจำ Intel® Optane™

 

ขั้นตอนในการแก้ไข:

หมาย เหตุสำรองข้อมูล/ไฟล์ทั้งหมดก่อนดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง

 

การเร่งความเร็วด้วยหน่วยความจำ Intel® Optane™จำเป็นต้องมีการสนับสนุน BIOS และการตั้งค่าที่เหมาะสมที่จะเปิดใช้งานสำหรับโมดูลที่จะได้รับการตรวจพบ

ถึงแม้ว่าการตั้งค่าบางอย่างจะถูกอ้างอิงด้านล่างขอแนะนำให้ตรวจสอบ คู่มือผู้ใช้หน่วยความจำ Optane Intel® Optane™ สำหรับรายละเอียดและการตั้งค่าที่สมบูรณ์เพื่อลดปัญหาเพิ่มเติม

คุณควรยืนยันว่าระบบมีขีดความสามารถที่เหมาะสม (หน่วยความจำ Intel Optane) ใน BIOS เพื่อรองรับหน่วยความจำ Intel Optane พร้อมกับผู้จัดจำหน่าย BIOS/แพลตฟอร์ม  หากมีปัญหาที่เป็นไปได้ให้ทำดังต่อไปนี้

  • ตัวควบคุม SATA ถูกตั้งค่าเป็นโหมด AHCI [0xA008002A, 0Xa008002a]
    • การเร่งความเร็วของระบบด้วยหน่วยความจำ Intel Optane จำเป็นต้องมีการตั้งค่าตัวควบคุม SATA เป็น ' Intel® RST Premium ... '
      หมาย เหตุการตั้งค่านี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองด้วยระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้เนื่องจากจะทำให้ไดรฟ์ไม่สามารถบูตได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป  มีสองตัวเลือกในการอัปเดตการตั้งค่านี้
    • สำรองข้อมูลทั้งหมดทำให้การเปลี่ยนแปลงใน BIOS ติดตั้งระบบปฏิบัติการ
    • หรือในบางระบบแอปพลิเคชันหน่วยความจำ Intel® Optane™สามารถทำการเปลี่ยนแปลง BIOS ในระหว่างกระบวนการติดตั้งของแอปพลิเคชันใน Windows * ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่คู่มือผู้ใช้
  • BIOS ไม่รองรับหน่วยความจำ Intel Optane หรือโหมด Boot จะถูกตั้งค่าเป็นรุ่นเก่า [0xA008002D]
    • การเร่งความเร็วของระบบด้วยหน่วยความจำ Intel Optane จำเป็นต้องตั้งค่าโหมด Boot BIOS เพื่อ UEFI ไม่ใช่รุ่นเก่า  จำเป็นต้องมี UEFI สำหรับการสนับสนุนหน่วยความจำ Intel® Optane™ตามที่กำหนดโครงสร้างของพาร์ติชันในระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการไปยัง GPT  หากการตั้งค่า BIOS อื่นๆทั้งหมดถูกต้องอาจสามารถแปลงโครงสร้างพาร์ติชันเป็น GPT ได้โดยไม่ต้องติดตั้ง OS อีกครั้ง

 

หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน ภายใต้หน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล


ทำให้ & ข้อมูลเพิ่มเติม:

 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับหน่วยความจำ Intel® Optane™

 

ข้อมูลในบทความนี้ถูกใช้โดยลูกค้าของเราแต่ไม่ได้ทดสอบการจำลองแบบอย่างเต็มรูปแบบหรือผ่านการตรวจสอบโดย INTEL ผลลัพธ์แต่ละรายการอาจแตกต่างกันไป การโพสต์และการใช้เนื้อไม่มีในเว็บไซต์นี้เป็นไปตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้ งานเว็บไซต์