โมดูลหน่วยความจํา Intel® Optane™ไม่ได้รับการยอมรับจาก Windows® 10 มองไม่เห็นในส่วนดิสก์หรือการจัดการดิสก์ แต่จะมองเห็นได้ใน BIOS หรือเครื่องมือ Intel® เช่น Intel® Memory and Storage Tool (Intel MAS)
ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถใช้เพื่อล้างข้อมูลเมตาดาต้าในหน่วยความจํา Intel® Optane™:
หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น สามารถเปิดใช้งานหน่วยความจํา Intel® Optane™ได้อีกครั้งจากแท็บ หน่วยความจํา Intel® Optane™
อีกทางเลือกหนึ่งในการล้างข้อมูลเมตาของหน่วยความจํา Intel® Optane™คือการไปที่ BIOS ของเมนบอร์ด ดูที่คู่มือของบอร์ดเพื่อทําตามขั้นตอนในการล้างเมตาดาต้า
ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ: