ID บทความ: 000056629 ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 04/09/2024

ข้อผิดพลาดการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก: "ระบบของคุณมีไดรเวอร์ที่ถูกล็อคข้อมูลจําเพาะของผู้ผลิต"

สิ่งแวดล้อม

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนระบบไม่ใช่ DCH ไดรเวอร์ DCH 26.20.100.8141 หรือไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าจะติดตั้งผ่านไดรเวอร์ DCH ของ OEM เท่านั้น 

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

โซลูชันสําหรับวิธีการติดตั้ง Intel® Graphics Driver ไดรเวอร์ที่ 26.20.100.8141 หรือใหม่กว่าเมื่อได้รับข้อผิดพลาดในการติดตั้งจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM)

คำอธิบาย

เมื่อทําการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

"ระบบของคุณมีไดรเวอร์ที่ถูกล็อคข้อมูลจําเพาะของผู้ผลิต โปรดลองดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อทําการอัปเดต รหัสออก 1"

ความละเอียด
ความระมัดระวัง

ขั้นตอนด้านล่างจะลบการปรับแต่งจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) สําหรับแพลตฟอร์มของคุณ หาก OEM ของคุณไม่มีไดรเวอร์ DCH ที่พร้อมใช้งาน Windows Update อาจไม่ได้ติดตั้งการปรับแต่งใดๆ หลังจากคุณอัปเกรดเป็นไดรเวอร์ 26.20.100.8141 หรือใหม่กว่า

หากคุณประสบปัญหาใดๆ เช่น การกะพริบ หน้าจอสีน้ําเงิน (BSOD) การหมดเวลา การตรวจจับ และการกู้คืน (TDR) ฯลฯ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ OEM ล่าสุดสําหรับแพลตฟอร์มของคุณใหม่

ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด OEM เมื่อติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก 26.20.100.8141 หรือใหม่กว่า ให้ทําตามคําแนะนําต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบว่าระบบของคุณมีเจนเนอเรชั่นของโปรเซสเซอร์ที่รองรับ เช่น โปรเซสเซอร์ Intel เจนเนอเรชั่น 6 หรือสูงกว่า หากต้องการยืนยันเจนเนอเรชั่นของโปรเซสเซอร์ของคุณ ให้ดู วิธีระบุโปรเซสเซอร์ของคุณที่นี่
  2. ตรวจสอบว่าระบบของคุณมีระบบปฏิบัติการที่รองรับ (OS) เวอร์ชัน ไดรเวอร์นี้รองรับ Windows 10, 64-บิต, เวอร์ชัน 1709 (หรือที่เรียกว่า "Redstone 3") หรือสูงกว่า หากต้องการยืนยันเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ ให้ดูวิธีระบุระบบปฏิบัติการของคุณที่นี่
  3. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ที่เหมาะสมสําหรับระบบของคุณจากลิงก์ที่เหมาะสมด้านล่าง:
    กราฟิกแบบรวมกับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 6 ถึง 10
    Intel® Arc™กราฟิกแบบแยกและ/หรือกราฟิกแบบรวมด้วยโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 11 หรือใหม่กว่า
    Intel® Arc™ Pro กราฟิกแบบแยก
  4. ยกเลิกการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตเพื่อไม่ให้การอัปเดต Windows ได้รับการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
  5. เรียกใช้ ไฟล์.exe ที่ดาวน์โหลด
  6. ในระหว่างกระบวนการติดตั้ง เมื่อคุณไปถึงขั้นตอนการติดตั้ง ให้คลิกปุ่ม กําหนดเอง
  7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานกล่องกาเครื่องหมายการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
  8. หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้คลิกปุ่มรีบูตเพิ่มเติม
  9. เลือกไอคอน เริ่มของ Windows และคลิกไอคอน การตั้งค่ารูปเฟือง เพื่อนําทางไปยัง อัปเดตและความปลอดภัย
  10. เลือก Windows Update และ คลิก ตรวจสอบการอัปเดต ในกรณีที่มีการปรับแต่ง OEM เพื่อติดตั้งใหม่
ข้อมูลเพิ่มเติม

ไดรเวอร์ DCH สําหรับกราฟิก Intel ปลดล็อคให้อัปเกรดอย่างอิสระระหว่างไดรเวอร์ Original Equipment Manufacturer (OEM) และไดรเวอร์กราฟิก Intel Generic ในศูนย์ดาวน์โหลด โดยเริ่มจากไดรเวอร์ 26.20.100.8141

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 126 ผลิตภัณฑ์

Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์
Intel® Data Center GPU Max 1550
Intel® Data Center GPU Max 1100

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้