ID บทความ: 000056629 ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 16/11/2022

ข้อผิดพลาดการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก: "ระบบของคุณมีไดรเวอร์ที่ถูกล็อคตามข้อมูลจําเพาะของผู้ผลิต"

สิ่งแวดล้อม

ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ติดตั้งในระบบในปัจจุบันไม่ใช่ DCH ไดรเวอร์ DCH 26.20.100.8141 หรือไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าจะติดตั้งผ่านไดรเวอร์ OEM DCH เท่านั้น

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

โซลูชันสําหรับวิธีการติดตั้งIntel® Graphics Driver 26.20.100.8141 หรือไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าเมื่อได้รับข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Original Equipment Manufacturer (OEM)

คำอธิบาย

เมื่อติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

"ระบบของคุณมีไดรเวอร์ที่ถูกล็อคตามข้อมูลจําเพาะของผู้ผลิต โปรดลองดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่ออัปเดต รหัสออก 1"

วิธีแก้ไข
ข้อ ควร ระวัง

ขั้นตอนด้านล่างนี้จะลบการปรับแต่งเองของผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) สําหรับแพลตฟอร์มของคุณ หาก OEM ของคุณไม่มีไดรเวอร์ DCH ที่พร้อมใช้งาน Windows Update อาจไม่ติดตั้งการปรับแต่งใดๆ หลังจากที่คุณอัปเกรดเป็นไดรเวอร์ 26.20.100.8141 หรือใหม่กว่า

หากคุณประสบปัญหาใดๆ เช่น การกะพริบ หน้าจอสีน้ําเงิน (BSOD), การหมดเวลา, การตรวจจับ และการกู้คืน (TDR) ล้มเหลว ฯลฯ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ OEM ล่าสุดอีกครั้งสําหรับแพลตฟอร์มของคุณ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดของ OEM เมื่อติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก 26.20.100.8141 หรือใหม่กว่า ให้ทําตามคําแนะนําเหล่านี้:

  1. ตรวจสอบว่าระบบของคุณมีเจนเนอเรชั่นโปรเซสเซอร์ที่รองรับ เช่น โปรเซสเซอร์ Intel เจนเนอเรชั่น 6 หรือสูงกว่า หากต้องการยืนยันเจนเนอเรชั่นของโปรเซสเซอร์ของคุณ โปรดดูวิธีระบุโปรเซสเซอร์ของคุณที่นี่
  2. ตรวจสอบว่าระบบของคุณมีระบบปฏิบัติการ (OS) เวอร์ชันที่รองรับ ไดรเวอร์นี้รองรับ Windows 10, 64-บิต, เวอร์ชัน 1709 (หรือที่เรียกว่า "Redstone 3") หรือสูงกว่า หากต้องการยืนยันเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ โปรดดูวิธีระบุระบบปฏิบัติการของคุณที่นี่
  3. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ที่เหมาะสมสําหรับระบบของคุณจากลิงก์ที่เหมาะสมด้านล่าง:
    กราฟิกในตัวที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 6 ถึง 10
    กราฟิกแบบแยก Intel Arc™ และ/หรือกราฟิกในตัวที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 11 หรือใหม่กว่า
    กราฟิกแบบแยก Intel® Arc™ Pro
  4. ยกเลิกการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตเพื่อไม่ให้การอัปเดต Windows ติดตั้งไดรเวอร์ OEM ก่อนหน้าใหม่โดยอัตโนมัติ
  5. เรียกใช้ ไฟล์ .exe ที่ดาวน์โหลด
  6. ระหว่างกระบวนการติดตั้ง เมื่อคุณถึงขั้นตอนการติดตั้ง ให้คลิกปุ่ม ปรับแต่ง
  7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานกล่องกาเครื่องหมาย ดําเนินการการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
  8. หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้งไดรเวอร์ให้คลิกปุ่มรีบูตเพิ่มเติม
  9. เลือกไอคอน เริ่ม Windows และคลิกไอคอน การตั้งค่า เฟือง เพื่อไปยัง อัปเดต และ ความปลอดภัย
  10. เลือก Windows Update และ คลิก ตรวจหาการอัปเดต ในกรณีที่มีการปรับแต่ง OEM ให้ติดตั้งใหม่
ข้อมูลเพิ่มเติม

ไดรเวอร์ Intel Graphics DCH ได้รับการปลดล็อกให้อัปเกรดได้อย่างอิสระระหว่างไดรเวอร์ Original Equipment Manufacturer (OEM) และไดรเวอร์กราฟิก Intel Generic ในศูนย์การดาวน์โหลด โดยเริ่มต้นที่ไดรเวอร์ 26.20.100.8141

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 106 ผลิตภัณฑ์

คำประกาศสิทธิ์

1

การโพสต์และการใช้เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของ Intel.com

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้