ID บทความ: 000056261 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 07/11/2022

Windows® 10 ไม่สามารถบูตด้วย0xc00000e9รหัสข้อผิดพลาดในไดรฟ์ Intel® Solid State / Intel® SSD

สิ่งแวดล้อม

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการบูต0xc00000e9

คำอธิบาย

Windows® 10 ไม่สามารถบูตได้ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e9

ความละเอียด

0xc00000e9รหัสข้อผิดพลาดของ Windows* เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows Boot Manager* ที่บ่งบอกถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือไฟล์ระบบที่เสียหายที่พบระหว่างกระบวนการบู๊ต จะปรากฏหลังจากเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ในไม่ช้า แต่ก่อนที่หน้าจอล็อกอินของ Windows จะเป็นดังนี้:

  • เกิดข้อผิดพลาด I/O ที่ไม่คาดคิด รหัสข้อผิดพลาด: 0xc00000e9

รหัสข้อผิดพลาด0xc00000e9มักเกี่ยวข้องกับกระบวนการบู๊ตสําหรับ Windows เสมอ ข้อผิดพลาด I/O หรือข้อผิดพลาดอินพุต/เอาต์พุต เกิดขึ้นเมื่อระบบไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์หรือดิสก์ได้ ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถอ่านหรือคัดลอกข้อมูลได้ เนื่องจากเป็นเรื่องปกติ มีหลายสาเหตุที่ทําให้ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น:

  • ฮาร์ดแวร์ภายนอกหรือส่วนประกอบพีซีที่ทํางานผิดปกติ
  • พอร์ต I/O เสียหาย
  • ส่วนประกอบที่นั่งอย่างไม่ถูกต้อง เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ ซึ่งไม่สามารถสัมผัสกับมาเธอร์บอร์ดได้
  • การตั้งค่า UEFI, BIOS หรือ CMOS ที่ได้รับการกําหนดค่าอย่างไม่ถูกต้อง
  • ไฟล์ระบบเสียหายหรือปัญหาการลงทะเบียน Windows
  • ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Windows
  • ไวรัสในบูตเซกเตอร์หรือมัลแวร์อื่นๆ

มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ รวมถึง:

  • บูทเข้าสู่โหมดปลอดภัยและสแกน Windows เพื่อหาข้อผิดพลาด
  • ดําเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ Windows
  • สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์หรือปัญหาอื่นๆ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอคู่มือเพิ่มเติม หรือลองติดตั้ง Windows® 10 ใหม่ตามขั้นตอนด้านล่าง:

หมาย เหตุ

อย่าลืมสํารองข้อมูลทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนทําการติดตั้งใหม่

  1. ไปที่ หน้า ดาวน์โหลด Windows® 10
  2. คลิก เครื่องมือดาวน์โหลด เลย
  3. เมื่อการดาวน์โหลดเครื่องมือเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิก เพื่อขยาย การใช้เครื่องมือเพื่อสร้างสื่อสําหรับติดตั้ง (ไฟล์แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือ ISO) เพื่อติดตั้ง Windows® 10 บนพีซีเครื่องอื่น และทําตามคําแนะนําที่ระบุไว้

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองทดสอบการสลับกับเมนบอร์ดหรือฮาร์ดแวร์อื่น

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้