ตัวอย่างการใช้งาน Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS)

บทความนี้สําหรับลูกค้าไดรฟ์ Intel® จะจัดเตรียมบันทึก SMART, บันทึกเครื่องมือ และบันทึกความล้มเหลวรวมถึงการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์อย่างรวดเร็ว เครื่องมือสําหรับสิ่งนี้คือ Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS) Intel® MAS จะผสานรวมฟังก์ชันการทํางานและการสนับสนุนของเครื่องมืออื่นๆ เช่น Intel® SSD Toolbox, เครื่องมือศูนย์ข้อมูล Intel® และเครื่องมือการดูแลIntel® SSD Pro

โปรดดูตัวอย่างบรรทัดคําสั่งเฉพาะด้านล่าง

Windows*

1. เปิดหน้าต่างพรอมต์คําสั่ง.

   คลิกขวาที่ Windows Start แล้วคลิก Command Prompt (Admin)

   หรือ

   คลิก Windows Start แล้วพิมพ์ cmd แล้วคลิกขวาที่ไทล์พรอมท์คําสั่ง แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. ระบุไดรฟ์ Intel Solid-State® ดังนี้.

   เรียกใช้ยูทิลิตี้ diskpart จาก C:\ ดังนี้

   diskpart [Enter] ซึ่งจะเป็นการเปิดยูทิลิตี้ DISKPART ดังด้านล่าง

   DISKPART> list disk

   ดิสก์ 0 ออนไลน์ 298 GB

   ดิสก์ 1, ดิสก์ 2 และอื่นๆ

   เลือก Intel® SSDจากรายการด้านบน ในตัวอย่างข้างต้น คือ ดิสก์ 0 ดังนั้นดัชนี 0 จะถูกใช้ในคําสั่งถัดไปทั้งหมด

   พิมพ์ Exit เพื่อออกจากยูทิลิตี้ DISKPART

3. การใช้Intel® MASในการแสดงข้อมูล SSD.

   C:\intelmas>intelmas.exe show -intelssd 0

   ตัวอย่างผลลัพธ์:

   ProductFamily และ SerialNumber ของIntel SSD

   DevicePath:

   DeviceStatus: สุขภาพดี

   เฟิร์มแวร์:

   เฟิร์มแวร์ที่พร้อมใช้งาน:

   ดัชนี:

   หมายเลขรุ่น:

   ผลิตภัณฑ์Family

   หมายเลขซีเรียล:

4. การแสดงคุณลักษณะ SMART.

   สําหรับไดรฟ์ SATA:
   > intelmas.exe show -smart -intelssd 0

   สําหรับไดรฟ์ NVMe/PCIe*:
   > intelmas.exe show –nvmelog SmartHealthInfo -intelssd 0

   คัดลอกวางหน้าจอเลื่อนลงในไฟล์ข้อความและให้ข้อมูลนี้เพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่

5. สําหรับปัญหาที่รุนแรงมากขึ้น เช่น SSD หรือเครื่องมือไม่ทํางานตามที่คาดหวัง ลูกค้าจําเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลไฟล์บันทึก SSD และ/หรือเครื่องมือ & บันทึกของระบบ และแจ้งให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนทราบ

   > intelmas.exe dump -nlog -intelssd 0 สําหรับ nlog ให้ค้นหาไฟล์ไบนารี nlog และติดต่อฝ่ายสนับสนุน

6. สําหรับบันทึกเครื่องมือ ให้ทําดังต่อไปนี้: >intelmas.exe set -system EnableLog=true; perform คําสั่งเครื่องมือซึ่งอาจล้มเหลวและเมื่อทําเสร็จสิ้น ให้หาโฟลเดอร์เครื่องมือ TDKI.log แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนและแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ทราบ

7. หากต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด: สําหรับการอัปเดตหลายไดรฟ์พร้อมกัน ให้เขียนสคริปต์ด้วยคําสั่งด้านล่างในลูป (แทน index=0 ในกรณีด้านล่าง)

   > intelmas.exe load -intelssd 0  

8. มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เฟิร์มแวร์ล่าสุด ให้ใช้งาน

   หมาย เหตุ

   SSD ใน RAID? เฟิร์มแวร์สามารถอัปเดตได้ตามที่อยู่ในระบบที่มี RST, RSTe และ VROC สําหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยการ์ด RAID ฮาร์ดแวร์ที่รองรับด้านล่าง คําสั่งใช้งานครั้งแรก: intelmas.exe set -system EnableLSIAdapter=’true’ การ์ด RAID ที่รองรับได้แก่: MR SAS 9260-16i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-2108) MR SAS 9270-8i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-2208) MR SAS 9341-4i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3008) MR SAS 9341-8i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3008) MR SAS 9361-4i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3108) สําหรับการกําหนดค่าที่ไม่รองรับ ลูกค้าอาจใช้ MegaCli/StorCli ฯลฯ

Linux*

1. เทอร์มินัลเปิดที่ได้รับอนุญาตจากรูท.

   > sudo su

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เฟซบรรทัดคําสั่งเริ่มต้นด้วย # ไม่ใช่ $; ซึ่งแสดงว่ามีสิทธิพิเศษระดับรูท

2. การแสดงคุณลักษณะ SMART.

   สําหรับไดรฟ์ SATA:
   > intelmas show -smart -intelssd 0

   คัดลอกวางหน้าจอเลื่อนลงในไฟล์ข้อความและแจ้งเจ้าหน้าที่สนับสนุนหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังไฟล์ด้านล่าง:

   > intelmas show -smart -intelssd 0 > intelssdsmart.txt

   สําหรับไดรฟ์ PCIe*:
   > intelmas show –nvmelog SmartHealthInfo -intelssd 0 > intelssdsmart.txt

3. สําหรับปัญหาที่รุนแรงมากขึ้น เช่น SSD หรือเครื่องมือไม่ทํางานตามที่คาดหวังหรืออยู่ในสถานะลอจิคัล (ASSERT/BAD_CONTEXT) ลูกค้าจําเป็นต้องถ่ายโอนไฟล์ Nlog ของ SSD และบันทึกเครื่องมือ/ระบบ และแจ้งให้เจ้าหน้าที่สนับสนุน

   > intelmas dump -nlog -intelssd 0 สําหรับ nlog และค้นหา nlog แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน

4. สําหรับปัญหาเฉพาะเครื่องมือ (Intel® MAS): intelmas set -system EnableLog=true; intelmas set -system LogFile=; perform คําสั่งเครื่องมือซึ่งอาจล้มเหลว จากนั้นหาบันทึก แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน และให้ไฟล์ไบนารี nlog และ logfile ที่

5. การอัพเดทเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดสําหรับการอัปเดตไดรฟ์หลายตัวพร้อมกัน ให้เขียนสคริปต์ด้วยคําสั่งด้านล่างในลูป (แทนที่จะเป็น index=0 ในกรณีด้านล่าง )

   > intelmas load -intelssd 0

   หมาย เหตุ

   SSD ใน RAID? เฟิร์มแวร์สามารถอัปเดตได้ตามที่อยู่ในระบบที่มี RST, RSTe และ VROC สําหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยการ์ด RAID ฮาร์ดแวร์ที่รองรับด้านล่าง คําสั่งใช้งานครั้งแรก: intelmas set -system EnableLSIAdapter=’true’ การ์ด RAID ที่รองรับได้แก่: MR SAS 9260-16i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-2108) MR SAS 9270-8i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-2208) MR SAS 9341-4i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3008) MR SAS 9341-8i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3008) MR SAS 9361-4i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3108) สําหรับการกําหนดค่าที่ไม่รองรับ ลูกค้าอาจใช้ MegaCli/StorCli ฯลฯ

6. ข้อมูลเพิ่มเติม: ค้นหาเคล็ดลับฉบับย่อ เกี่ยวกับIntel® MAS และวิดีโอที่ลิงก์