ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

การแก้ไขปัญหาจอแสดงผลหลายจอ

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000054859   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 04/09/2024
คำอธิบาย ความละเอียด ข้อมูลเพิ่มเติม

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows® 10 family

คำอธิบาย

  • ไม่สามารถตั้งค่าหลายจอภาพได้
  • ไม่สามารถตั้งค่าจอภาพด้วยจอแสดงผลแล็ปท็อปภายในได้
  • หน้าจอว่างเปล่าบนจอแสดงผลรองหรือสาม

ความละเอียด

การกําหนดค่าจอแสดงผลแบบสามหน้าจอ:

  • ยืนยัน การกําหนดค่าจอแสดงผลที่รองรับ
  • ตรวจสอบ ความละเอียดที่รองรับ

ปัญหาพลังงาน:

  • ตรวจสอบว่า จอแสดงผลทั้งหมดเปิดอยู่
  • ถ้าคุณกําลังใช้คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป และกําลังทํางานโดยใช้แบตเตอรี่ ให้ เชื่อมต่อ แล็ปท็อปของคุณเข้ากับแหล่งพลังงานภายนอก ในแล็ปท็อปบางรุ่น จะไม่มีการเปิดใช้งานขั้วต่ออุปกรณ์จอแสดงผลภายนอกเมื่อแล็ปท็อปทํางานด้วยแบตเตอรี่

ปัญหาระบบปฏิบัติการ:

  • ให้ลอง เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ใหม่

ปัญหาการเชื่อมต่อ:

  • จอภาพบางจอมีขั้วต่ออินพุตมากกว่าหนึ่งช่อง ตรวจสอบว่า จอแสดงผลได้รับการกําหนดค่าให้ใช้ขั้วต่ออินพุตหรือลองขั้วต่ออินพุตอื่นบนจอภาพ คุณอาจต้องใช้ปุ่มหรือเมนูเพื่อสลับไปที่ขั้วต่ออินพุตหรือแหล่งสัญญาณที่เหมาะสม
  • ตรวจสอบ สายเคเบิลวิดีโอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบพอร์ตวิดีโอเข้ากับพอร์ตวิดีโอบนคอมพิวเตอร์และทีวี/จอแสดงผลอย่างถูกต้อง
  • ลอง กําหนดสายเคเบิลวิดีโอที่ปลายทั้งสองด้านใหม่: ตําแหน่งที่เชื่อมต่อเข้ากับจอแสดงผลและบนคอมพิวเตอร์
  • ลองใช้ สายเคเบิลและ/หรือประเภทขั้วต่ออื่น
  • หากใช้แท่นเชื่อมต่อและตรวจจับได้เพียงจอแสดงผลเดียว ให้ลอง ย้าย จอแสดงผลอื่นไปยังพอร์ต HDMI ของแล็ปท็อปโดยตรง ตรวจสอบปัญหาความเข้ากันได้ที่เป็นไปได้กับแท่นเชื่อมต่อ
  • หากใช้อะแดปเตอร์หรือดองเกิล ให้ลองเชื่อมต่อโดยตรง (HDMI ไปยัง HDMI, DisplayPort* ไปยัง DisplayPort*, ฯลฯ) การใช้อแดปเตอร์/ตัวแปลงวิดีโออาจทําให้การตรวจจับจอแสดงผลอย่างน้อยหนึ่งจอเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างไม่ถูกต้อง

ปัญหาการกําหนดค่า:

ข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันควรทําอย่างไรถ้าจอแสดงผลที่แยกกันไม่ทํางาน

ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ ตรวจสอบว่ารุ่นของคุณรองรับจอแสดงผลแบบสามหน้าจอหรือไม่และจําเป็นต้องกําหนดค่าใด เราจะให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับคุณสมบัติกราฟิก Intel® ผู้ผลิตอาจจะใช้การปรับแต่งที่อาจไม่รองรับคุณสมบัติด้านกราฟิกทั่วไปทั้งหมด

ทําไมจอแสดงผลภายนอกหนึ่งจอในการกําหนดค่าจอแสดงผลแบบหลายจอจึงตรวจไม่พบโดยศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®หรือ Intel® Graphics Control Panel

จอภาพอาจไม่ปรากฏในอินเทอร์เฟสผู้ใช้กราฟิก Intel® หากแบนด์วิดธ์/Dot Clock เกินขีดจํากัดสูงสุดที่อนุญาต ไดรเวอร์กราฟิกจะตรวจจับจอแสดงผลในศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®และ Intel® Graphics Control Panel แบบไดนามิก โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมในการใช้งานแบนด์วิดท์

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 134 รายการ
กราฟิกอื่นๆ กราฟิก Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics ตระกูลกราฟิก Intel® UHD กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 11 GPU อเนกประสงค์ กราฟิก UHD Intel® 770 กราฟิก UHD Intel® 610 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) กราฟิก UHD Intel® 630 กราฟิก UHD Intel® 710 กราฟิกรุ่นเก่า Intel® Data Center GPU Max 1550 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (16GB) กราฟิก Intel® Arc™ A60M กราฟิก UHD Intel® P750 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Pro กราฟิก Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 กราฟิก Intel® Arc™ a-ซีรีส์ กราฟิก Intel® Arc™ A570M ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xe MAX แบบแยก กราฟิก Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU กราฟิก UHD Intel® 605 กราฟิก Intel® Iris® Plus 645 กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 10 Intel® Arc™ Pro B60 Graphics ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ แบบแยก Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Plus กราฟิก Intel® Arc™ Pro A30M กราฟิก กราฟิก Intel® Arc™ A530M กราฟิกที่เข้าเกณฑ์ Intel® Iris® Xe กราฟิก UHD Intel® 615 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A50 กราฟิก UHD Intel® 750 กราฟิก Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์ กราฟิก Intel® Iris® Plus 655 กราฟิก Intel® UHD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Data Center GPU Flex-ซีรี่ส์ Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ ตระกูลกราฟิก Intel® HD กราฟิก UHD Intel® 620 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ กราฟิก UHD Intel® 617 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics กราฟิก Intel® Arc™ A750 ตระกูลกราฟิกเฉพาะทาง Intel® Arc™ Processor Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ MAX กราฟิก UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family กราฟิก Intel® Arc™ A580 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (8GB) Intel® Arc™ Pro B50 Graphics Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิก HD Intel® 4000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82845G Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q43 Express กราฟิก Intel® HD 520 กราฟิก Intel® HD 5500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82865G Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Plus 640 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 915GM/GMS, 910GML Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® ตระกูล 82915G/82910GL Express กราฟิก Intel® HD 4200 กราฟิก Intel® HD 6000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 965 Express กราฟิก Intel® HD 615 กราฟิก Intel® Iris® 6100 Intel® HD Graphics 630 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® ซีรี่ส์ 4 Express กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® HD 515 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q35 Express กราฟิก Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 กราฟิก HD Intel® 4600 กราฟิก Intel® HD 505 Intel® Graphics Media Accelerator 600 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q33 Express กราฟิก Intel® Iris® Pro 6200 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q963 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 550 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® 82945G Express กราฟิก Radeon™ RX Vega M GH ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G41 Express กราฟิก HD Intel® P630 Intel® HD Graphics 610 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับกราฟิกคอนโทรลเลอร์ตระกูล Intel® 82852/82855 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q45 Express กราฟิก Intel® Iris® Pro 5200 กราฟิก Intel® HD 2000 กราฟิก Intel® HD 2500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G35 Express กราฟิก Radeon™ RX Vega M GL ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G31 Express กราฟิก Intel® HD 530 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® HD 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 กราฟิก Intel® HD 620 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82810 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 5100 กราฟิก Intel® Iris® 540 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® B43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G33 Express กราฟิก Intel® HD 510 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G45 Express Intel® Graphics Media Accelerator 3600 Series ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82946GZ Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82G965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก HD Intel® 5000 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 945GM Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82830M Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Pro 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) กราฟิก Intel® HD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า กราฟิก Intel® HD 500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82815 Graphics Controller

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทําขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรพึ่งพาความสมบูรณ์หรือความถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคําแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน