ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

รับหน้าจอว่างเปล่าเมื่อเปิดใช้งานคอนโซล KVM

ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า   |   ID บทความ: 000036215   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 31/10/2022

คำอธิบาย

หน้าจอว่างเปล่าเมื่อคอนโซลการเปิดตัว KVM ถูกคลิกสําหรับบอร์ดเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด

ความละเอียด

  1. ตรวจสอบการตั้งค่า BMC และยืนยันคุณสมบัติอื่นๆ ทั้งหมดที่ทํางานได้ดีบนเว็บคอนโซล BMC
  2. ยืนยัน ว่าได้ติดตั้งโมดูล RMM แล้วหรือไม่
  3. ยืนยัน ว่าชุดพัฒนา Java (JDK) ล่าสุดได้รับการติดตั้งหรือไม่ หากไม่แนะนําให้ ติดตั้ง JDK เวอร์ชันล่าสุด
  4. ตรวจสอบว่า คอนโซลการเปิดตัว KVM ทํางานบนระบบอื่นหรือไม่ หากใช่ โปรดแจ้งปัญหากับลูกค้าเกี่ยวกับเครื่องไคลเอนต์และเขาต้องตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบเพื่อขอการตั้งค่า

หาก ไม่ ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. ปิดเครื่อง เซิร์ฟเวอร์และถอดพลังงานกระแสสลับ (AC) ออกจากบอร์ดเซิร์ฟเวอร์ แล้วถอดโมดูล RMM ออกและติดตั้งใหม่บนบอร์ดเซิร์ฟเวอร์
    หมาย เหตุ

    เซสชัน KVM จากระยะไกลจะพร้อมใช้งาน แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะถูกปิดอยู่ (ในโหมดสแตนด์บาย) ไม่จําเป็นต้องรีสตาร์ตเซสชัน KVM จากระยะไกลในระหว่างการรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์หรือปิดเครื่อง การรีเซ็ต BMC เช่น เนื่องจากการรีเซ็ต BMC ที่เริ่มต้นด้วย watchdog หรือการรีเซ็ต BMC หลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ BMC จะต้องมีการกําหนดเซสชั่นใหม่ เซสชัน KVM จะคงอยู่ตลอดการรีเซ็ตระบบ แต่ไม่ครอบคลุมการสูญเสียพลังงาน AC

  2. ล็อกอิน เข้าสู่เว็บคอนโซล BMC และตรวจสอบว่าคอนโซลการเปิดตัว KVM ทํางานหรือไม่และลูกค้าสามารถเข้าถึง KVM ได้หรือไม่

ความละเอียด: ถอดปลั๊กและเสียบแหล่งจ่ายไฟ AC อีกครั้งเพื่อรีเซ็ตเซสชัน KVM และเปิดใช้งาน KVM อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Intel

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 168 รายการ
ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SP4SFBN Intel® Storage System ตระกูล RAF1000JSP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208SP2SHOC Intel® Data Center Systems สำหรับ HCI, ผ่านการรับรองสำหรับ Microsoft Azure Stack HCI ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SP2SHBN ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208SPOSHOR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50DNP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® M10JNP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M50FCP1UR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® M10JNP2SB ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M70KLP Intel® Data Center Systems สำหรับ HCI, ผ่านการรับรองสำหรับ Nutanix Enterprise Cloud Platform บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® D50TNP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SP2SHOC บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFTF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M50FCP2UR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1400SP2 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® D40AMP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M20MYP เซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M20NTP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล R2000WFTF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHBNR Intel® Data Center Systems สำหรับ HCI, ผ่านการรับรองสำหรับ VMware vSAN เซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M50CYP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SP2SFBN ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SP4SHOC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SP4SHBN บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® M50FCP Intel® Data Center Systems บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® M20NTP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล S2600TP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHBN บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล S2600KP เซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M50FCP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208SP4SHOC ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล R1000SPO บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล S1400SP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล S2600WFTF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล R1000SP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208SP4SHBN ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHOR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208SP2SHBN ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304SPOSHORR เซิร์ฟเวอร์โหนดเดียว ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208SPOSHORR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1400SP4 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WTTVS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600ST ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M50CYP2UR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFSZ บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® M50CYP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล R2000WFR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล R1000WFR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล M50CYP1UR

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WT2YS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600KPF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WFTZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WTTYS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S7200APR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STQ บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STQR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WTTYSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600TPFR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WT2YSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600TPR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPOR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WTTYS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WF0NP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFTZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล R1000WT ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WTTYSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WF0NPR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFTZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFSZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WF0R บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STK บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WTT บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล S2600CW ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WF0YSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CWT บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2208ZR581202 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFQ บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CW2SR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFQR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S7200AP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFQZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WF0YS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WTTGSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WF0ZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WTTGSBPP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WT2GS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600KP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600TPF ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2216ZR561205 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ASB2208WFAFP1 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CWTS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WTTYS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WFTYSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WF0ZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WTTGS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFQZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WT2GSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WT2 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® M20MYP1UR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CWTR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WTTYC1 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WF0 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล S7200AP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® D40AMP1SB ระบบการจัดเก็บของ Intel® R1208WTTA04NVMR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WFQYSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPQ บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CW2S ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล R2600SR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WTTGS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFTR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600KPFR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WFTYS ระบบการจัดเก็บของ Intel® R1208WTTB04NVMR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CW2 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WTTYS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WTTYSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STBR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP1304YR561601 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFTZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFDZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600KPR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ASB2208WFAFC1 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CWTSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFT ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1208WTTGSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPO ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล R2000WT ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WFTYS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFTZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPLR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WFTYSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPQR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WT2GSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFQZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WFTZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPB บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WT2R บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล S1200SP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2208ZR561603 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFQZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WTTYC1R Intel® Storage System RAF1000JSP บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPL ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2216ZR561204 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600STB บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFTZSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S1200SPSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล S2600WT บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600BPBR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WTTR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600TP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFTZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600CW2R ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R1304WT2GS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WTTYSR

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน