ID บทความ: 000034433 ประเภทข้อมูล: การเชื่อมต่อ การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 19/03/2024

ประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยใช้ผลิตภัณฑ์ Intel® Wireless-AC

สิ่งแวดล้อม

HP ProBook G3, Intel® Dual Band Wireless-AC 3165

Windows 11* Family, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

แนะนําให้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi และปัญหาความเร็วลดลง

คำอธิบาย

อุปกรณ์บางอย่างในเครือข่ายของฉันประสบปัญหา Wi-Fi ลดลงอย่างต่อเนื่อง และได้รับความเร็วระหว่าง 3-10Mbps ที่อุปกรณ์อื่นๆ ของฉัน - พีซี, iPad และโทรศัพท์มักจะอยู่ที่ 35 Mbps หรือมากกว่า

ความละเอียด

เมื่อประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ลดลงและความเร็วในการอัปโหลด/ดาวน์โหลดช้า เราขอแนะนําให้ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า จุดเชื่อมต่อ (AP) หรือเราเตอร์ Wi-Fi รองรับย่านความถี่ 5 GHz และมีการกําหนดค่าสําหรับโหมด 11ac
    การตั้งค่าที่แนะนําสําหรับการเชื่อมต่อในแบบ 802.11ac
  • ตรวจสอบว่า AP/เราเตอร์ใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุดหรือไม่
  • ตรวจหา แหล่งข้อมูลของการรบกวน (อุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ)
  • เรียกใช้ ไดรเวอร์ไร้สายของผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ล่าสุด คุณอาจต้องลองใช้งานเวอร์ชันทั่วไปเพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
  • เปลี่ยน ความถี่ที่กําหนดเป็น 2.4 GHz หรือ 5 GHz เพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบ หากใช้ย่านความถี่ 5 GHz ให้ลองช่องสัญญาณ 36, 40, 44 หรือ 48 เราขอแนะนําให้ทดสอบ 5 GHz หาก AP/เราเตอร์รองรับย่านความถี่ 5 GHz

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้