การแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปหรือความร้อนใน Intel® NUC

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000033327

22/02/2022

ข้อ ควร ระวัง
หากคุณรู้สึกถึงกลิ่นไหม้จาก NUC ของคุณ ให้ถอดสายไฟออกทั้งหมดแล้วติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel เพื่อขอความช่วยเหลือ

ปัญหาความร้อนสูงเกินไปหรือความร้อนใน Intel® NUC อาจทําให้เกิดอาการต่อไปนี้:

  • Intel NUC จะปิดแบบสุ่มโดยไม่มีเหตุผลที่เห็นได้ชัด
  • ข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ําเงินของ Windows (BSOD)
  • ข้อผิดพลาดในการเดินทางเพื่อความร้อนของโปรเซสเซอร์
  • อุณหภูมิที่ปรากฏสูงเกินไปในบานหน้าต่าง Performance Monitor ในการตั้งค่า BIOS
  • ซอฟต์แวร์ตรวจสอบอุณหภูมิรายงานอุณหภูมิสูง

ในการแก้ไขปัญหา ให้ทําตามคําแนะนําพื้นฐานเหล่านี้ก่อนเสมอ:

  1. อัปเดตเป็น เวอร์ชั่น BIOS ล่าสุด สําหรับ Intel NUC ของคุณ
  2. โหลดค่าเริ่มต้นของ BIOS:
    1. กด F2 ระหว่างการบูตเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
    2. กด F9 เพื่อโหลดค่าเริ่มต้น
    3. กด F10 เพื่อบันทึกและออกจากการตั้งค่า BIOS
  3. วาง Intel NUC ในบริเวณที่มีอากาศถ่ายเทได้ดี
  4. ตรวจสอบสิ่งกีดขวางรอบช่องระบายอากาศของ Intel NUC
  5. ลองใช้การตั้งค่าการควบคุมพัดลมที่แตกต่างกันใน BIOS:
    1. กด F2 ระหว่างการบูตเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
    2. ไปที่ การระบายความร้อนด้วย>ขั้นสูง
    3. ในบานหน้าต่างหัวต่อพัดลม CPU ให้ทดลองตั้งค่าโหมดการควบคุมพัดลมเป็นสมดุลและเย็น
    4. กด F10 เพื่อบันทึกและออกจากการตั้งค่า BIOS


โปรดดูตารางด้านล่างสําหรับเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและข้อมูลที่เป็นประโยชน์

สิ่งที่คุณเห็นคืออะไรวิธีแก้ไข
คำ เตือน: ข้อผิดพลาด Trip ระบายความร้อนของโปรเซสเซอร์ระหว่างการบูททําตามคําแนะนําพื้นฐานด้านบน

ล้างล็อกเหตุการณ์:
  1. กด F2 ระหว่างการบูตเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
  2. บนหน้าจอหลัก ภายใต้บานหน้าต่าง บันทึกเหตุการณ์ ให้เลือกช่องเพื่อล้างบันทึกเหตุการณ์
  3. กด F10 เพื่อบันทึกและออกจากการตั้งค่า BIOS
  4. รีสตาร์ต Intel NUC
พัดลมไม่หมุน

ตรวจสอบพัดลม RPM ใน BIOS:

  1. กด F2 ระหว่างการบูตเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
  2. ไปที่ > การตรวจสอบประสิทธิภาพ>การระบายความร้อนขั้นสูง
  3. กด F10 เพื่อออกจาก BIOS

หาก RPM เป็นศูนย์ ให้ตรวจสอบว่ามีบางสิ่งที่ทําให้พัดลมไม่สามารถหมุนได้ หากพัดลมไม่ได้ถูกบล็อก โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตามลิงก์ด้านล่าง

หากคุณลองทําตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านบนและ Intel NUC ของคุณยังคงมีปัญหาด้านความร้อนสูงเกินไป ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel สามารถช่วยได้

คลิก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ด้านล่างเพื่อค้นหาตัวเลือกการสนับสนุนสําหรับภูมิภาคของคุณ เตรียมพร้อมอธิบายขั้นตอนที่คุณลองใช้

 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับอุณหภูมิสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel®