ขั้นตอนในการรับจอแสดงผลที่สองที่ได้รับการยอมรับในระบบโดยใช้กราฟิก HD Intel® หลังจากการอัปเดต Windows
- จอแสดงผลรองกําลังทํางานจนกว่าจะมีการอัปเดต Windows* หลังจากการอัปเดต แล้ว จอภาพภายนอกจะไม่แสดงจอแสดงผลอีกต่อไป
- ระบบกําลังทํางานแต่หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ระบบไม่รู้จักจอภาพที่สอง
- ระบบกําลังทํางานอยู่ แต่หลังจากถอดปลั๊กออกจากจอภาพภายนอกและเสียบกลับแล้ว ระบบไม่ทราบรุ่นของจอภาพที่สอง
ไดรเวอร์อาจเสียหายระหว่างกระบวนการอัปเดตและจําเป็นต้องติดตั้งใหม่
- ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ วิธีการถอนการติดตั้งIntel® Graphics Driverและไดรเวอร์ออปติค/HDMI ของ Intel®
- ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก HD Intel® ล่าสุดที่ ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมจัดหาให้ ไดรเวอร์นี้ได้รับการปรับแต่ง ทดสอบ และตรวจสอบความถูกต้องเพื่อทํางานกับแล็ปท็อปของคุณอย่างถูกต้อง
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะมีไดรเวอร์ล่าสุดจากผู้ผลิตระบบของคุณคุณอาจต้องพิจารณา กู้คืน ระบบปฏิบัติการของคุณให้อยู่ในสถานะที่ทํางานก่อนหน้านี้ ดู วิธีการกู้คืน Windows® 10 สําหรับรายละเอียด
| หมาย เหตุ | ลิงก์นี้จะถูกนําเสนอเพื่อความสะดวกของคุณและไม่ควรถูกมองว่าเป็นการรับรองโดย Intel เกี่ยวกับเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่นําเสนอ |
ในฐานะที่เป็นอุปกรณ์สุดท้าย คุณสามารถทดสอบกับไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปล่าสุดของเราจาก ศูนย์ดาวน์โหลด ได้อีกด้วย นี่เป็นไดรเวอร์ทางเลือกและสามารถใช้งานได้ก็ต่อเมื่อไดรเวอร์ที่กําหนดเองจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) มีปัญหา
ห้ามใช้อะแดปเตอร์กับสายวิดีโอ การเชื่อมต่อต้องเป็นไปอย่างตรงไปตรงมา HDMI ไปยัง HDMI, VGA ไปยัง VGA เป็นต้น
ตรวจสอบฟอร์มแฟคทอปของแล็ปท็อป อาจเป็นไปได้ที่คอนโทรลเลอร์กราฟิกอนุญาตให้มีจอแสดงผลหลายจอได้ แต่แล็ปท็อปไม่มีเอาต์พุตวิดีโอมากกว่า 1 จอ
แล็ปท็อปมีกลุ่มสนับสนุนเฉพาะที่สามารถช่วยแก้ปัญหาที่อุปกรณ์สามารถพบได้ ติดต่อ ผู้ผลิต อุปกรณ์เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม