ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อตรวจไม่พบ RAM (หน่วยความจําเข้าถึงโดยสุ่ม)

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000031560   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 06/06/2023

สิ่งแวดล้อม

ระบบที่สร้างขึ้นเองด้วยโปรเซสเซอร์ Intel Desktop แบบบรรจุกล่อง

คำอธิบาย

ปัญหาอาจเป็น:

  • ระบบไม่พบ RAM (หน่วยความจําเข้าถึงโดยสุ่ม) ที่ติดตั้งไว้
  • ระบบไม่พบ RAM ที่ติดตั้งหรือตรวจพบหน่วยความจําเพียงบางส่วนเท่านั้น
  • ระบบจะไม่เริ่มต้นระบบในการกําหนดค่าแชนเนลแบบคู่ ไม่มีปัญหาเมื่อทําการกําหนดค่าแชนเนลเดียว
  • คอนโทรลเลอร์หน่วยความจําไม่ได้อ่านช่องเสียบหน่วยความจํา (A1, A2, หรือ B1, B2)

ความละเอียด

บอร์ดไคลเอนต์บางตัวอาจมีข้อผิดพลาด LED แสดงถึงปัญหาของหน่วยความจํา รหัสเสียงบี๊ปยังสามารถระบุปัญหาหน่วยความจําได้อีกด้วย โปรดดู เอกสารประกอบของมาเธอร์บอร์ดของคุณสําหรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ข้อผิดพลาด

ทําตามขั้นตอนด้านล่างที่อาจช่วยในการแก้ไขปัญหาหน่วยความจํา:

  1. โหลด การตั้งค่าเริ่มต้นสําหรับ BIOS หรือ อัปเดต เป็น BIOS ล่าสุด คุณอาจต้องจดบันทึกการตั้งค่า BIOS ปัจจุบันก่อนที่จะรีเซ็ต BIOS
  2. ใช้ โมดูลหน่วยความจําที่เข้ากันได้กับโปรเซสเซอร์ของคุณ
  3. ใส่ โมดูลหน่วยความจําไว้ในช่องสัญญาณเดียวเท่านั้น ปรึกษา ผู้จําหน่ายเมนบอร์ดเกี่ยวกับการปรับตั้งค่าหน่วยความจําในมาเธอร์บอร์ดของคุณ
  4. ทดสอบ มาเธอร์บอร์ด: หากคุณมีมาเธอร์บอร์ดอื่นที่ทํางานอยู่
  5. ทดสอบ กับโปรเซสเซอร์อื่นที่เข้ากันได้ และ ตรวจสอบว่า บูทเครื่องได้โดยใช้ส่วนประกอบเดียวกันหรือไม่ (โมดูลหน่วยความจําและเมนบอร์ด)

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 41 รายการ
ซีรี่ส์โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® Gold โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® G ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® J ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® G ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® J ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ m เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ m เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ M เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ m เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ X-ซีรีส์

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทําขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรพึ่งพาความสมบูรณ์หรือความถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคําแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน