เฟิร์มแวร์ SSD ที่หมดอายุแล้วสามารถทําให้เกิดปัญหาข้อผิดพลาดของหน้าจอสีฟ้าและการบู๊ตได้

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000030855

07/04/2021

ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบมีอะไรบ้าง

  • Intel® SSD ซีรีส์ 760p
  • Intel® SSD Proซีรีส์ 7600p
  • Intel® NUC 8 Enthusiast - NUC8i7HVKVA (มาพร้อมกับ Intel® SSD 760p)
  • Intel® NUC 8 Enthusiast - NUC8i7HVKVAW (มาพร้อมกับ Intel® SSD 760p)

คุณมองเห็นอะไร

  • ข้อผิดพลาด Windows Stop หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้า
  • ปัญหาการบูต PXS เมื่อระบบไม่สามารถเริ่มได้ เฉพาะเมื่อใช้ การบูต PXS รุ่นเก่าเท่านั้น
  • ในระหว่างการบู๊ต Intel® NUC กล่าวว่า: ตรวจไม่พบอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้

A bootable device has not been detected


เหตุใดคุณถึงเห็นมัน

เฟิร์มแวร์ SSD ของคุณไม่ทันสมัย

จะแก้ไขอย่างไร

คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ SSD โดยใช้Intel® SSD Firmware Update ToolหรือIntel® Memory and Storage Tool ไฟล์

 

หมาย เหตุใช้ Intel® SSD Firmware Update Tool หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถบูตระบบปฏิบัติการได้
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
วิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์ใน Intel® SSDs
คู่มือผู้ใช้สIntel® SSD Firmware Update Tool
เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์ Intel® Solid State และIntel® Optane™หน่วยความจํา