จําเป็นต้องดําเนินการก่อนอัปเดตเป็นการอัปเดต Windows® 10 ตุลาคม 2018

เอกสาร

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารประกอบ

000030792

11/11/2021

คําอธิบายปัญหา

การอัปเดต Windows® 10 ตุลาคม 2018 อาจถูกบล็อกเนื่องจากปัญหาที่เห็นในเวอร์ชั่น ไดรเวอร์ระบบเสียงของหน่วยแสดงผล Intel® 10.25.0.3 ถึง 10.25.0.8 ซึ่งอาจส่งผลให้ความต้องการของโปรเซสเซอร์มากเกินไปและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลง การแก้ไขสําหรับปัญหาเหล่านี้มีให้มาในเวอร์ชัน ไดรเวอร์ระบบเสียงของหน่วยแสดงผล Intel® 10.25.0.10 อยู่แล้ว ซึ่งรวมเข้ากับเวอร์ชัน Intel® Graphics Driver 24.20.100.6286 และใหม่กว่า Intel ขอแนะนําเป็นอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ทุกคนที่มีเจนเนอเรชั่น 6 (ชื่อรหัสคือ Skylake) หรือโปรเซสเซอร์ที่ใหม่กว่ายืนยันว่ามีการติดตั้งเวอร์ชัน Intel® Graphics Driver 24.20.100.6286 หรือใหม่กว่าบนคอมพิวเตอร์ของตนก่อนที่จะพยายามอัปเดตเป็นการอัปเดต Windows® 10 ตุลาคม 2018

การสาธิตสั้นๆ ต่อไปนี้จะช่วยให้คุณระบุIntel® Graphics Driverที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

 

หมาย เหตุIntel จัดหาไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปสําหรับวัตถุประสงค์ทั่วไป อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่รวมการปรับแต่งหรือทําการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ กับซอฟต์แวร์ Intel Graphics Driver เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสําหรับระบบของพวกเขา เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนและใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ให้ไว้ Intel มีรายชื่อลิงก์ไปยังหน้าอัปเดตไดรเวอร์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์จํานวนมากที่นี่

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel

วิธีระบุเวอร์ชั่นไดรเวอร์ระบบเสียงของหน่วยแสดงผล Intel®ที่ติดตั้ง

แม้ว่าไดรเวอร์ระบบเสียงของหน่วยแสดงผล Intel®จะมาพร้อมกับIntel® Graphics Driver แต่คุณก็ยังสามารถระบุเวอร์ชันไดรเวอร์ระบบเสียงของหน่วยแสดงผล Intel®ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่มของ Windows
  2. คลิกตัวจัดการอุปกรณ์
  3. คลิกคอนโทรลเลอร์เสียง วิดีโอ และเกม
  4. คลิ กขวา ระบบเสียงของหน่วยแสดงผล Intel® และเลือก แห่ง.

    Device Manager

  5. คลิ ก โปรแกรม ควบคุม กแท็บ

    Click on the Driver tab

    Intel® Display Audio Properties

    หากเวอร์ชั่นที่แสดงในหน้าจอนี้คือ 10.25.0.3 ถึง 10.25.0.8คุณจําเป็นต้องอัปเดตเวอร์ชัน Intel® Graphics Driver เป็นเวอร์ชัน 24.20.100.6286 หรือใหม่กว่า เพื่อให้คุณรับเวอร์ชัน 10.25.0.10