การแก้ไขปัญหา Thunderbolt™เกี่ยวกับ Intel® NUC

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000030689

26/02/2024

หากคุณเห็น Thunderbolt™ปัญหาที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Intel® NUC ของคุณ โปรดดูตารางด้านล่างสําหรับเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาและข้อมูลที่มีประโยชน์

คุณกําลังดูอะไรอยู่เหรอครับ? จะแก้ไขได้อย่างไร
อุปกรณ์ Thunderbolt™ไม่ได้รับการยอมรับเมื่อเสียบเข้ากับ Intel® NUC

ติดตั้ง ไดรเวอร์ Thunderbolt™ ล่าสุดสําหรับรุ่น Intel NUC ของคุณจาก ศูนย์ดาวน์โหลด

อัปเดตเป็น BIOS เวอร์ชั่นล่าสุด บน Intel® NUC

เลือกตัวเลือก Thunderbolt ใน BIOS:
  1. กด F2 ขณะบู๊ตเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
  2. ไปที่ อุปกรณ์>ขั้นสูง >อุปกรณ์ออนบอร์ด
  3. ตรวจสอบว่า ได้เปิดใช้งาน Thunderbolt Controller แล้ว
  4. กด F10 เพื่อบันทึกและออกจากการตั้งค่า BIOS
ใช้สายเคเบิล Thunderbolt™ 3 ที่ได้รับการรับรอง ความยาวของสายเคเบิลยังสามารถเป็นปัจจัยได้ ลองใช้อันที่ 60 ซม. หรือสั้นกว่า
ไม่มีวิดีโอเมื่อเชื่อมต่อ Intel NUC กับจอแสดงผลผ่านพอร์ต Thunderbolt อัปเดตเฟิร์มแวร์ Thunderbolt ใน Intel NUC

ลองใช้สายเคเบิล Thunderbolt อื่น

หากคุณใช้อะแดปเตอร์ Thunderbolt (เช่น เมื่อต้องการแปลง Thunderbolt จาก Intel NUC เป็น DisplayPort บนโทรทัศน์):
  • ลองใช้ อะแดปเตอร์อื่น
  • แทนที่จะใช้อะแดปเตอร์ ให้ลอง สายเคเบิลที่ให้อินพุต/เอาต์พุตที่ถูกต้องสําหรับจอแสดงผลของคุณ
แสดงปัญหาเมื่อใช้จอแสดงผลมากกว่าหนึ่งจอ ตรวจสอบการตั้งค่า BIOS สําหรับการตั้งค่าจอแสดงผลหลักและรอง:
  1. กด F2 ขณะบู๊ตเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
  2. ไปที่ วิดีโอ>อุปกรณ์>ขั้นสูง
  3. ตั้งค่า พอร์ตวิดีโอหลัก IGD เป็นอุปกรณ์ที่คุณต้องการเป็นหลัก
  4. ตั้งค่าพอร์ตวิดีโอรอง IGD ให้กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการให้เป็นอันดับรอง
  5. กด F10 เพื่อบันทึกและออกจากการตั้งค่า BIOS

ขั้นตอนเพิ่มเติม:

  1. เชื่อมต่อ จอภาพหนึ่งจอโดยใช้ พอร์ต HDMI ที่สอง ใน NUC
  2. เพียงเชื่อมต่อ จอภาพอื่นเข้ากับ Thunderbolt/DP ไปยัง NUC จากนั้นก็ใช้ช่องเสียบ DisplayPort บนจอภาพ
จอแสดงผล Thunderbolt สุ่มเปลี่ยนเป็นหน้าจอสีดํา

เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน Windows สําหรับคอนโทรลเลอร์ Thunderbolt:

  1. กดปุ่ม Windows และ X
  2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ขยายที่ส่วน อุปกรณ์ระบบ
  4. คลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ Thunderbolt(TM) และเลือก คุณสมบัติ
  5. บนแท็บการจัดการพลังงานให้ยกเลิกการทําเครื่องหมายในกล่องสําหรับอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
  6. คลิก ตกลง
  7. ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลจําเพาะ Thunderbolt™ 3 เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Intel® NUC
คําแนะนําการอัปเดตเฟิร์มแวร์สําหรับ Thunderbolt™ 3 บนผลิตภัณฑ์ Intel NUC
ตัวเลือกการสนับสนุนสําหรับ Thunderbolt™
เทคโนโลยี Thunderbolt™สําหรับนักพัฒนา