คําแนะนําการแก้ไขปัญหาเมื่อตรวจไม่พบสายอีเธอร์เน็ต
โดยไม่คํานึงถึงว่าพอร์ต Network Interface Card (NIC) แบบออนบอร์ดตัวใดตัวหนึ่งเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับไดโอดเปล่งแสง (ไฟ LED) บนพอร์ตนั้นไม่สามารถเปิดได้เลยแม้ว่าจะไม่ตรวจจับการแสดงตนของสายเคเบิล
หากต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต NIC ออนบอร์ดไฟ LED ลิงก์/กิจกรรมจะไม่ปิด ซึ่งควร อยู่ในการระบุการเชื่อมต่อเครือข่าย หรือเมื่อกะพริบหมายความว่ากําลังส่ง/รับกิจกรรม ซึ่งระบุไว้ใน ข้อมูลจําเพาะทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ สําหรับบอร์ด
จากข้อเท็จจริงข้างต้น การวิเคราะห์ต่อไปนี้ควรช่วยวิเคราะห์สาเหตุที่ไฟ LED ปิดอยู่:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวเลือก Basic Input/Output System (BIOS) NIC Controller เป็น เปิดใช้งานแล้ว ซึ่งพบได้ในเมนูการกําหนดค่า/การกําหนดค่า PCI ขั้นสูง/NIC
- โหลด การตั้งค่าเริ่มต้นของ BIOS
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า BIOS/เฟิร์มแวร์เป็นรุ่นล่าสุด
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel พร้อมด้วยบันทึกเหตุการณ์ของระบบ
หัวข้อที่น่าสนใจที่เกี่ยวข้อง: ดู LAN Leash ได้สูญเสียเหตุการณ์เซ็นเซอร์ความปลอดภัยไปใน คู่มือการแก้ไขปัญหาบันทึกเหตุการณ์ของระบบ