คู่มือการแก้ปัญหาIntel® WiGig Wireless VR
คลิก หรือที่หัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:
จะเกิดอะไรขึ้นหากการอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็น HDMA ล้มเหลว
ในกรณีที่การอัปเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลว (ไฟ LED สีแดงใน HMDA หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในยูทิลิตี้การเชื่อมต่อ) ให้ตามความละเอียดที่เป็นไปได้ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง หากไม่แก้ไขด้วยขั้นตอนเดียว ให้ลองขั้นตอนถัดไป:- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HMDA อยู่ในช่วงของ WGA และIntel® Wireless Gigabit (WiGig) เชื่อมต่ออยู่
- รอบพลังงานของ HMDA
- ตรวจให้แน่ใจว่าได้เปิดยูทิลิตี้การเชื่อมต่อแล้ว หากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่เริ่มโดยอัตโนมัติ ให้ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใหม่
- กู้คืนเฟิร์มแวร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หาพินอรอยด์รีเซ็ตบน HMDA และใช้สายแบบบางที่มั่นคง (เช่น คลิปกระดาษ) เพื่อผลักดัน pin ชก แล้วปล่อย
- ไฟ LED ของ HMDA จะปิดอยู่ และหลังจากรีเซ็ตครั้งแรกจะปรากฏเป็นไฟสีเขียวที่กะพริบต่า เมื่อมีไฟกะพริบ ให้ขอเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใหม่เพื่อกระตุ้นให้อัปเดตเฟิร์มแวร์
เหตุใดฉันจึงเห็นหน้าจอสีฟ้าในบางครั้ง
เมื่อลิงก์นั้นไม่สามารถให้คุณภาพของวิดีโอที่เพียงพอได้ คุณจะเห็นหน้าจอสีฟ้า (แทนที่จะเป็นคุณภาพเสียดสีและคุณภาพของวิดีโอที่เสียดสีมาก) หลังจากผ่านไปสองสามวินาที คุณภาพจะดีอีกครั้ง และวิดีโอจะกลับมาเล่นต่อ หรือลิงก์นั้นจะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ นี่สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณใกล้จะหมดขีดจํากัดการเข้าถึงแล้วเหตุใดฉันจึงเห็นการสูญเสียหรือถูกตัดการเชื่อมต่อวิดีโอที่ไม่คาดคิด
มีสาเหตุที่เป็นไปได้ดังนี้:สาเหตุ | แก้ ปัญหา |
HMDA ไม่อยู่ในช่วงของ WGA | ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HMDA อยู่ในช่วงของ WGA และ WGA มีเส้นสายสายตาที่ชัดเจนของห้อง |
มีการตั้งค่า VR ไร้สายอื่นอยู่บริเวณใกล้เคียงซึ่งอาจทําให้เกิดการหยุดชะงัก | กําหนดค่า HMDAs ในบริเวณใกล้เคียงเพื่อใช้ช่องสัญญาณที่แตกต่างกัน |
แบตเตอรี่ HMDA ยังว่าง | ชาร์จแบตเตอรี่ HMDA อีกครั้ง |
ยูทิลิตีการเชื่อมต่อถูกปิดแล้ว | เปิดยูทิลิตี้การเชื่อมต่ออีกครั้งและตรวจสอบว่า HMDA และ WGA เชื่อมต่ออีกครั้งโดยอัตโนมัติหรือไม่ |
เหตุใดพีซีของฉันจึงไม่ได้เชื่อมต่อเข้ากับ HMDA ของฉันโดยอัตโนมัติ
มีสาเหตุที่เป็นไปได้ไม่กี่ประการ:สาเหตุ | แก้ ปัญหา |
พีซีเชื่อมต่อกับ HMDA อื่นมาตั้งแต่ที่ผ่านมา | เปิดยูทิลิตี้การเชื่อมต่อและขอเชื่อมต่อกับ HMDA ที่ต้องการ |
HMDA ได้รับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน | เปิดยูทิลิตี้การเชื่อมต่อและขอเชื่อมต่อกับ HMDA ที่ต้องการ |
ยูทิลิตี้การเชื่อมต่อปิดอยู่ | เปิดยูทิลิตี้การเชื่อมต่อและตรวจสอบว่าลิงก์ WiGig ได้เชื่อมต่ออีกครั้งโดยอัตโนมัติหรือไม่ |
แบตเตอรี่ HMDA ยังว่าง | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ HMDA ถูกชาร์จประจุแล้ว |
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ HMDA ของฉันได้
มีสาเหตุที่เป็นไปได้ดังนี้:สาเหตุ | แก้ ปัญหา |
HMDA ไม่อยู่ในช่วงของ WGA | ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HMDA อยู่ในช่วงของ WGA และ WGA มีเส้นสายสายตาที่ชัดเจนของห้อง |
เวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ในด้าน WGA ไม่สามารถใช้งานได้กับเวอร์ชั่นในด้าน HMDA ดังนั้นการอัปเดตเฟิร์มแวร์จึงไม่สามารถเสร็จสิ้นได้ | กู้คืนเฟิร์มแวร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยระบุที่ตั้ง pinda บน HMDA ใช้สายที่บางและแน่น (เช่น คลิปกระดาษ) และกด pinช้อรูมาแล้วปล่อย |
ไม่ได้เปิดใช้งาน HMDA หรือแบตเตอรี่หมด | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ HMDA ถูกชาร์จและเปิดใช้งานอยู่ |
เหตุใดฉันจึงเห็นคุณภาพวิดีโอหรือเสียงน้อยๆ
สาเหตุต่อไปนี้อาจทําให้วิดีโอ/เสียงหยุดนิ่งได้:สาเหตุ | แก้ ปัญหา |
การตั้งค่า HMDA และ WGA ไม่ถูกต้อง | ปฏิบัติตามขั้นตอนตามที่ได้แสดงไว้ด้านล่าง อาจพบความละเอียดก่อนที่จะผ่านขั้นตอนทั้งหมด: หลังจากแต่ละขั้นตอนด้านล่างตรวจสอบว่าคุณภาพของวิดีโอดีขึ้นแล้ว:
|
สภาพลิงค์ของเสียดสี WiGig |
|
การตั้งค่า VR ไร้สายหลายรายการที่ใกล้เคียง | กําหนดค่า HMDAs ให้ใช้งานกับแชนเนลต่างๆ ได้ |
รายงานปัญหาการสนับสนุน
หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขหรือไม่ได้อธิบายไว้ข้างต้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหมาย เหตุ | เราขอแนะนาให้คุณติดต่อผู้ผลิต HMDA ของคุณเพื่อรับการสนับสนุนเบื้องต้น |